- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Helga
Крутой иБаер
MC
Я не выжила после такого. Один из трех моих забаненных акков - как раз МС152. Год периодически пыталась разбанить, потом плюнула и продала тот ноут, на котором этот акк жил. В ответ на письма с просьбой хотя бы сказать, за что - получала те же писульки.
Что интересно - я так и не смогла понять, за что мне прилетело. Если на двух других забаненных хоть какие-то грешки были - то этот - чист аки слеза. И товаром таким я торговала и торгую, и посредником этим я продолжаю пользоваться, и в листингах никаких запрещенных шняг не вставляла. И провайдер тот же, модем только сменила. Фиг его знает, что это было.
Я не выжила после такого. Один из трех моих забаненных акков - как раз МС152. Год периодически пыталась разбанить, потом плюнула и продала тот ноут, на котором этот акк жил. В ответ на письма с просьбой хотя бы сказать, за что - получала те же писульки.
Что интересно - я так и не смогла понять, за что мне прилетело. Если на двух других забаненных хоть какие-то грешки были - то этот - чист аки слеза. И товаром таким я торговала и торгую, и посредником этим я продолжаю пользоваться, и в листингах никаких запрещенных шняг не вставляла. И провайдер тот же, модем только сменила. Фиг его знает, что это было.
M
MC
Новичок
- Регистрация
- 30 Авг 2005
- Сообщения
- 1 042
- Баллы
- 0
Helga
=============================================
продам нетбук Samsung!
Like NEW!!!!
Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд:
ЗЫ:Helga вы пользовались GSM-модемом? Сколько отзывов было? Возраст акка?
=============================================
продам нетбук Samsung!
Like NEW!!!!
Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд:
ЗЫ:Helga вы пользовались GSM-модемом? Сколько отзывов было? Возраст акка?
@ndy$
Модератор
M
MC
Новичок
- Регистрация
- 30 Авг 2005
- Сообщения
- 1 042
- Баллы
- 0
@ndy$ N145Plus старт 1 руб. (резерв 8500 =)))
Helga
Крутой иБаер
Ага, GSM. Отзывов чуть больше 200, возраст - чуть больше года
M
MC
Новичок
- Регистрация
- 30 Авг 2005
- Сообщения
- 1 042
- Баллы
- 0
Helga
ну короче дело в GSM
ну короче дело в GSM
M
MC
Новичок
- Регистрация
- 30 Авг 2005
- Сообщения
- 1 042
- Баллы
- 0
anaksemandr какой ???
Helga
Крутой иБаер
Три акка сейчас спокойно работают на разных GSM. Неее, не там собака порылась, не там. Думаю, мне просто тупо не повезло с сотрудником саппорта, который меня блокнул.
M
MC
Новичок
- Регистрация
- 30 Авг 2005
- Сообщения
- 1 042
- Баллы
- 0
а ты (не против что на ты?) не подумала, что изначально тебя все-таки блокнул робот из-за какой-то каки?
Дело в том, что на другоязычных форумах MC152 связывают с проксями, випиэн, попытками обмана с местом регистрации и реальным местонахождением.
Я ничего такого не делал.
Логично предположить, (тем более, уже намечается статистика) что какое-то подозрение делают GSM-сети.
Там же под разными сессиями все время разные айпишники, и неизвестно какие ухищрения они предпринимают, какие пути выхода используют, когда например. перегружены...
Короче, я для себя GSM забанил. Игра с огнем и все это до поры до времени...
Syndicate
Крутой иБаер
Да, мы вот тут пользуем по работе 3G модемы и у операторов есть услуга предоставления прямого IP адреса, а так - обычный пользователь сидит за firewall и получает внутренний адрес оператора, а не внешний IP - вроде так, как помню.
Helga
Крутой иБаер
anaksemandr
Вы вообще в курсе, что
Вы вообще в курсе, что
Какое отношение к покупателям? О чем вы? Блокируют за нарушения полиси, реальные или мифические. Конкретно - за действия, которые принесли или теоретически могут принести попадание на бабки. И никого абсолютно не волнует, как ты там с покупателями общаешься и сколько их в твоем блок-листе. Главное - чтобы покупатели не бегали на тебя жаловаться и не требовали с денег за твои косяки. На своих клиентов вообще плюет с высокой колокольни - в этом рано или поздно убеждается любой опытный пользователь, как продавец, так и покупатель.
