Banggood.com~~надежные и недорогие товары прямо из Китая

[Nevskiy]

Tom669, а что было на странице товара написано? Может его нет на складе.

 

[Tom669]

Написано: In stock , usually dispatched in 1 business day. Я смотрел при заказе чтоб было в наличии.

 

[gadgetadd]

Получил сегодня заказ #1948825, Пленка SKU065194 пришла без картонной упаковки как на сайте, но еще и бракованная (помятая). Следов вмятин или других повреждений на конверте или пакетике с вашим штрих-кодом не обнаружено. Я думал вы проверяете качество товара перед отправкой.
[attachment=p:195081:2014-05-12 17.05.43.jpg][attachment=p:195082:2014-05-12 16.50.01.jpg]

 

[annf69]

Добавлено: 28 Апреля 2014 - 10:34 #5669

annf69:

Здравствуйте!Мой заказ № 1822029,трек №
RC003106527MY, более 10 дней имеет статус экспорт.На моё обращение о розыске посылки,Почта России ответила следующее:
Уважаемый Клиент!

В настоящее время почтовое отправление № RC003106527MY в поступлении на территорию России не значится. К сожалению, выяснить местонахождение отправления до его поступления и регистрации в почтовой сети РФ не представляется возможным. До момента поступления международного почтового отправления (МПО) в почтовую сеть назначенного почтового оператора страны назначения и оформления данной операции соответствующими документами, ответственность за него несет почтовая администрация страны приема МПО.Согласно ст. 5 Конвенции Всемирного почтового союза, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. В связи с этим рекомендуем Вашему отправителю инициировать официальный розыск отправления через свою почтовую службу.
ФГУП "Почта России"

Пожалуйста помогите узнать где же находиться моя посылка.С уважением Анна.



посылка в пути в Россию, еще ждите.

Здравствуйте!С момента заказа прошло более месяца,с момента отправки моего заказа месяц.14 мая будет месяц как посылка весит на экспорте. По заверениям почты России на территорию России отправление не поступало Возможно она потерялась?Уточните пожалуйста не было ли возврата.Все заказы,сделанные в других интернет магазинах сделанные на 2 недели позже я уже получила.Чем вызвана такая доставка.

 

[Tom669]

Сегодня посылку так и не отправили. Что-то мне подсказывает, что зря я связался с этим магазином.

 

[Nivel]

Уважаемые представители магазина banggood, прошу ответить когда вы отправите заказ #2001362? Заказ был оплачен 1 мая. На момент оплаты все позиции были в наличии, кроме позиции SKU074946 которая находилась в статусе Usually dispatched in 6-9 business days. Хочу напомнить, что 6-9 business days истекают завтра, а заказ висит в непонятном состоянии Back Order , хотя буквально три дня назад он был в статусе processing. Отправите ли Вы мне мой заказ и когда?

 

[Tom669]

У меня тоже в момент заказа было все в наличии, заказ висел в статусе Process, потом перешел в разряд Back Order. Одна позиция вроде должна появится после 19.04, вторая есть в наличии. Теперь и не знаю что делать. Зря связался с этим магазином.

 

[Banggood]

Banggood,
Здравствуйте, подскажите, в какой стадии находится заказ 2055591 ?

Очень скоро отправят, потом дадут трек номер.

Добавлено спустя 10 мин. 28 сек.

Banggood, заказ #1960943 так и не начал отслеживаться. Для сравнения заказ #1961049 уже получил.

Заказ 1960943 отправили другим способом доставки, посылка отслеживается обычно через 8-15 дней, иногда дольше но еще нормально.

Добавлено спустя 3 мин. 35 сек.

Сделал первый раз небольшой заказ 2014.05.09 под номером #2067008 и тишина, висит "Processing". В других интернет магазинах отправляют обычно в день заказа или через день. Начинаю волноватся.

это потому, что одна позиция SKU063869 (400mAh 25C Lipo Battery for Walkera Mini CP Rc Helicopter) нет в наличии, поступит около 19 мая.

Добавлено спустя 7 мин. 45 сек.

Получил сегодня заказ #1948825, Пленка SKU065194 пришла без картонной упаковки как на сайте, но еще и бракованная (помятая). Следов вмятин или других повреждений на конверте или пакетике с вашим штрих-кодом не обнаружено. Я думал вы проверяете качество товара перед отправкой.
[attachment=p:195081:2014-05-12 17.05.43.jpg][attachment=p:195082:2014-05-12 16.50.01.jpg]

напишите в поддержку cservice@banggood.com Для возврата денег или повторной отправки.

