shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Хочу вернуть товар и сумму, что заплатил

A

aspok3

Новичок
Регистрация
19 Окт 2011
Сообщения
542
Баллы
0
Местоположение
Рига
Что UPS, что USPS, налог был бы полюбому - 23% НДС. Есть некоторые магазины, которые упорно шлют только курьерскими службами. Приходится покупать. Да, гемора больше, но если оно того стоит, то почему нет? Если так часы понравились, то можно было сгонять в таможню и самому всё оформить. Ну если только таможня географически далеко находится.
 
D

dvl36

Новичок
Регистрация
30 Авг 2011
Сообщения
589
Баллы
0
Местоположение
Украина
dvl36 сказал: Продавец пытается отделаться всеми силами потому, что если посылка ему вернется и его заставят сделать full refund, то он "попал" на $39.99(стоимость оправки Вам)

причем о каких 40 уе речь, вы же их уже оплатили... тупо фулл рефаунд
Неплохо бы включить мозги, если товар вернется продавцу, и далее продавец сделает фулл рефунд, то за доставку UPS проду денег не вернет.
 
A

aris777

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2012
Сообщения
20
Баллы
0
najort,
Не понимаю, как такой умный автор мог вляпаться в такую историю, да еще и задавать такие глупые вопросы. Нет, вы конечно мне извините, но это и ежу понятно, максимум, что он с вас возьмет это только лишь отправку и это нужно было решать личкой, а не диспутами. А юпс и федекс, дхл - эти конторки боятся все. Самый главный ключ - зачем вы отправляли юпсом, выбрали бы usps проблем было бы ноль, как 2 года не было.

Виноват, признаюсь. Мало опыта в приобретении товаров на Ebay, наспех, поэтому и не стал уточнять разницу между почтовой USPS и курьерской UPS службами.

Добавлено спустя 1 мин. 58 сек.
aspok3,
Что UPS, что USPS, налог был бы полюбому - 23% НДС. Есть некоторые магазины, которые упорно шлют только курьерскими службами. Приходится покупать. Да, гемора больше, но если оно того стоит, то почему нет? Если так часы понравились, то можно было сгонять в таможню и самому всё оформить. Ну если только таможня географически далеко находится.

Множество раз заказывал товары из США (от 100 у.е. и выше), и только посредством USPS. Никаких проблем и нареканий, никаких дополнительных плат с меня не взымали. Таможня далеко. Если забирать самому, то вместо 155 евро, придется отдать 120 евро.

Добавлено спустя 5 мин. 10 сек.
dvl36,
Неплохо бы включить мозги, если товар вернется продавцу, и далее продавец сделает фулл рефунд, то за доставку UPS проду денег не вернет.

Снова позвонил в UPS. На этот раз (уже другой сотрудник), вот что он сказал...

Посылка у нас, и для того, чтобы мы отправили ее обратно в США (вашему продавцу), он обязан заплатить Custom Taxes (155 евро). Поэтому, либо кто-то из вас платит эту сумму и забирает товар, либо товар остается у нас. Соответственно, дальше решайте сами.

Создал кейс (продавец тоже ответил), и теперь ждем результата (72 часа). Уважаемые пользователи (профи), пожалуйста, ответье. Стоит ли дальше настаивать на своем, или же стоит закрыть кейс?

Деньги наверное я потеряю. Это послужит для меня хорошим уроком.

(Не могли бы вы рассказать более подробней о USPS, и о том, что получатель тоже обязан платить Customs Taxes. Хотел бы повторить, что множество раз заказывал товары посредством USPS, и ничего лишнего, никогда, не платил. Не может это быть чудом, не может)
 
D

dvl36

Новичок
Регистрация
30 Авг 2011
Сообщения
589
Баллы
0
Местоположение
Украина
Посылка у нас, и для того, чтобы мы отправили ее обратно в США (вашему продавцу), он обязан заплатить Custom Taxes (155 евро).
Что за бред несет этот UPS-овец! Какого черта американец должен оплачивать налоги другого государства! Звоните снова и скажите,что подадите на них в суд!
Поэтому, либо кто-то из вас платит эту сумму и забирает товар, либо товар остается у нас.
Они там у вас совсем охренели! Что это за такое европейское государство интересно?

Добавлено спустя 1 мин. 28 сек.
Создал кейс (продавец тоже ответил), и теперь ждем результата (72 часа).
Ну раз уже создали, то уже ждите 72 часа.

Добавлено спустя 2 мин. 53 сек.
получатель тоже обязан платить Customs Taxes.
Customs Taxes всегда должен платить получатель. В бюджет государства в котором он живет.
 