M
MC
Новичок
- Регистрация
- 30 Авг 2005
- Сообщения
- 1 042
- Баллы
- 0
anaksemandr о духе речь идет когда невозможно ни к чему другому аппелировать.
в церкви, например.
основывает свою религию...?)))
Банят роботы. У них нет понятия духа.
я просто пытаюсь найти хоть какое-то разумное объяснение....
а на покупателей они моих срали. Поудаляли все проданные - я поражен, что до сих пор только один кейс... Я бы на месте покупателя психанул
Syndicate уточню насчет прямого айпишника... может, это выход
в церкви, например.
основывает свою религию...?)))
Банят роботы. У них нет понятия духа.
я просто пытаюсь найти хоть какое-то разумное объяснение....
а на покупателей они моих срали. Поудаляли все проданные - я поражен, что до сих пор только один кейс... Я бы на месте покупателя психанул
Syndicate уточню насчет прямого айпишника... может, это выход
Nevod
Новичок
ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТА
ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТА
Наиболее правильным вариантом является общение с поддержкой на своей площадке регистрации. Чаще всего это US площадка .com. Однако есть два пути решения проблем, первый на US площадке (с помощью общения по телефону, емэйлу и чату), второй на UK площадке ebay.co.uk (с помощью общения в чате, по телефону или емэйлу).
от вас требует документы и идентификацию личности. Варианты блокировки за страйки и различные abusing , решаются более сложным путем: вам надо снять страйки пообщавшись с продавцами, а также отдельно решать вопросы с нарушением полиси ебэя. Часто требует документы, подтверждающие наличие товара у вас: чеки, счет-фактуры, накладные и ваше фото рядом с товаром.
Итак первый вариант:
1) У вас должен быть Скайп для звонков, разговор по телефону с US саппортом ебэя будет бесплатным. Если у вас нет его, заходим сюда загружаем программу и пользуемся ей для звонков с компьютера.
2) Готовим документы для отправки факсом: сканируем загранпаспорт и счет из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Отсканированные документы вставляем в файл Word, через вставка-рисунок в документе, сохраняем одним файлом *.doc. Размер делаем около 1MB весь файл.
3) Отправляем онлайн факсом документы (бесплатно), используя сервисы (Можно все три сразу):
а)
с)
Номер факса используем следующий
U.S. fax number: 8773491798
В разделе отправитель указываем Фамилия Имя, компания - ваш ID, email - ваш email. Получатель: Appeals, компания
4) После отправки факсов ожидаем на емэйл подтверждение сервисов о доставке: Fax Sent Successfully (обычно минут 20 после отправки), идем в Скайп. Бесплатно набираем номер 866-540-3229 (время работы с 5АМ до 10PM PST - ) и общаемся с сотрудниками телефонного саппорта в США. После второго-третьего оператора и общего ожидания около 1 часа, БИнго - вас соединят с ответственным работником, который попросит вас выслать факсом документы и назовет причину вашей блокировки. Говорим о том, что уже выслали факсом документы, далее в зависимости от ответственности работника и вашего везения вас могут разблокировать или сразу, или на следующий день.
5) В случае неудачи, повторяем всю процедуру с 1 пункта на следующий день.
6) Если вы не знаете английского разговорного, вы можете вместо звонка по скайпу, после отправки факса, зайти по ссылке:
нажать кнопку Email us и отправить запрос на разблокировку счета по емэйлу.
7) Вместо разговора по телефону или отправки письма по емэйлу, можно еще воспользоваться чатом US, используя следующую ссылку:
выбрав опцию General Questions
Если у вас не получается первый вариант, а иногда даже предпочтительнее начинать со второго. Переходим к его описанию:
1) Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес:
customerhelp_uk@ebay.com
Не извращаемся, достаточно загранпаспорта и счета из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Счета и выписки лучше высылать свежие, прошлый месяц например.
Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG или TIF. Суммарный размер файлов не должен превышать 3МВ.
2) Заходим на свой счет через английскую площадку, сайт UK:
3) Жмем Contact us справа верху, в поле Ask набираем слово Suspended, в появившемся ответе жмем:
Your account has been suspended for policy violations.
Справа жмем появившуюся кнопку:
Chat with us
Ждем связи
4) Вежливо общаемся в чате по поводу вашей проблемы.
