Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ура, разблокирован! Отправил письмо на ukrswebhelp@ebay.com. Написал стандартное обращение, скопировал и вставил клятвенное обращение со страницы еБэя в верности и честности. Сделал фото паспорта, прав, квитанций, карточки с выпиской из банкомата, входящей посылки и выставленного айтема. Уменьшил размер, все в GPEG, прикрепил к письму.Зашел в чат. Общался через ПРОМТ с Ivan Youn! Общие вопрсы-кто, что, зачем. Попросил подождать, обозвал Davidom, хотя я представлялся Vladimirom. Через пять минут поздравил, что все хорошо, поинтересовался, доволен ли я ими и пожлал успехов. Общался через Промт, копировал сообщение из чата, переводил и ответы обратно!. Вот только что-то выставлять теперь не по себе. Ну, двум смертям не бывать! :russianru:
Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался: если селлер привышает лимит по продажам, сразу блокировка или просто лоты снимаются с продажи самим ибеем? У меня просто стоят вещи, которые могут и 100 стоить, а могут и 800, и точно подгодать под лимит не получится полюбому.
Все лимиты работают одинаково - при достижении или превышении вы ничего не можете выставить, а также отредактировать лоты. Ничего не снимается и не блокируется.
ИНСТРУКЦИЯ 1) Вы должны знать причину своей блокировки. от вас требует документы и идентификацию личности. Если не знаете причину, то для этого общаемся по емэйлу и по чату на площадке регистрации, обычно .com US. Варианты блокировки за страйки и abusing , решаются более сложным путем: вам надо снять страйки пообщавшись с продавцами и решить вопрос с нарушением полиси ебэя с поддержкой на площадке страны регистрации. 2) Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес: customerhelp_uk@ebay.com Не извращаемся, достаточно загранпаспорта и счета из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Счета и выписки лучше высылать свежие, прошлый месяц например. Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG или TIF. Суммарный размер файлов не должен превышать 3МВ. 3) Заходим на свой счет через английскую площадку, сайт UK:
Buy & sell electronics, cars, clothes, collectibles & more on , the world's online marketplace. Top brands, low prices & free shipping on many items.
www.ebay.co.uk
4) Жмем Contact us справа верху, в поле Ask набираем слово Suspended, в появившемся ответе жмем: Your account has been suspended for policy violations. Справа жмем появившуюся кнопку: Chat with us Ждем связи 5) Вежливо общаемся в чате по поводу вашей проблемы, если вы попали на оператора из списка "ничего не можем сделать", можно пообщаться - так как иногда операторы из этого списка помогают и переходят в список "возможны варианты". 6) Если не получилось пробуем на следующий день все с начала, начиная со 2 пункта.
Теперь список славных работников английского ебэя. ----------------------------- Разблокируют: Jennie Ericsson; Mandy Vickers; Adam South; Veronika Gomez; Renata Saunders; Sharon Porter; Ian Greene; Penny; Liza; Lee; Раймонд; Roberta
Возможны варианты: Hannah Harrison; George Claude; Terri Nighte; Richard Dawson; Keith Lammington; Lidia Summers; Ivan Yonga
Не могут ничего сделать: Marvin L.; Katy Olsen; Lindsay Boyer; Paddy Gallon; Cherryl; Jessica Lauri; Alma Taylor -----------------------------------------------------------------------------------
Все лимиты работают одинаково - при достижении или превышении вы ничего не можете выставить, а также отредактировать лоты. Ничего не снимается и не блокируется.
Т.е. я могу спокойно дожидаться конца аукциона, ничего не снимать, и если продажи привысят лимит, то я все равно получу эти деньги и просто жду следующего месяца и нового лимита? Никаких блокировок не влепит правильно?
Правильно, только: Лимиты не на календарые месяцы, а счетные дни. Считается так - в проданном sold, выставляете 31 день показа. Высветится сумма проданного за 31 день. Если эта сумма больше, либо равна лимиту, то вы не сможете ничего выставить. К тому же выставлять вы сможете только включительно в пределах этой суммы. При этом лимит этот не распространяется на выставленные итемы, по барабану за сколько они продадутся - ничего за этим не последует.
Также само они считают и лимиты на количество. Например, лимит 10 за 30 дней, выставляете солд 31 день и смотрите - если продано 10 и больше, то ничего выставить не сможете. Но если уже стоят лоты, то по барабану - они будут спокойно продаваться.
Вот сегодня Jessica Lauri сняла запрет на родажу. Даже и не припиралась в никуда не посылала ... Видать, настроение у нее было клевое. Так, что не очень смотрите на репутацию оператора. На МОЖЕТ БЫТЬ ВСЕ!
Позавчера разблокировался отправив подтверждающие документы и пообщавщись в чате на UK площадке. Сейчас получаю письмо с предложением поучаствовать в опросе по работе чата. Вопросы общие-всем ли довольны, как оцениваите работу оператора, чего бы еще хотелось. Ну из хотелок пожелал, что бы общались на языке, на котором "...разговаривал Ленин"! А вообще, как относиться к подобным опросам, игнор или лучше участовать?
АААААААааааааааааааа!!!!!!!! Меня третий раз бахнули! Да они что, издеваются надо мной! Да у меня там ставок на 0,5 к $ было! По***вали там вобще!!! Второй раз за 7 дней это перебор! Брошу всё на**. Ладно, проснётся Англия, буду стучаться...
Это стандартная процедура после общения с саппортом. По моему мнению дать им быстрые и краткие ответы, не долго и не трудно. Вы же сотрудничаете, поэтому можно и увАжить...
На этот раз всё не просто оказалось((( Они вменяют мне связь с ear1103 Документы посмотрели, сказали не в их компетенции что либо сделать! Сказали передадут дело в спец. отдел! Те в течение 48 должны рассмотреть дело! Как думаете етсть ли шансы?
Sirius_SS Спасибо! Подожду 48 часов, посмотрим, что скажут! Буду долбиться. Кстати Mandy Vickers сказала, что ничего не может сделать, но оформила аппеляцию и подала куда надо!
Рассказываю как было у меня. Меня тоже блокирнули. Вчера пообщался с Робертой, она подсказала выслать документы, подтверждающие личность и адрес. С первым все понятно- загранпаспорт покатит. А вот со вторым возникли вопросы, Роберте нужны были документы на английском. Отправил доки на авто, где сам руками вписал перевод, и инвойс с немецкого магазина. Сегодня попал на Marvin L., посмотрел на его рейтинг и понял что все, "приплыли". К удивлению, разговор занял минут 7-10 и меня восстановили! Может они стали более лояльно относиться к русским.