Добавлено спустя 10 мин. 40 сек.

Здравствуйте!С момента заказа прошло более месяца,с момента отправки моего заказа месяц.14 мая будет месяц как посылка весит на экспорте. По заверениям почты России на территорию России отправление не поступало Возможно она потерялась?Уточните пожалуйста не было ли возврата.Все заказы,сделанные в других интернет магазинах сделанные на 2 недели позже я уже получила.Чем вызвана такая доставка.

От почты сказали что еще подождать, советую вам ждать еще 5-7 дней, если статус не обновляется, то отправить вам еще раз или вернуть вам деньги, хорошо?

Добавлено спустя 5 мин. 9 сек.

Уважаемые представители магазина banggood, прошу ответить когда вы отправите заказ #2001362? Заказ был оплачен 1 мая. На момент оплаты все позиции были в наличии, кроме позиции SKU074946 которая находилась в статусе Usually dispatched in 6-9 business days. Хочу напомнить, что 6-9 business days истекают завтра, а заказ висит в непонятном состоянии Back Order , хотя буквально три дня назад он был в статусе processing. Отправите ли Вы мне мой заказ и когда?

Позиция SKU118335 поступит на склад через 3-4 дня, таким образом, заказ будет отправлен через 5-6дней.

Добавлено спустя 6 мин. 35 сек.
специальное предложение со скидкой на товары для маникюра
код купон: 64d820, скидка 12%, действует до 31мая.

 

[Nivel]

Позиция SKU118335 поступит на склад через 3-4 дня

Позиция SKU118335 на момент оплаты заказа была в наличии, мало того, она в наличии была и несколько дней позже оплаты. Почему вы не отложили мне эту уже оплаченную мной позицию? Вы решили, что раз уж мне все-равно ждать, так вы оплаченную мной позицию можете продать другому, а я еще подожду? Это похоже на мошенничество. А если, пока я жду эту позицию, у вас раскупят остальные позиции из моего заказа, мне снова надо будет ждать уже их?

 

[Tom669]

Заказ #2067008, позиции 3 of :400mAh 25C Lipo Battery for Walkera Mini CP Rc Helicopter (SKU063869) Warehouse CN нет.Возможно заменить заменить на 3 of 400mAh 30C Lipo Battery for Walkera Mini CP Rc Helicopter
SKU: SKU073001 с доплатой. Если возможно то как это сделать. В поддержку cservice писал, но что-то ни кто не отвечает.

​

 

[Banggood]

Позиция SKU118335 на момент оплаты заказа была в наличии, мало того, она в наличии была и несколько дней позже оплаты. Почему вы не отложили мне эту уже оплаченную мной позицию? Вы решили, что раз уж мне все-равно ждать, так вы оплаченную мной позицию можете продать другому, а я еще подожду? Это похоже на мошенничество. А если, пока я жду эту позицию, у вас раскупят остальные позиции из моего заказа, мне снова надо будет ждать уже их?

на сайте написано что есть в наличии, но немало человек заказывал эту позицию, так что на складе не хватает. Мы только можем отправить людям, которые заказали ранее. Другие позиции не будут использовать для других заказов если ваш заказ не отправляется, а на складе их не хватает, так как вы заказывали ранее.

Добавлено спустя 1 мин. 3 сек.

Заказ #2067008, позиции 3 of :400mAh 25C Lipo Battery for Walkera Mini CP Rc Helicopter (SKU063869) Warehouse CN нет.Возможно заменить заменить на 3 of 400mAh 30C Lipo Battery for Walkera Mini CP Rc Helicopter
SKU: SKU073001 с доплатой. Если возможно то как это сделать. В поддержку cservice писал, но что-то ни кто не отвечает.



​

тогда ждите пожалуйста, они будут отвечать.​

 

[Nivel]

на сайте написано что есть в наличии, но немало человек заказывал эту позицию, так что на складе не хватает.

Я и говорю, торговцы воздухом. Человек заказывает позицию из наличия. Позиция еще несколько дней висит в стоке и, вдруг, через десять дней человек узнает, что оказывается позиция настолько востребована, что человек проиграл в упорной борьбе за право ее купить и теперь вынужден ждать ее поступления. Бред. И вообще, господа, банггудовцы, система отслеживания заказа на вашем сайте настолько несовершенна, что абсолютно непонятно что происходит с заказом, по какой причине он задерживается или разбивается. Например, мой заказ #1878393 несмотря на наличие всех позиций на одном складе, был разбит на две посылки, которые были отправлены одновременно. При этом трек номер посылки дали только один. На каком основании разбили заказ? Почему вторая посылка отправлена нерегистрируемой почтой, хотя я делал заказ с учетом того, что получу трек-номер? Если бы вы наладили систему так, чтобы покупатель четко видел и понимал, что происходит с его заказом, то и гневных вопросов в этой ветке было бы меньше. Но вам ведь это не выгодно, вам выгодней торговать воздухом?

