Бросили почтовое отправление в подьезде

[Silent73]

А вы сами случаем не на почте работаете? Очень знакомый подход.
Не нравится работа - увольняйтесь нафиг, не увольняетесь - работайте НОРМАЛЬНО, нечего жаловаться и искать себе оправдания.

Ошибаетесь... не на почте. Бываю в данный момент там часто, поэтому и знаю некоторые тонкости.
Если отделении не укомплектованно персоналом, например из 20 человек работает 3 (как в моем) ни о какой нормальной работе не может быть и речи, физически это не возможно просто.

Т.е., могут и вообще не приносить, а прикарманить, так?.. Трека ж нет. И по инструкции, практически...
А что в той инструкции сказано? Сделать всё, чтобы клиент НЕ получил отправление?..

Могут и прикарманить, от честности людей зависит по этапам следования отправления. Когда человек заказывает без трека он должен понимать как рискует...
Если клиент не позаботился об элементарной вещи как почтовый ящик, то о чем вообще может быть и речь? Клиент сам не предпринял никаких действий для сохранности своего отправления...

дуй в школу, неуч, я русским языком написал, не надо мне никаких извещений, и я не платил за доставку в чужие руки, я платил за доставку ДО ПОЧТЫ. Мне ты напоминаешь обычного терпилу, который все сьедает что ему на дай, я вежливо написал что услышал твое мнение, к чему тебе писать что то еще?

:lol:
Обычное хамло, каких я постоянно наблюдаю в отделении. Даже не интересно, никакой фантазии <_< Одно и тоже когда ответить нечего.
Объясню для особо одаренных, которые платят, а сами не знают за что. Платил ты за доставку простого мелкого пакета (неотслеживаемого), такие отправления в большинстве стран бросают в ящик, кладут у дверей адресата, например в Германии. До почты только регистрируемые (с треком, международным)
То что сейчас постепенно отказываются от внутренних треков это только минус ПР, воровства будет в разы больше.

мне отзванивались, приходишь на почту, не стоя в очереди девушка видет меня, сразу подает мою пачку треков на заполнение, и идет искать на мою фамилию, приносит пачку посылок, отдает, сама дальше обслуживает очередь, я заполняю, ложу извещения к ней, и ухожу. А этим улыбаешься, просишь поискать, она рычит давай паспорт, заполняй извещение, да еще и полностью с адресом, хотя там русским языком написано, для каких случаев надо заполнять адрес

Ай ай ай, какие нехорошие "бабища". Не обслуживают ТС без очереди, требуют паспорт :good: :ROFL:

 

[Colobus]

Если отделении не укомплектованно персоналом, например из 20 человек работает 3 (как в моем) ни о какой нормальной работе не может быть и речи, физически это не возможно просто.

А это наши проблемы?

 

[Silent73]

А это наши проблемы?

Общая, потому что в итоге страдают клиенты. Самое печальное в этой ситуации, что никто кроме Страшного не может исправить ситуацию. Не привлекательные вакансии...

 

[detrin]

дуй в школу, неуч, я русским языком написал, не надо мне никаких извещений, и я не платил за доставку в чужие руки, я платил за доставку ДО ПОЧТЫ.

Мда, и зачем грубости?
Если по теме, то тогда и указывайте "до востребования", раз хотите получать именно на почте. А раз вы указали адрес, это значит, что у вас ЕСТЬ почтовый ящик и вся корреспонденция будет идти через него.
И то что у вас нет почтового ящика, это лично ваши проблемы, а не почты.

 

[rikitikitavi666]

Мда, и зачем грубости?<br>
Если по теме, то тогда и указывайте "до востребования", раз хотите получать именно на почте. А раз вы указали адрес, это значит, что у вас ЕСТЬ почтовый ящик и вся корреспонденция будет идти через него.<br>
И то что у вас нет почтового ящика, это лично ваши проблемы, а не почты.

этож разве грубость? вот еслиб я его назвал хамлом, это была б грубость.
Ага, моя проблема, вот сунут вашу недорогую эллектронику с ебей в ящик, повредять в процессе запихивания, и скажут, это не наша проблема, делайте щель шире.

Вот и полезли первые проблемы, заказвал на купон в англии у продовца минимусатик, подходит срок 45 дней, создал диспут, с просьбой указать каким видом он именно выслал. А прод взял и вернул на следующий день деньги:( Почта не капли не виновата, просто наверное бросила мусатик в подьезде, а его уперли, в результате я без товара, прод без товара и денег. И меня совесть терзает вернуть проду деньги, збс, спасибо почте РФ и её защитникам

 

[detrin]

Ага, моя проблема, вот сунут вашу недорогую эллектронику с ебей в ящик, повредять в процессе запихивания, и скажут, это не наша проблема, делайте щель шире.

