• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Беспредел со стороны PayPal!

  • Автор темы russian_gangsta
  • Дата начала
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
Уважаемые форумчане!
Подскажите , что делать!
ПайПал творит нереальные вещи!!!
Мой кляйм длится уже 76 дней! От Палки пришло письмо, что им опять нужны мои документы, подтверждающие что телефон не оригинал!
Я им эти документы отправил уже 3 раза!
Их все устраивало, а сейчас вдруг документы стали резко не соответствовать требованиям, потом говорят, что вообще их не получали. Короче беспредел самый настоящий.
Видимо не хотят деньги из своего кармана возвращать. А продавца давно уже нет на ибэй, заблокировали.


Посоветуйте, я уже не знаю что придпринимать.
Есть вариант в понедельник идти в банк и писать заявление на опротестование транзакции. Реальный ли это способ?
 
G

geomerlin

Начинающий
Регистрация
29 Окт 2008
Сообщения
797
Баллы
21
Местоположение
Tyumen RU
Есть вариант в понедельник идти в банк и писать заявление на опротестование транзакции. Реальный ли это способ?
для чарджбэка, по-моему, тоже существуют определённые сроки. то ли 120, то ли 180 дней с момента транзакции. в сбере вроде и того меньше.. учитывая, что клайм длится 76 дней, можно и с заявлением на чардж опоздать :evil:

а так, конечно, палка явно куролесит :) я, помнится, предупреждал, что такой клайм может подвиснуть..
 
Chempumpyrlo

Chempumpyrlo

Новичок
Регистрация
2 Дек 2008
Сообщения
967
Баллы
0
Местоположение
Актобе,Казахстан
Да уж,брат,сочуствую :)
У меня тоже один кляйм висит уже 3-и месяца почти.Неполучил товар,,открыл диспут о неполучении,,прод скинул трэк номер(в которо - Товар принят к отправке,и всё),,палка предложила закрыть кляйм,,я нефика,,письмо им жалостливое что трэк без отправки,,палка-"Мы изыскиваем способы для возврата вам денег".,,что и висит до сих пор(т.к. прод "no longer registered").
Согласен что беспредел :evil: Ведь палка с продов копеечку имеет.
Мож и мне кто что посоветует??
Есть вариант в понедельник идти в банк и писать заявление на опротестование транзакции. Реальный ли это способ?
Я уже ходил.Сказали заява подаётся сроком до 2-х месяцев(а у меня этот срок к тому времени истёк).Попробывать можно.Я из другой страны и законы в России может быть другие.
 
ilya_averkiev

ilya_averkiev

Продвинутый
Регистрация
23 Сен 2008
Сообщения
237
Баллы
211
Местоположение
Moscow
По правилам PayPal при попытке отказа от транзакции через банк, Вам грозит немедленное бессрочное блокирование аккаунта.

Почитайте там Условия Пользовательского Соглашения, с которыми согласились при регистрации... :)
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
По правилам PayPal при попытке отказа от транзакции через банк, Вам грозит немедленное бессрочное блокирование аккаунта.

Почитайте там Условия Пользовательского Соглашения, с которыми согласились при регистрации... Smile
Извините, где Вы вычитали такую ерунду?
Вот соглашение
можете процитировать для невнимательных?
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
Отправлял я им все три заключения :
1. документ, подтверждающий, что телефон не производства фирмы Nokia
2. во втором про состояние телефона написано
3. договор с сервисным центром на оказание услуги
4. обычный лист, на котором я написал свою фамилию, номер транзакции, номер кейса, а также пояснил, что за документы я отправил.
В итоге 4 листа.
Они подтвержали, что все получили. Переваривание информации займет 3-5 дней, мы с вами свяжемся... И так 2 раза подряд.
Сейчас они утверждают, что вообще не получали моих заключений, а только 4 лист, где написана контактная информация. :D
Вам это странным не кажется?


В понедельник отправлю им только один лист, в котором написано, что телефон не оригинал. И подпишу карандашом, где и что написано на этом листе.
Была мысль у меня, что они реально могли получить только один лист. Но, во-первых, я отправлял их каждый раз в разном порядке. Во-вторых, я тестировал факс, отправлял пробные листы на другой номер : все читабельно, не было проблем.
 
uasam

uasam

Новичок
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
1 738
Баллы
0
Местоположение
Украина
60 дней????
Что то маловато.
Вообще, если уж совсем в дебри, правила банка здесь не причем.
Это вообще должны быть правила платежной системы, а не банка.
И так, по-моему намного большие сроки.
Процедура приема и обработки жалоб и обжалований,- да, это банковская компитенция. Но вот сроки... Сильно сомнительно как по мне.
 
ilya_averkiev

ilya_averkiev

Продвинутый
Регистрация
23 Сен 2008
Сообщения
237
Баллы
211
Местоположение
Moscow
A

aost

Новичок
Регистрация
6 Янв 2009
Сообщения
460
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
60 дней????
Что то маловато.
Вообще, если уж совсем в дебри, правила банка здесь не причем.
Это вообще должны быть правила платежной системы, а не банка.
И так, по-моему намного большие сроки.
Процедура приема и обработки жалоб и обжалований,- да, это банковская компитенция. Но вот сроки... Сильно сомнительно как по мне.

У Сбербанка в приходящем по e-mail ежемесячном отчете по карте, внизу есть такая фраза:
Код:
Данный отчет отражает движение средств по Вашему счету карты за указанный период. Неполучение Банком от Держателя претензий по отчету в течение 30 календарных дней с даты отчета считается подтверждением указанной в нем информации.
 
uasam

uasam

Новичок
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
1 738
Баллы
0
Местоположение
Украина
зашибись.....
А в договоре что?
С Сбербанком?
Что прописано? :(
 
D

Den-r

Начинающий
Регистрация
26 Фев 2009
Сообщения
847
Баллы
19
Местоположение
moscow
еще повезло ..
у меня пэпал сказал что "your tracking number is invalid", разбирайся с продавцом сам и закрыл кляйм через 14 дней :(
возврат еще не доехал до продавца, а они типа инвалид намбер,
и даже не переспросили его заного, тупо закрыли :(
 
Carwizard

Carwizard

Крутой иБаер
Регистрация
5 Июл 2008
Сообщения
699
Баллы
1 263
Местоположение
с Юга
... И так 2 раза подряд.
Сейчас они утверждают, что вообще не получали моих заключений, а только 4 лист, где написана контактная информация. :(
Вам это странным не кажется?...
Обычная практика, что на "Палке", что на иБэе. Там у 7-и нянек дитя без глазу, потому как кто в сети свободный из их типа" общественного персоналу", тот и занимается разбором очередной строчки из клаймового списка, а таких как вы - у них там уйма! Прочитал, отписал, о5 передал на "удержанее" в общий список. Некто следующий в другой день и вообще с другой страны, имея свободное время, начал чтение вашего случая по новой, тоже отписал что-то, как понял. Ну нету там централизованного "бюро ремонта", и не будет никогда! Как вся система виртуальна, так-же виртуальны и все её служащие, набраны из "добровольных хелперов", кто откуда и кем погоняет, наверное на самой центральной "Палке" не в курсах.
 
russian_gangsta

russian_gangsta

Новичок
Регистрация
20 Авг 2008
Сообщения
1 968
Баллы
0
Местоположение
Россия, г.Тюмень
Carwizard
да , в этом я с вами согласен.
создали бы общую базу, было бы проще видеть, что им до этого писали.
А то неразбериха получается. Каждый раз отвечает новый человек. :shock:
 
Live

Similar threads




Вверх
Live