Закрыл диспут, вернули деньги

[Faif777]

Здравствуйте, в ноябре заказал посылку, вовремя естественно она не пришла. Открыл диспут, чтобы подождать еще некоторое время, и вот когда посылка пришла, я закрываю диспут где указываю причину закрытия, что она пришла. И через час вижу, что мне за нее вернули деньги.
Вот какое сообщение пришло "We've decided to issue you a courtesy refund for this case on 03 Jan, 2013 to the PayPal account you used to purchase this item. The refund includes the purchase price plus original postage & packaging. Pleaselog into PayPal to get your refund.
This case is now closed, but you can view the detals of the case in the Resolution Centre."

Я так и не понял, почему мне вернули деньги?

 

[Velagr]

У меня так же было, причем деньги на счет палки до сих пор не упали(месяц почти прошол), писал продавцу,мол товар я получил как тебе деньги обратно то отправить а от него тишина:-( два раза с интервалом в неделю написал и забил. В итоге денег на счете пвлки так и нет. Продавец так и не ответил,фигня какая то

 

[San4et]

Я так и не понял, почему мне вернули деньги?

Так, деньги реально на счету появились или только сообщение пришло?

 

[Faif777]

Так, деньги реально на счету появились или только сообщение пришло?

Реально, на карту банковскую перевелось

 

[San4et]

Видимо все-таки совпадение. Решение о возврате, было принято чуть раньше, чем обновилась информация по закрытию Вами диспута. Короче Ирония судьбы...

 

[samez]

Подскажите. Такая ситуация. Открываю диспут, что товар не пришел. Деньги возвращают, а потом товар приходит. я ,соответственно, деньги продавцу обратно отсылаю. Для него какие-то негативные последсвия есть, то что я через диспут деньги вернул? Может надо предварительно проду писать и он сам деньги переведет? Как лучше для продавца?

 

[silfida]

Может надо предварительно проду писать и он сам деньги переведет? Как лучше для продавца?

именно так и рекомендуется начинать - с контакта с продавцом.
возможно до диспута и не дойдет.
Но по-моему, диспут, никакого негатива для продавца за собой не ведет. Я обычно его открываю в том случае, когда от продавца несколько дней нет ответа , а сроки поджимают.

 

[olegpenza]

Такая же ситуация и у меня. Закрыл сегодня диспут, т.к. посыль вчера получил. А мне тут full refund прислали....

"Good news! We issued you a full refund of $_.__ on Jun 04, 2013. The refund includes the purchase price plus original shipping and has been credited to your PayPal account. Please log in to PayPal and view the History page if you don't see it in your PayPal balance.
Decision:
This case has been decided in your favor."

ТС в итоге разобрался в чем причина?

 

[KolyambaNET]

Ну случай - далеко не единичный - я тоже столкнулся с такой же ситуацией.
А я уж посылку получил (при открытом диспуте) и отослал письмо и проду и в службу Ebay что посылку получил и хочу диспут закрыть, а мне через несколько полный рефунд на палку упал. (на карту пока правда еще не перевелись). Прод прислал гневное письмо - зачем дескать я эскалацию диспута сделал.
Я перед продом извинился и сказал что верну ему деньги после поступления на карту..
Но сама ситуация - как то неприятна и непонятна.

 

[korlid]

такая же фигня. закрываю диспут, мол товар получен, все ok, деньги возвращаются. может надо ждать пока дело автоматически закроется?

 

[SAN29]

То же закрываю диспут, а мне деньги возвращают. На второй посылке чуть деньги не вернули, но увидев по трек номеру, что она уже в моём отделении, дали 15 дней подождать. Но опять же, не могу его закрыть.

 

[KolyambaNET]

У меня прошло уже много времени с тех пор как мне якобы вернули деньги на PayPal, но вот на карту деньга так и не упала.
Очень странно как то.
Мож это какой то новый способ развода ??

 

[whois]

До 30 дней деньги идут на карту . Если не ошибаюсь

 

[KolyambaNET]

До 30 дней деньги идут на карту . Если не ошибаюсь

Я знаю про это, но уже прошло больше 30 дней - деньги на карту так и не пришли (((

 

[Synonym]

а последняя запись на палке относительно этой суммы какая была? Именно refund?
вообще - проще позвонить в ваш банк и уточнить детали

 

[KolyambaNET]

а последняя запись на палке относительно этой суммы какая была? Именно refund?

да - возврат был.

 

[KolyambaNET]

да - возврат был.

В общем упали недавно деньги на карту.
Остался все равно вопрос - зачем сделан возврат то ??
если я и положительный отзыв проду оставил и диспут закрыл....
странно все это как то....