Если будут кидать, то буду решать эту проблему. А вот то что вы не можете решить проблему с почтовым ящиком, это уже достаточно говорит.

 

[rikitikitavi666]

и где это написано, что это для меня проблема? и что я не могу ее решить? блин, че за хреновые анализаторы пошли. Для меня отсутствие ящика не когда не было проблемой, в начале т.к. договорился чтоб извещения носили не носили и я сам забирал раз в неделю (повторяюись, т.к. у нас чукчи не читатели) а потом как сменился персонал, извещения бросали в подьезде на окне, воровать их смысла нету. Проблема появилась буквально в пятницу (пакет из франции в подьезде кинули, подумал что фигня, может прод так хитро выслал, не стал ругаться на почте, да и там была одна новая девушка, начальство уже ушло) и в субботу (из китая пакет опять оставили в подьезде, а в субботу у нас почта не работает, хоть и набрали персонала). Вы вот аналитики веселые, пишете реши проблему с ящиком, и че? большая часть дорогой мелочи туда тупо не влезет, т.е. либо бросят сверху, либо запихают с поломкой содержимого. Сделать щель больше? на сколько? чтоб рука пролазила наверное? клоуны аналитические:(

 

[Silent73]

У тебя искаженные понятия о грубостях...
Сами на заказывают без треков, потом плачутся, вот в подъезде бросили/украли/не дошло. Сами проблемы себе создают на ровном месте.
Кто тут в цирке работает еще большой вопрос...

PS Ничего лучше кроме понижения репы не смог придумать? Почему только 6,5, пожалел баллы? Может накинуть тебе, а то потратился...?

 

[Colobus]

Во всем мире - во всяком случае цивилизованном - полную ответственность за целостность отправлений несет почта. И все проблемы ззарплаты, отсутствия персонала, технических средств - проблемы почты. И несет она ответственность вплоть до судебной, а уж о финансовой и говорить не приходится. Но это в цивилизованном мире. У нас - нет. Хлебаем полной ложкой и молчим в тряпочку)))

 

[troyka]

Silent73, про репу может всетаки в личке обсудите?..

Если клиент не позаботился об элементарной вещи как почтовый ящик, то о чем вообще может быть и речь?

Ящик это кусок железа, какое он имеет отношение к ответственности почтовиков?

Не надо приводить в пример как работает почта в германии или в сша, когда они кидают посыли на газон или в подьезде, просто некорректно сравнивать )I(опу с пальцем.

 

[oleg_s.]

Во всем мире - во всяком случае цивилизованном...

Это кто Вам про такой Рай рассказал? Или сами видели?

Недавно в городке Kissimmee, USA, FL нужно было купить почтовые марки, пошел на почту, она закрыта. В соседнем магазинчике спрашиваю – что почта-то закрыта? Отвечают – зарплата маленькая, все уволились, работать не кому.

То что сейчас постепенно отказываются от внутренних треков это только минус ПР

А с чего Вы решили, что ПР отказывается от треков? Смею предположить, что Ваши почтовые отправления продавцы отправили простыми письмами, а не мелкими пакетами.

Вот и полезли первые проблемы, заказвал на купон в англии у продовца минимусатик, подходит срок 45 дней, создал диспут, с просьбой указать каким видом он именно выслал. А прод взял и вернул на следующий день деньги ... в результате я без товара, прод без товара и денег

Продавец по любому в выгоде – ему легче "пару баксов" потерять, чем портить себе репутацию, и бьюсь об заклад, что доставка в Россию у него теперь закрыта.

Недавно хотел купить дешевый, $8-$12, фильтр на объектив, стал смотреть на eBay по старым каналам. Каково же было мое удивление, когда увидел что уже и китайцы даже дешевку перестали слать в Россию. И думаю вина в этом не почта России, и покупатели которые для того чтобы "узнать способ доставки" открывают диспуты.

 

[rikitikitavi666]

Продавец по любому в выгоде – ему легче "пару баксов" потерять, чем портить себе репутацию, и бьюсь об заклад, что доставка в Россию у него теперь закрыта.<br><br>
Недавно хотел купить дешевый, $8-$12, фильтр на объектив, стал смотреть на <a class="bbc_url doka-linker-repl" href="https://www.taker.im/go/?u=http://www.ebay.com/" title="ebay" target="_blank" rel="nofollow external">eBay</a> по старым каналам. Каково же было мое удивление, когда увидел что уже и китайцы даже дешевку перестали слать в Россию. И думаю вина в этом не почта России, и покупатели которые для того чтобы "узнать способ доставки" открывают диспуты.

