Заказал на посредника,как потом оказалось прислали не то

[fensy]

Привет всем!первый раз с таким сталкиваюсь.Заказал на посредника в us.levi.com,собрал посылку и отправил.По приезду оказалось что вместо шорт размера 32х34,прислали джинсы размера 35х34. Никогда проверки товара у посредников не заказывал,за 4 года интернет покупок первый раз такое.
Как я понимаю уже ничего не предъявишь в магазин?т.к заказывал на посредника,а тут претензия из России летит?или я не прав?

Джинсы то я тут продам,но интерес к вопросу все равно присутствует.Заранее спасибо

 

[RusBid.com]

- Пусть посредник проверяет соответствие. На самом деле подобные ситуации встречаются периодически: несовпадение цвета, размера, даже длина юбки может отличаться от купленной.
- Претензию все равно отправьте, понятно что возвращать вы не будете, но может быть какая -то компенсация будет . Во всяком случае стоит попытаться.

 

[o1gden]

У меня было 2 таких случая (один раз прислали не ту модель обуви, второй раз присылали куртку с дырой)В мягкой форме пишите письмо в магаз, опишите им суть проблемы. Как правило, нормальный магазин старается идти навстречу покупателю - обычно в первый раз делают исключение и возмещают. В одном моем случае - куртку отправлял обратно - компенсировали и стоимость куртки и стоимость пересылки, куртку я затем перезаказал у них, в другом случае - вернули деньги за обувь, сказав что обувь можете себе оставить. Но в обоих случаях сказали, что - первый и последний раз так делаем. Оба заказа были из крупных известных магазинов.

 

[fensy]

У меня было 2 таких случая (один раз прислали не ту модель обуви, второй раз присылали куртку с дырой)В мягкой форме пишите письмо в магаз, опишите им суть проблемы. Как правило, нормальный магазин старается идти навстречу покупателю - обычно в первый раз делают исключение и возмещают. В одном моем случае - куртку отправлял обратно - компенсировали и стоимость куртки и стоимость пересылки, куртку я затем перезаказал у них, в другом случае - вернули деньги за обувь, сказав что обувь можете себе оставить. Но в обоих случаях сказали, что - первый и последний раз так делаем. Оба заказа были из крупных известных магазинов.

на прямую заказывали или через посредника?

 

[o1gden]

В обоих случаях заказывал через посредника. В одном случае еще и посылка дней 50 шла, но все без проблем разрешилось. Списывался с магазинами сам, без посредника.

 

[fensy]

В обоих случаях заказывал через посредника. В одном случае еще и посылка дней 50 шла, но все без проблем разрешилось. Списывался с магазинами сам, без посредника.

написал тоже в магазин,посмотрим что ответят.Но мне кажется ничего не выйдет из этого,магаз то шлет строго по юса,а тут претензия с России летит.

 

[o1gden]

6pm и sierratradingpost тоже не шлют в Россию, однако это нисколько не помешало разрулить обе ситуации.

 

[fensy]

6pm и sierratradingpost тоже не шлют в Россию, однако это нисколько не помешало разрулить обе ситуации.

ну хорошо,вы меня обнадежили)