 

[Banggood]

Обязаельно спрошу. А номер заказа 1673338. Спасибо

давай сразу вам отправим еще раз, выслать мне ваши новые данные для доставки, пожалуйста.

 

[Арсен]

Banggood, Написал, на е-mail. Спасибо

 

[Tom669]

Что-то мне из cservice так ни кто и не ответил по поводу замены товара в заказе 2067008.

 

[freshdimon]

Banggood,
или кто из форумчан подскажите.
Делаете ли вы пересылку
Литий-ионный аккумуляторов (например этих http://www.banggood.com/2PCS-Sanyo-3...-p-911043.html)
в Беларусь (Belarus)?
Какой метод пересылки используете
при отправке Li-ion аккумуляторов
в Беларусь?

 

[avio]

Здравствуйте, подскажите почему не отправляется заказ #2045987 ? На момент покупки, и сейчас все товары в наличии.

 

[annf69]

Здравствуйте!С момента заказа прошло более месяца,с момента отправки моего заказа месяц.14 мая будет месяц как посылка весит на экспорте. По заверениям почты России на территорию России отправление не поступало Возможно она потерялась?Уточните пожалуйста не было ли возврата.Все заказы,сделанные в других интернет магазинах сделанные на 2 недели позже я уже получила.Чем вызвана такая доставка.


От почты сказали что еще подождать, советую вам ждать еще 5-7 дней, если статус не обновляется, то отправить вам еще раз или вернуть вам деньги, хорошо?

Да подожду 7 дней.

 

[Banggood]

Я и говорю, торговцы воздухом. Человек заказывает позицию из наличия. Позиция еще несколько дней висит в стоке и, вдруг, через десять дней человек узнает, что оказывается позиция настолько востребована, что человек проиграл в упорной борьбе за право ее купить и теперь вынужден ждать ее поступления. Бред. И вообще, господа, банггудовцы, система отслеживания заказа на вашем сайте настолько несовершенна, что абсолютно непонятно что происходит с заказом, по какой причине он задерживается или разбивается. Например, мой заказ #1878393 несмотря на наличие всех позиций на одном складе, был разбит на две посылки, которые были отправлены одновременно. При этом трек номер посылки дали только один. На каком основании разбили заказ? Почему вторая посылка отправлена нерегистрируемой почтой, хотя я делал заказ с учетом того, что получу трек-номер? Если бы вы наладили систему так, чтобы покупатель четко видел и понимал, что происходит с его заказом, то и гневных вопросов в этой ветке было бы меньше. Но вам ведь это не выгодно, вам выгодней торговать воздухом?

заказ 1878393 был разбит на две части так как управляемые модели сейчас часто отдельно идут от других товаров. И мы дали трек номер двум посылкам, может быть вы их не видите, вот RC547957478CN для фонарика, RC546206530CN дляантенна.

Добавлено спустя 56 сек.

Banggood, Написал, на е-mail. Спасибо

будем отправлять еще раз и с трек номером.

Добавлено спустя 7 мин. 19 сек.

Что-то мне из cservice так ни кто и не ответил по поводу замены товара в заказе 2067008.

поддержка сказала уже вам написала, вы письмо получили?

Добавлено спустя 3 мин. 31 сек.

Banggood,
или кто из форумчан подскажите.
Делаете ли вы пересылку
Литий-ионный аккумуляторов (например этих http://www.banggood.com/2PCS-Sanyo-3...-p-911043.html)
в Беларусь (Belarus)?
Какой метод пересылки используете
при отправке Li-ion аккумуляторов
в Беларусь?

чистые аккумуляторы доставлют Почтой Малайзии в Беларусь.

Добавлено спустя 1 мин. 57 сек.

Здравствуйте, подскажите почему не отправляется заказ #2045987 ? На момент покупки, и сейчас все товары в наличии.

Очень скоро отправят, пока только не дали трек номер.

 

[Tom669]

Я написал вчера на русском языке, сегодня на английском но так ни на одно письмо ответа не получил. Моя почта tom66955@gmail.com с которой я и писал в поддержку.