Автоматическая отмена сделки на Али, действия покупателя

[Игорь33]

Здравствуйте. Помогите новичку, плз, заказ автоматически отменился (прод продержал более недели деньги и ничего не выслал). Поставил негатив, какие мои дальнейшие действия, хочется получить деньги обратно, платил напрямую с карты...?

 

[ya5hka]

деньги по идее сами вернутся к вам на карту, ничего делать не нужно

 

[messenger]

хочется получить деньги обратно, платил напрямую с карты...?

Смотрим ордер - финансовая информация- время рефунда - терпеливо ждем

 

[Игорь33]

Спасибо всем ответившим, в поле "финансовая информация" дата рефаунда 12.12.2013 16-00, но деньги на карту не вернулись...

 

[Halk33]

Примерно в течении 10 дней вернутся. Обычно раньше

 

[idler-man]

причем 10 _рабочих_ дней.