S
Satellite
Начинающий
Приветствую всех.
Ситуация следующая:
В прошлом году, перед покупкой металлоискателя написал в чат вопрос о возможности доставки данного прибора почтой Qwintry Air. Выяснили, согласовали, отправили. Проблем в получении не было.
В этом году, после формирования сборной посылки ответили, что металлоискатель (1 шт, ~17 т.р.) отправить не могут, связи с тем, что «на таможне квалифицируют как товар, не относящийся к товарам личного пользования». Прошу их дать ссылки, на основании чего таможня не относит мд к товарам для личного пользования.
Ни ссылок, ни копии отказа таможни, ни разъяснений не предоставляют. Металлоискатель в список товаров запрещенные к пересылки не входит.
Господа, скажите, пожалуйста, кто еще сталкивался с подобными ситуациями? На каком основании Бандеролька определяет, что может отправить Qwintry Air, а что нет? Покупки делаю редко, может что то изменилось в таможенном законодательстве и прошло мимо меня или это банальный произвол от посредника и унижение нас как покупателей?
Контактных номеров, Skype и т.д. для связи не предоставляют. Только чат с малограмотными консультантами. Может есть у кого их телефон?
Спасибо.
Ситуация следующая:
В прошлом году, перед покупкой металлоискателя написал в чат вопрос о возможности доставки данного прибора почтой Qwintry Air. Выяснили, согласовали, отправили. Проблем в получении не было.
В этом году, после формирования сборной посылки ответили, что металлоискатель (1 шт, ~17 т.р.) отправить не могут, связи с тем, что «на таможне квалифицируют как товар, не относящийся к товарам личного пользования». Прошу их дать ссылки, на основании чего таможня не относит мд к товарам для личного пользования.
Ни ссылок, ни копии отказа таможни, ни разъяснений не предоставляют. Металлоискатель в список товаров запрещенные к пересылки не входит.
Господа, скажите, пожалуйста, кто еще сталкивался с подобными ситуациями? На каком основании Бандеролька определяет, что может отправить Qwintry Air, а что нет? Покупки делаю редко, может что то изменилось в таможенном законодательстве и прошло мимо меня или это банальный произвол от посредника и унижение нас как покупателей?
Контактных номеров, Skype и т.д. для связи не предоставляют. Только чат с малограмотными консультантами. Может есть у кого их телефон?
Спасибо.