Заплатил, товар не пришел. Что делать?

[Meadow]

Тогда к PayPal никаких притензий... Поэтому они вообще этим не заморачивались и ничего не делали по твоему случаю. Ну, кроме такой же отписки в банк

Ну я уже поняла,что они веселые ребята. Открываешь диспут до - орут,что подождите, открываешь после - уже слишком поздно)))) Но по-хорошему они открывали диспут,просто мне странным кажется, что уведомления не приходили. Ну да ладно,будем штурмовать дальше.

 

[Boull]

простите, 44 дня так и есть для открытия спора в палке.
а то чувствую, что тоже попадаю на 87 евро.
уже уведомление под товаром выскочило - что отправьте отзыв до 9 февраля или перейдите в раздел проблемные.
но 9 февраля по моим расчетам всего 39й день! значит я так понял 9 февраля - дается мне право открытия диспута.

по покупке: до оплаты прод отвечал практически сразу. сейчас на сообщение просто о моем волнении уже молчит - не отвечает на второе письмо.
спасибо за ваши советы.

 

[Dudinmax]

Ребят подскажите, открыл спор в палке, через 2 дня продавец написал :

We sent you FULL REFUND of this transaction for apologize.

Also, as the item was refunded, we will cancel this order in eBay as well. Please agree to cancel the order. Thanks

Что далее мне нужно делать?

 

[val-chem]

Прошу Вашего совета- извините, если немного не по теме -первая покупка на EBAY. Как многие россияне и не только они, получил купон на 15$ на жену, с успехом применил 24/11- но в срок 45 дней посылка не пришла, трек не оплачивал; на 43 день начал переписку с продавцом с предложением продлить срок ожидания до 30 дней- вроде бы он был согласен... Открыл case по неполучению вовремя товара, указал о переписке с продавцом, своём предложении продлить срок ожидания и его согласии; срок рассмотрения до 06 февраля и вдруг.... на следующий день они ( Ebay.com) закрывают его с комментом "Комментарии:
Мы не получили отслеживания информации от продавца. К сожалению у вас проблемы с вашей покупкой, и мы выдаче вам возврат для этого случая. "
28/01 получил товар, и написал Ebay и продавцу, что готов оплатить свою часть денег за товар. Ответ пришёл быстро от обоих с предложением оплатить товар полностью, т.к. типа купон уже просрочен и повторно его нельзя использовать...
Заранее спасибо всем ответившим!

 

[lubava63]

Извините не знаю где подходящая тема...купила товар за 15 долларов, прошло 3 недели и вдруз замечаю что стоит в му ебау , где мои заказы 62 доллара, написала продавцу...а мне ответ что это в связи с праздниками. Я ещё товары заказывала....не пойму сколько тогда с карточки сняли. Что мне делать?

 

[Svyaz]

В аккаунт Paypal зайти и посмотреть сколько сняли. Это можно и в личном кабинете банка увидеть.

 

[Frogg]

Подскажите пож.: прошло 17 дён с открытия диспута на Ебее,-обязательно ли для хоть какой-то гарантии защиты своих денег переводить в претензию сегодня,или нет, и можно ждать ещё пол-месяца просто в статусе открытого кейса? Ибо прод приводит данные своего трека,по которому видно,что товар дотащился из Китая за 45 дён только до Омска и просит подождать ещё ?!

 

[andkud111]

Подскажите, можно как-то решить проблему, или плюнуть на деньги.
Товар не пришел, обратился к продавцу. Тот пообещал вернуть деньги. Переписка и обещания сохранились. Тут китайский новый год - все время вне офиса. Сейчас на письма перестал отвечать. Диспут не отрывается - срок прошел. Куда можно пожаловаться?

 

[leha1]

если диспут не открыл уже все ничего не сделаш -даже если напишеш -бдет стандартная отписка и прод отвечать не будет на твои письма
правила у них такие вообшемто -сам пару раз прозевал открытие претензий

 

[Alex260376]

Подскажите, пожалуйста!
Пол года назад один испанский продавец не прислал мне товар (уверял что выслал за 40$ без трекинга). Это был мой первый негативный опыт. 40-й день я упустил, успел поставить лишь негатив. В центр не обращался. Недавно просматриваю его продажи и вижу мой телефон за который я заплатил...
Если написать в Ebay, могу ли я ещё вернуть свои деньги?

