П
Пользователь
Начинающий
Всем доброго дня.
Раньше не сталкивался, подскажите. Жду посылку по США на адрес посредника, жду уже почти месяц. Открыл кейс с жалобой на сроки, в лоте было указано "Estimated within 4-11 business days" Я затребовал возврат, на что продавец написал извинение, что мол сбой произошел простите все отравили, прислали трек. После этого прошло почти две недели, ничего нет =) Трек не пробивался, в кейс опять пишу хочу назад деньги, прод опять мол смотрите трек движение пошло. Движение действительно по треку пошло, но срок через пару дней уже месяц. Что посоветуете сделать, негатив однозначно оставлю. Хотелось бы либо всю сумму вернуть, либо компенсацию от продавца получить.
Раньше не сталкивался, подскажите. Жду посылку по США на адрес посредника, жду уже почти месяц. Открыл кейс с жалобой на сроки, в лоте было указано "Estimated within 4-11 business days" Я затребовал возврат, на что продавец написал извинение, что мол сбой произошел простите все отравили, прислали трек. После этого прошло почти две недели, ничего нет =) Трек не пробивался, в кейс опять пишу хочу назад деньги, прод опять мол смотрите трек движение пошло. Движение действительно по треку пошло, но срок через пару дней уже месяц. Что посоветуете сделать, негатив однозначно оставлю. Хотелось бы либо всю сумму вернуть, либо компенсацию от продавца получить.