Большая ошибка...(в посылке телефона не оказалось)

[mickimoto]

Спасибо. Постараюсь сделать чаржбэк.

Но учтите, что палка такое не любит и многие после чаржбека попрощались с ней.

 

[Angelinochka]

Распечатка инвойса, это для полиции. Вот ещё с другой темы цитату перетащу и ссылку вставлю на сообщение./topic/80817-вот-и-у-меня-украли-ipad-2/...

Скорее всего эти документы Вам понадобятся и в случае провала с аппеляцией для чарджбека.

Добавите отказ Пал-пая и всё.

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
И с почты акт, и от палки отказ - так и пишите, что Вы пострадавшая сторона. ( Это опять для полиции )

lede v, большое спасибо!
П.С. Может кто-то знает, как подать аппеляцию в Пейпале?

Добавлено спустя 1 мин. 46 сек.

Но учтите, что палка такое не любит и многие после чаржбека попрощались с ней.

Вы знаете, после Такого, уже я готова с ней попрощаться навсегда.
Надеюсь на адекватность Сбербанка в плане чаржбэка...

Добавлено спустя 1 мин. 46 сек.
А если мне на почте не отдадут Акт?
Ведь прошло уже 15 дней, с того дня, когда я делала возврат посылки...

 

[lede v]

Для информации :после чарджбека Пал пай заблокирует Ваш аккаунт,скорее всего .

 

[Angelinochka]

Для информации :после чарджбека Пал пай заблокирует Ваш аккаунт,скорее всего .

Спасибо.
Но это сейчас меньшее, что меня волнует...

 

[lede v]

Я не успела удалить это сообщение,

А если мне на почте не отдадут Акт?

Срок хранения документов ( актов ) больше 15 дней. Сейчас пр аппеляцию посмотрю.

Добавлено спустя 4 мин. 45 сек.

как подать аппеляцию в Пейпале?

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/39233-paypal-не-вернул-деньги/page__view__findpost__p__441539

Пока вот, смотрю дальше.

 

[Angelinochka]

Звонила в Сбербанк.
Там мне ответили, чтоб я обращалась в ту организацию по отмене платежа или на край подавала на них в суд(на пейпал ха-ха).
И вроде как у них там ограничение 30 дней стоит на чаржбэк...

 

[lede v]

Не аппеляция, но пригодится https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...l-chargeback/page__view__findpost__p__1012909

 

[Angelinochka]

Я не успела удалить это сообщение, Срок хранения документов ( актов ) больше 15 дней. Сейчас пр аппеляцию посмотрю.

Добавлено спустя 4 мин. 45 сек.
/topic/39233-paypal-не-вернул-деньги/...

Пока вот, смотрю дальше.

Спасибо.
А я просто отправила то обратно обычной почтой с плохим трекингом, ту бишь он трекается по России, а по Америке нет.
Но я надеюсь, что он по Америке сможет трекаться по американскому трек-номеру.
Интересно когда он дойдет правда, прошло пока что всего 15 дней...

 

[lede v]

А я просто отправила то обратно обычной почтой с плохим трекингом

Не-е Вы же отказались получать посылку ? Или я не поняла.
Вы отправили её сами, или работники почты её отправили, я запуталась, нужны пояснения.

Добавлено спустя 36 сек.
У нас 02,30 я пошла спать. Сори.

Добавлено спустя 7 мин. 46 сек.

И вроде как у них там ограничение 30 дней стоит на чаржбэк..

mickimoto, ссылочку давал и там ответ на На все вопросы с Вашим банком. Вот по срокам https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...l-chargeback/page__view__findpost__p__1012909 Или не знают, или думают отфутболить.

 

[Angelinochka]

Не-е Вы же отказались получать посылку ? Или я не поняла.
Вы отправили её сами, или работники почты её отправили, я запуталась, нужны пояснения.

Добавлено спустя 36 сек.
У нас 02,30 я пошла спать. Сори.

Ну да, я отказалась. И они ее бесплатно обратно отправили с неотслеживаемым (по Америке) трекингом.
Я за это переживаю. Вроде как пейпал к этому придирается (может поэтому и отказал).
Ничего, я понимаю. Спасибо за все в любом случае. И доброй ночи)

Добавлено спустя 2 мин. 11 сек.

Не-е Вы же отказались получать посылку ? Или я не поняла.
Вы отправили её сами, или работники почты её отправили, я запуталась, нужны пояснения.

Добавлено спустя 36 сек.
У нас 02,30 я пошла спать. Сори.

Добавлено спустя 7 мин. 46 сек.
mickimoto, ссылочку давал и там ответ на На все вопросы с Вашим банком. Вот по срокам /topic/82892-alfabank-paypal-chargeback/... Или не знают, или думают отфутболить.