 

[Gu.Ru]

Доброго вермени суток!
У меня небольшая проблема, чуть меньше месяца назад оплатил покупку, но она до сих пор не отправленна

[attachment=p:164487:cd3cecb782c9]

Практически ежедневно продавец отправляет мне на мыло сообщения следущего содержания:

Hello, sir.
We notified.
The project transportation to Russia, the need to provide the full name of the recipient. (For example: I name + Father + surname).
If the buyer can not provide the full name, we will Unable to process your order
Please forgive us. Can not provide the full name, the project will not be delivered, the project will return by Russian customs.
Thanks for your cooperation, thank you.
Best regards

Смысл понятен, а что делать не известно.

 

[chum-]

Здравствуйте! Хочу попросить у Вас совета, как мне поступить? 31 января я сделал покупку на ebay и вот уже прошло 50 дней, а посылку я ещё не получил. 15 марта я написал продавцу письмо с просьбой, выслать мне копию почтового чека об отправке мне посылки и номера для поиска посылки (продавец из Германии). Продавец мне не ответил.
И вот собственно вопрос, у меня остаётся 9 дней для оставления отзыва (если я не ошибаюсь, отзыв оставляется в течении 60 дней), как мне поступить, подождать ещё 8 дней и оставить отрицательный отзыв или же есть какие то варианты?
Спасибо.

 

[logostar]

Продавец мне не ответил.
И вот собственно вопрос, у меня остаётся 9 дней для оставления отзыва

Сложно.ПО-моему можно еще раз писать продавцу письмо и просить ответить за 2-3 дня.Если ответа опять нет .Тогда сразу же поставить отзыв.

 

[chum-]

Здравствуйте уважаемые! Подскажите пожалуйста а где можно в afterbuy.de посмотреть, отправил продавец посылку или нет? Или же дайте пожалуйста ссылку, где можно почитать на русском про afterbuy.de. Не хочется зря выставить отрицательную оценку продавцу, посылки нет уже 52 дня.
Спасибо.

 

[spiderlink]

Случайно видел этот форум,я считаю,что это нормально.Можеть быть,задержаться из--за погоды.Нам надо понять.

 

[chum-]

Всем здравствуйте! Сегодня наконец посылка пришла, зря я переживал, но всё же 54 дня.

Спасибо всем откликнувшимся.

 

[logostar]

Всем здравствуйте! Сегодня наконец посылка пришла, зря я переживал, но всё же 54 дня.

Спасибо всем откликнувшимся.

Посмотреть вложение 65682

Совершенно разделяю радость предыдущего оратора file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-993.png

Добавлено спустя 6 мин. 16 сек.

Подскажите пожалуйста а где можно в afterbuy.de посмотреть, отправил продавец посылку или нет? Или же дайте пожалуйста ссылку, где можно почитать на русском про afterbuy.de.

я точно не знаю. Кто-то знает .пожалуйста.подскажи.Тяжело ждать просто

 

[champion01]

Купила товар у продавца в Японии 2 месяца назад , оплатила через друга , но товар не пришел продавец сказал что он тоже не знал и ждите! ну что делать ведь почти 50000р!

 

[Voyager888]

оплатила через друга , но товар не пришел продавец сказал что он тоже не знал и ждите! ну что делать ведь почти 50000р!

"Другом" вы пэйпала зовете? Тогда вроде все сроки вышли... Теперь только лаской....

Добавлено спустя 7 мин. 44 сек.

И вот собственно вопрос, у меня остаётся 9 дней для оставления отзыва (если я не ошибаюсь, отзыв оставляется в течении 60 дней), как мне поступить

Если вы даже не в лесу, то из Германии может идти и дольше. У меня из Германии почти месяц ЭКСПРЕСС !!! несколько шло... Вообще, немцев раздолбаев много, а еще и турки всякие там... Так что особенно не удивляйтесь, что не отвечает:
ему дела нет до вашего отправления, раз промухали подавать претензию, типа сиди, жди.
Напишите, что влепите ему негатив,а вообще, вы человек конструктивный и давайте-ка лучше все проверим...
Должно проканать, у меня в последние пол-года посылок 6 пропало-шло по 60дней, пришло "без адреса" - почти все мои визави предпочли послать еще раз, один только типа, "все послал, отвали"...
Две вещи пришли вторично - просто послал им денег и все...

Терпения, негатив им влепить можно, но проблемы в нашей почте, загранка нипричем в 99% случаев.

 

[Foton5]

Привет ВСЕМ.
Жду - Китай, безтрек, оплата - 02.11.12., кто подскажет, кто успокоит, надеяться вообще то стоит?
Или - забыть и успокоиться?, слышал через нервы можно чуть ли не РАК СХВАТИТЬ.
Что люди скажите?