lai
Новичок
Здравствуйте.
Пришла комбинированная посылка с отсутствующей позицией. Продавец на связь не выходил. Открыл неделю назад диспут в палке. 20 мая он закроется автоматически.
Продавец немедленно вышел на связь, извинился и сказал, что отправил недостающую позицию.
Трек не дал (стоимость позиции 12 фунтов). Но до 20 мая она всяко не успеет дойти.
Я правильно понимаю, что в данной ситуации мне не нужно ничего предпринимать, а только ждать? Диспут закроется сам, а при получении (или не получении) продавец получит от меня соответствующий фид. Так?
Пришла комбинированная посылка с отсутствующей позицией. Продавец на связь не выходил. Открыл неделю назад диспут в палке. 20 мая он закроется автоматически.
Продавец немедленно вышел на связь, извинился и сказал, что отправил недостающую позицию.
Трек не дал (стоимость позиции 12 фунтов). Но до 20 мая она всяко не успеет дойти.
Я правильно понимаю, что в данной ситуации мне не нужно ничего предпринимать, а только ждать? Диспут закроется сам, а при получении (или не получении) продавец получит от меня соответствующий фид. Так?