5) Если не получилось пробуем на следующий день все с начала, начиная со 2 пункта.
6) Иногда вопрос могут решить просто после обращения по емэйлу:
customerhelp_uk@ebay.com
cbtquestions@ebay.com
7) Вы можете также решать вашу проблему на английском языке по телефону в Великобритании:
0845 355 3229
Телефон платный, даже по Скайпу. Скайп конечно самый недорогой вариант звонка.
ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТА
Наиболее правильным вариантом является общение с поддержкой на своей площадке регистрации. Чаще всего это US площадка .com. Однако есть два пути решения проблем, первый на US площадке (с помощью общения по телефону, емэйлу и чату), второй на UK площадке ebay.co.uk (с помощью общения в чате, по телефону или емэйлу).
от вас требует документы и идентификацию личности. Варианты блокировки за страйки и различные abusing , решаются более сложным путем: вам надо снять страйки пообщавшись с продавцами, а также отдельно решать вопросы с нарушением полиси ебэя. Часто требует документы, подтверждающие наличие товара у вас: чеки, счет-фактуры, накладные и ваше фото рядом с товаром.
Итак первый вариант:
1) У вас должен быть Скайп для звонков, разговор по телефону с US саппортом ебэя будет бесплатным. Если у вас нет его, заходим сюда загружаем программу и пользуемся ей для звонков с компьютера.
2) Готовим документы для отправки факсом: сканируем загранпаспорт и счет из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Отсканированные документы вставляем в файл Word, через вставка-рисунок в документе, сохраняем одним файлом *.doc. Размер делаем около 1MB весь файл.
3) Отправляем онлайн факсом документы (бесплатно), используя сервисы (Можно все три сразу):
а)
с)
Номер факса используем следующий
U.S. fax number: 8773491798
В разделе отправитель указываем Фамилия Имя, компания - ваш ID, email - ваш email. Получатель: Appeals, компания
4) После отправки факсов ожидаем на емэйл подтверждение сервисов о доставке: Fax Sent Successfully (обычно минут 20 после отправки), идем в Скайп. Бесплатно набираем номер 866-540-3229 (время работы с 5АМ до 10PM PST - ) и общаемся с сотрудниками телефонного саппорта в США. После второго-третьего оператора и общего ожидания около 1 часа, БИнго - вас соединят с ответственным работником, который попросит вас выслать факсом документы и назовет причину вашей блокировки. Говорим о том, что уже выслали факсом документы, далее в зависимости от ответственности работника и вашего везения вас могут разблокировать или сразу, или на следующий день.
5) В случае неудачи, повторяем всю процедуру с 1 пункта на следующий день.
6) Если вы не знаете английского разговорного, вы можете вместо звонка по скайпу, после отправки факса, зайти по ссылке:
pages.ebay.com
7) Вместо разговора по телефону или отправки письма по емэйлу, можно еще воспользоваться чатом US, используя следующую ссылку:
eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.
pages.ebay.com
Если у вас не получается первый вариант, а иногда даже предпочтительнее начинать со второго. Переходим к его описанию:
1) Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес:
customerhelp_uk@ebay.com
Не извращаемся, достаточно загранпаспорта и счета из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Счета и выписки лучше высылать свежие, прошлый месяц например.
Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG или TIF. Суммарный размер файлов не должен превышать 3МВ.
2) Заходим на свой счет через английскую площадку, сайт UK:
Buy & sell electronics, cars, clothes, collectibles & more on , the world's online marketplace. Top brands, low prices & free shipping on many items.
www.ebay.co.uk
Your account has been suspended for policy violations.
Справа жмем появившуюся кнопку:
Chat with us
Ждем связи
4) Вежливо общаемся в чате по поводу вашей проблемы.
5) Если не получилось пробуем на следующий день все с начала, начиная со 2 пункта.
6) Иногда вопрос могут решить просто после обращения по емэйлу:
customerhelp_uk@ebay.com
cbtquestions@ebay.com
7) Вы можете также решать вашу проблему на английском языке по телефону в Великобритании:
0845 355 3229
Телефон платный, даже по Скайпу. Скайп конечно самый недорогой вариант звонка.