аналитки такие аналитики, 42 дня с покупки прошло, срок диспута подходил, отправка в россию открыта, не надо свои фантазии проецировать на продавцов.

 

[detrin]

блин, че за хреновые анализаторы пошли.

И не говорите, просто ужас!

Для меня отсутствие ящика не когда не было проблемой, в начале т.к. договорился чтоб извещения носили не носили и я сам забирал раз в неделю (повторяюись, т.к. у нас чукчи не читатели)

Дык а сейчас-то в чём проблема договориться? Смысл какой этого топа, если вы сами можете решить эту проблему?

 

[rikitikitavi666]

смысл понять что за хрень, почему перестали клеить треки, почему стали кидать в ящики, только у меня ли это, какие есть варианты решения и т.д. Сейчас проблема договориться в том что пришел на почту, там сидит девушка из нового персонала, попросил деректора, его нету, ушла еще в обед, попросил зама, у нее выходной, попросил хотябы позвать человека который мне теперь извещения приносит, и у нее опять выходной, посоветовала придти завтра до обеда, т.е. в то время когда я на работе.

 

[Vega]

почему перестали клеить треки, почему стали кидать в ящики, только у меня ли это,

у меня нет ничего этого, думаю местный бардак с извещениями, а не ЦУ ПР. По отсутствию треков для начала звякните на гор линию ПР, можете и письмецо с вопросом на мейл забросить, почему не клеят.

посоветовала придти завтра до обеда, т.е. в то время когда я на работе.

Позвоните начальнику, я в основном так вопросы решаю, если появляются
Можете написать заявление с вопросами и просьбами и занести в ПО, ответят. На вашем экз пусть поставят отметку о принятии.

 

[Silent73]

Во всем мире - во всяком случае цивилизованном - полную ответственность за целостность отправлений несет почта

Даже в России так, просто мало кто отстаивает свои права, время жалеют.

Ящик это кусок железа, какое он имеет отношение к ответственности почтовиков?

Прочитайте внимательно тему с начала, где я такое писал? Наоборот...

Не надо приводить в пример как работает почта в германии или в сша, когда они кидают посыли на газон или в подьезде, просто некорректно сравнивать )I(опу с пальцем.

Мы тут не скорость доставки обсуждаем, а способы, которыми отправления доставляют. Поэтому сравнения как "там" и "тут" вполне уместны.

А с чего Вы решили, что ПР отказывается от треков? Смею предположить, что Ваши почтовые отправления продавцы отправили простыми письмами, а не мелкими пакетами.

Коробки под килограмм трудно отправить письмом
У меня порядка 400 отправлений с января по сегодняшние число, из них только на половину приклеили трек, те что шли через Москву были без трека.
Вот еще информация по поводу отмены треков, на этом форуме даже обсуждалась https://www.taker.im/phpBB2/topic/143453-из-за-усложнения-процедуры-регистрации-«почта/
Планировали к одному сроку, а зная медлительность руководства почты... вполне возможно только сейчас начало набирать обороты.

 

[Vega]

Коробки под килограмм трудно отправить письмом

мне с Канады умудрились больше кг письмом отправить :lol:

 

[Silent73]

мне с Канады умудрились больше кг письмом отправить

В пакете или коробкой?
В европе мой продавец так не может отправить коробки.

 

[rikitikitavi666]

мне с Канады умудрились больше кг письмом отправить

&lt;img src="https://www.taker.im/phpBB2/public/style_emoticons/default/laugh.gif" class="bbc_emoticon" alt="<img src='https://www.taker.im/phpBB2/public/style_emoticons/DOKA_EMO_DIRECTORY/laugh.gif' class='bbc_emoticon' alt=':lol:' />

">

А как вы отличаете письмо от малого пакета? По каким надписям?

 

[Vega]

В пакете или коробкой?

В коробке, конечно. Фирменной упаковке, затем в почтовой коробке, довольно внушительной. Это был поломойщик-полотерщик Mint

как вы отличаете письмо от малого пакета? По каким надписям?

дык на сайте отслеживание трека на канадапост было указано Service: International Letter Post . Я тогда обалдела - нифигасе у них письма! :shock: