Заявление на розыск посылки

[stellzcom]

Подскажите пожалуйста, кто знает где в Питере надо подавать заявление на розыск EMS посылки.

Посылка из USA, отправлена 15.01.2011, появилась на импорте 21.01.2011 и наэтом все, до сих пор там висит, дальше не двигается. Звонил в справочное, ничего ответить не могут, говорят на таможне, а я не понимаю почему статус тогда "Импорт". В общем хочу подать заявление на розыск, но как это сделать и где не знаю...

P.S. Я в панике, там часы дорогие, и я не застраховал их...

 

[Merdigan]

stellzcom
Cейчас Eмс до питера приходит примерно за 45-50 дней. я думаю паниковать не стоит если она уже на импорте у нас.

 

[stellzcom]

Merdigan
на импорте, но с 21.01.2011 а уже 02.02.2011 и дальше не двигается совсем!

 

[SergKM]

Да нормально все. Это же Россия. Всего 12 дней прошло. Или может база не обновлялась долго, бывает и такое.

 

[Merdigan]

stellzcom
Не раз это говорил и ещё раз скажу ЕМС это от дьявола.У меня перед тобой пришло 2 посылки отправлены до Нового года , получил буквально пару дней назад, одна 46 дней, вторая 47, и третья висит на импорте уже 47 дней.Почта перегружена, на Москве обычно по недели лежит минимум. и в Питере так же.

 

[stellzcom]

ужас...
надежда конечно появилась, но все равно как-то не по себе.
Лучше бы приорити отправлял %)

 

[Влуперидол]

Извините за то что влез в чужую тему. Вопрос, всёже с Америки сейчас отправлять лучше Priority Mail International, или ЕМS Почта России? Я имею ввиду что лучше по срокам приходит? То что ЕМS это яма бездонная, я знаю. Как дела обстоят с Priority Mail International, и есть ли между этими двумя службами ограничения по таможенной сумме, в обоих ли случаях 1000 евро?

 

[BadWolf]

Влуперидол В обоих случаях 1000 евро

 

[Влуперидол]

BadWolf А по срокам что более шустро добирается?

 

[BadWolf]

Влуперидол Обычно Priority быстрей идёт, но тоже не медленно) Тут у некоторых приорити за 10-16 дней доходит, а некоторые только по 15-20 дней ждут только импорта) А с емс ещё хуже)

 

[Влуперидол]

BadWolf спасибо.

 

[stellzcom]

уже блин 100 раз пожалел что повелся и EMS отправил...

Добавлено спустя 1 час 53 минуты 14 секунд:

Еще раз позвонил в единую справочную, сказали подавать заявление на розыск.

 

[didzan]

Еще раз позвонил в единую справочную, сказали подавать заявление на розыск.

а куда вы звоните? подсказали бы номерок. с 13.01 отправилась и никаких больше изменений.

 

[stellzcom]

На сайте EMS www.emspost.ru в самом верху телефон.

Единая справочная служба: 8 800 200 50 55
и телефон в Питере: (812) 334-01-06

 

Подавал заявление на розыск через сайт ЕМС, нет смысла куда то бежать. Получил письменный ответ по почте заказным письмом.

 

[stellzcom]

babdima
а там есть форма для подачи заявления или по электронной почте???

 

[Uron]

Да, просто пишите в свободной форме на ту почту, которая относится к линии качества ЕМС - мне даже через 2 недели ответили на емейл. Через неделю после того, как посылка пришла уже.

 

babdima
а там есть форма для подачи заявления или по электронной почте???

Да, есть. номер отслеживания, кому отправлено, кто отправил, откуда, куда.
Ничего сложного :good: все разбито по графам.

 

[Merdigan]

stellzcom
и телефон в Питере: (812) 334-01-06
Ты пробовал когда нить туда звонить? :roll: реально номер сделан для глухонемых.

 

[stellzcom]

babdima
а можно ссылку если не секрет, я сайт облазил, не нашел


Merdigan
Пробовал, отвечают... правда раза с N-го и ждать приходится минут по 10