eBay Paypal ничего не понял

[Geronimo_krd]

Доброго дня всем!
постараюсь расписать по подробнее.
началось с того что покупатель купил у меня товар на ебей, я его выслал и в течении 22 дней покупатель его получил (по трек номеру), и того мне покупатель несколько дней заявлял что он ничего не получал, я ему слал трек номер и движение посылки, и того он прислал фото и написал что пакет лежал в почтовом ящике и порван и внутри пакета ничего нет.
То есть по трек номеру на ебей посылка доехала и получена адресатом, в итоге покупатель открывает спор, о том что он не получил посылку, я предоставляю все данные, о том что он высылался, о том что покупатель ее получил, в чате paypal меня уверили что у покупателя нет шансом выиграть спорт так как все козыри у меня, на которых четко видно что покупатель пытается обмануть.
И что получается, сегодня палка присылает письмо, в котором говорится что спорт закрыт в пользу покупателя, так как он не получил свою посылку... я вообще ничего не понял... вот как тут быть? я решил обжаловать претензию, и отправил дополнительно скрины, может тот кто рассматривал дело не туда посмотрел, и да еще один ньюанс, покупатель получил посылку 20 января 2021г(доставлено) , и 2 февраля почему то посылка трекнулась что посылка "отправлено из России 02 февраля", возможно пайпал увидел это и решил что я посылку еще не высылал?
И хотел узнать, могу ли я как то подать претензию на ebay, если покупатель так шалит через paypal?

​

 

[spb83]

@Geronimo_krd, на ибэй он даже не стал открывать спор, а сразу на Палке?
Обычно поступают наоборот : проигрывают на ибэй - идут на Палку.
Проигрывают на Палке - идут в банк.
Только с Палкой решать, ebay не причём.

 

[rusmen177]

@Geronimo_krd, на ибэй он даже не стал открывать спор, а сразу на Палке?
Обычно поступают наоборот : проигрывают на ибэй - идут на Палку.
Проигрывают на Палке - идут в банк.
Только с Палкой решать, ebay не причём.

Да на фиг все эти палки Ебаи, в банк сразу.

 

[spb83]

@rusmen177, Вы так делаете?)))

 

[rusmen177]

@rusmen177, Вы так делаете?)))

Ес итыз, нех баловаться и месяцами вату катать

 

[Geronimo_krd]

@Geronimo_krd, на ибэй он даже не стал открывать спор, а сразу на Палке?
Обычно поступают наоборот : проигрывают на ибэй - идут на Палку.
Проигрывают на Палке - идут в банк.
Только с Палкой решать, ebay не причём.

да так и есть, на ебей он ничего и не добился бы, так как там все как положено отображается, мне ответили сегодня из пайпал, проблема в том что почему то трек номер трекнулся 2 февраля как отправлено из России, из за этого они решили что покупатель прав.

 

[port25]

да так и есть, на ебей он ничего и не добился бы, так как там все как положено отображается, мне ответили сегодня из пайпал, проблема в том что почему то трек номер трекнулся 2 февраля как отправлено из России, из за этого они решили что покупатель прав

А может потому что вес 10 г.? Вроде как и похоже ,что получил пустой пакет.

 

[Biro]

...покупатель купил у меня товар на ебей, я его выслал...

Очень важный момент, что за товар у вас купили и сохранился ли у вас чек кассового аппарата с почты.

 

[Geronimo_krd]

в общем, я предоставил электронный чек, в котором указан трек номер, вес, адрес и имя получателя, итого дело я выиграл) всем спасибо

 

[rusmen177]

в общем, я предоставил электронный чек, в котором указан трек номер, вес, адрес и имя получателя, итого дело я выиграл) всем спасибо

Поздравляю