Это не мой банк. По ссылке Альфабанк. А у меня Сбербанк.
Да и в любом случае у него не указано спустя какое время он подавал заявление на чаржбэк.

 

[kiruv]

Насчёт трека - российские треки типа RA...RU (а вашу посылку с этим треком должны были назад отправить) отслеживаются замечательно. Кучу посылок в штаты отправил - все отслеживал.

 

[Angelinochka]

Насчёт трека - российские треки типа RA...RU (а вашу посылку с этим треком должны были назад отправить) отслеживаются замечательно. Кучу посылок в штаты отправил - все отслеживал.

Т.е. посылка с таким номером отслеживается и по России и по Америке?
(прям не верится как-то..)

 

[mickimoto]

Ну да, я отказалась. И они ее бесплатно обратно отправили с неотслеживаемым (по Америке) трекингом. Я за это переживаю. Вроде как пейпал к этому придирается (может поэтому и отказал).

Для возвратов лотов стоимостью от 250$ доказательством является подпись получателя (продавца).

Добавлено спустя 1 мин. 51 сек.
Номер трека знаете? Следите за ним. Если прод в ближайшие дни получит посылку, есть шанс выиграть аппеляцию.
Проверяйте здесь https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction.action

 

[Angelinochka]

Для возвратов лотов стоимостью от 250$ доказательством является подпись получателя (продавца).

Добавлено спустя 1 мин. 51 сек.
Номер трека знаете? Следите за ним. Если прод в ближайшие дни получит посылку, есть шанс выиграть аппеляцию.
Проверяйте здесь https://tools.usps.c...rmAction.action

Посмотрела там. Пишет:
Delivery status information is not available for your item via this web site. A return receipt after mailing may be available through your local Post Office.
Да, поставила я подпись. Не в ней дело. Ко мне шло 35 дней, а от меня идет.. пока только 15 дней прошло.

 

[lede v]

у меня недавно история была ,на склад к посредникам пришел не тот товар ,и я их тоже просила отправить с уведомлением о вручении ,на что они мне сказали не переживать ,и что в штатах любая посылка доставляется до дверей .отправил за три бакса и спор я выиграла .Пишу уже с телефона ,мелким шрифтом

 

[mickimoto]

Вы какой трек пробиваете? Тот с которым телефон приехал или тот с которым он уехал?
На чеке должен быть трек с которым тел. уехал в Штаты.
P.S. lede v, Angelinochka пожалуйста не увлекайтесь цитированием если ответы идут друг за другом.

 

[Angelinochka]

у меня недавно история была ,на склад к посредникам пришел не тот товар ,и я их тоже просила отправить с уведомлением о вручении ,на что они мне сказали не переживать ,и что в штатах любая посылка доставляется до дверей .отправил за три бакса и спор я выиграла .Пишу уже с телефона ,мелким шрифтом

Я вот что опасаюсь, что посылке еще дней 20 понадобится,чтоб до штатов дойти...
А за это время Пейпал успеет аппеляцию и рассмотреть и отклонить..
Да и с чарджбэком непонятки. С этим их непонятным ограничением в 30 дней. Кто не успел - ну не судьба..

Добавлено спустя 1 мин. 33 сек.
mickimoto, Я пробила русский RA....RU. Оно мне и написало, мол не к нам с таким номером.

 

[lede v]

ну не может нормальный банк давать срок в 30 дней, смысл тогда в чарджбеке теряется, сбербанк солидный банк , как он так не стоит на защите своих клиентов, вам надо ещё раз уточнить , пусть официальный отказ дадут.
вы ссылку почитайте, иногда собратьям по несчастью приходится добиваться правды в банке.

 

[Angelinochka]

lede v, спасибо вам большое за поддержку!

Добавлено спустя 7 мин. 43 сек.
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/50318-руководство-по-chargeback-спорной-транзанции-в-сбербан/

Вот нашла по теме чаржбэка в сбербанке.

 

[mickimoto]

Angelinochka не обижайтесь, но вы все сделали не правильно :(.
Если в посылке вы видите недовес, то только отказ от получения (никаких вскрытий).
Если вес совпадает, но есть сомнения на предмет кирпича, то вскрытие, но только с актом.
Диспут открывать только на 43 день.
В притензию через 20 дней. За это время ваша посылка спокойно дошла бы до прода. Вы бы выиграли время.
При переводе в притензию предоставлять все доки (трек который трекается в стране продавца, сканы актов, чеков, фото посылки, все что можете собрать).
В вашем случае нет трека. Соответственно нет росписи продавца в получении. Даже нет акта. Вы не можете доказать что тел. в посылке не было.
Аппеляция бессмысленна. Вы ничего не докажете.
Идите в банк и пишите заявление на чаржбек.