Sirius_SS
Продвинутый
MC
Я выходил из МС152 месяца два. Американский саппорт на все мои факсы и письма отвечал однозначно - "Забудь про и больше нам не пиши". В чатах операторы говорили, что у меня ни каких проблем нет, что я вообще весь мягкий и пушистый и надо просто подтвердить свои рег. данные. После подтверждения очередным факсом, они резво брались за восстановление акка, но потом писали, что их СБ поставила какую то отметку и они ни чего сделать не могут. Чеслово уже хотел регить новый, но перед НГ англичане чудесным образом разблокировали, даже лимиты не поставили. До сих пор чешу репу и не знаю настоящей причины блокировки, только одни предположения. Перед блоком месяца три активно пользовался 3G модемом и как выяснилось потом, мой ИП при таком соединении скакал по всей европейской части России (в пределах зоны работы ОПСОСа) даже в пределах одной сессии подключения. Х.з. у меня это единственное предположение о причине блока т.к. грубых нарушений ни когда не было, а за мелочь пожизненно не банят. хотя ... :unknown:
Я выходил из МС152 месяца два. Американский саппорт на все мои факсы и письма отвечал однозначно - "Забудь про и больше нам не пиши". В чатах операторы говорили, что у меня ни каких проблем нет, что я вообще весь мягкий и пушистый и надо просто подтвердить свои рег. данные. После подтверждения очередным факсом, они резво брались за восстановление акка, но потом писали, что их СБ поставила какую то отметку и они ни чего сделать не могут. Чеслово уже хотел регить новый, но перед НГ англичане чудесным образом разблокировали, даже лимиты не поставили. До сих пор чешу репу и не знаю настоящей причины блокировки, только одни предположения. Перед блоком месяца три активно пользовался 3G модемом и как выяснилось потом, мой ИП при таком соединении скакал по всей европейской части России (в пределах зоны работы ОПСОСа) даже в пределах одной сессии подключения. Х.з. у меня это единственное предположение о причине блока т.к. грубых нарушений ни когда не было, а за мелочь пожизненно не банят. хотя ... :unknown:
Syndicate
Крутой иБаер
Например, у Мегафон, точка доступа APN - ip.ugsm покрайнее мере, в нашем регионе, но частнику дозволено ли это, не знаю.
В
Владимир_499
Новичок
Кароче народ, *** такая. На днях выставил лот, система ихняя просит авторитизацию личности и ввести пин, кароч звонят и говорят пин. Раньше мой номер проходил, а теперь ошибка и все. Думаю лан фигня, сделал онлайн номер в скайпе, денег кинул, прокатило. Потом приходит через сутки письмо, типа мы вас тормазнули пока непришлети доки, сначало отправил им паспорт российский и выписку по счету. В итоге приходит мне письмо, друган это все лажа давай заново. Тут психанул и как на счастье друган в скайпе появился, слово заслово он в америке, думаю аха это гуд, начали с ним беседу с убеем, типо говорят пришлите снова доки и все гуд. Отправил им опять паспорт тока загран и счета выписки с банка. И недельная тишина, другана нет, по англ ни бэ ни ме, карочь нашел телефон телефонного переводчика, качество общения на 5 с плюсом ну и они говорят типа документы есть надо ждать. Ладно жду вчера опять звонил через переводчика ну и отправил опять доки, там еще написал на доках счетах по английски адрес и имя с фамилией. Кароче суть общения 3 дня ждать потом пришлют что акк расуспензили, сеня пришло что паспорт прошел, потому что в списке его небыло а вот с банком они немогут прочитать. Я в бешенстве, сегодня отослал другую копию, но там адрес и фамилию на русском стер и написал все на английском и отправил. Теперь че мне делать? Помогите советом!!! Задолбался ихним тупизмом!!!
Ж
Жорж
Начинающий
Владимир_499
Я выслал пачку из 40 фото и фотокопий разных документов (коммунальные, паспорта, банковские, фото посылок с моим на них адресом, фото товара, фото товара на стадии производства, что можно сделать с помощью моего товара и т.п.), разблокирование заняло 5 минут. со.uk правда
Я выслал пачку из 40 фото и фотокопий разных документов (коммунальные, паспорта, банковские, фото посылок с моим на них адресом, фото товара, фото товара на стадии производства, что можно сделать с помощью моего товара и т.п.), разблокирование заняло 5 минут. со.uk правда
Live