A

aris777

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2012
Сообщения
20
Баллы
0
dvl36,
Что за бред несет этот UPS-овец! Какого черта американец должен оплачивать налоги другого государства! Звоните снова и скажите,что подадите на них в суд!
Тут нужен другой человек, с другим ВО в правовой области. Да, это конечно странно, что говорит сотрудник UPS. Это же самое мне сказал и продавец, в тот самый день, когда я обнаружил посылку (и сказал ему об отказе), которая "зависла" из-за неуплаты таможенных сборов.

И на форуме даже не у кого проконсультироваться по этой проблеме с UPS и их правилами. :(
 
D

dvl36

Новичок
Регистрация
30 Авг 2011
Сообщения
589
Баллы
0
Местоположение
Украина
Тут нужен другой человек, с другим ВО в правовой области.
Ну не факт что нужно подавать в суд. Но ничего не мешает сказать что Ваш друг,юрист, завтра прилетает из Лондона и будет писать исковое заявление.

И на форуме даже не у кого проконсультироваться по этой проблеме с UPS и их правилами.
Ну тут еще неплохо бы знать еще и законы того государства где Вы пребываете. А мы, кстати, до сих пор не знаем даже что это за страна.
 
najort

najort

Продвинутый
Регистрация
8 Окт 2008
Сообщения
1 093
Баллы
211
Местоположение
Урал
Раньше времени вы открыли кейс. Если в UPS такие суровые условия, я бы поступил так: на 44 день открыл диспут о не доставке, через 19 дней перевел в клейм и по своему опыту скажу, выиграл бы на 99% всю сумму.
 
Y

yv88

Новичок
Регистрация
28 Сен 2012
Сообщения
373
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
Создал кейс (продавец тоже ответил), и теперь ждем результата (72 часа). Уважаемые пользователи (профи), пожалуйста, ответье. Стоит ли дальше настаивать на своем, или же стоит закрыть кейс? Деньги наверное я потеряю. Это послужит для меня хорошим уроком.


а что мешает просто втупую сказать - я ничего не получал, вертай деньги назад ? а с таможней пусть сам разбирается ? если совесть мучает - вернуть потом часть денег ему
 
D

dvl36

Новичок
Регистрация
30 Авг 2011
Сообщения
589
Баллы
0
Местоположение
Украина
а что мешает просто втупую сказать - я ничего не получал, вертай деньги назад ?
Продавец в кейсе приведет трек-номер и ответы UPS-а , где будет значиться что покупатель отказался платить ввозную таможенную пошлину.
а с таможней пусть сам разбирается ?
Как продавец может решать вопросы с таможней другого государства?
Это всегда приходиться решать покупателю.
 
C

ctqrj

Новичок
Регистрация
23 Окт 2012
Сообщения
114
Баллы
0
Местоположение
РФ
теперь уже поздно, теперь ebay будет решать и подозреваю , что в пользу продавца. и это будет справедливо
 
A

aspok3

Новичок
Регистрация
19 Окт 2011
Сообщения
542
Баллы
0
Местоположение
Рига
Множество раз заказывал товары из США (от 100 у.е. и выше), и только посредством USPS. Никаких проблем и нареканий, никаких дополнительных плат с меня не взымали

Завидую белой завистью. У нас единственное отличие USP от USPS то, что в первом случае приходится ехать на таможню и платить там, а во втором товар приходит на почту с квитанцией от таможни, без уплаты которой товар не получишь.
 
R

riversand

Новичок
Регистрация
10 Окт 2012
Сообщения
355
Баллы
0
У нас единственное отличие USP от USPS то, что в первом случае приходится ехать на таможню и платить там, а во втором товар приходит на почту с квитанцией от таможни, без уплаты которой товар не получишь.

да, точно так, у нас то же самое) Но если цена указана меньше на декларации, то можно и получить прямо на почте без дополнительной платы.

Стоит ли дальше настаивать на своем, или же стоит закрыть кейс?

ну уже ответили, повторю - закрывать нельзя! Ждите, есть вероятность все-таки, что что-то вернут. А сотрудник UPS скорее всего пытался все-таки шантажировать вас с целью получения денежки. И да - ведь написали вам - подождите с кейсом, но нет, нужно было спешить...
 
A

aris777

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2012
Сообщения
20
Баллы
0
riversand,
А сотрудник UPS скорее всего пытался все-таки шантажировать вас

Как шантажировать? Сотрудник UPS cказал, что если продавец захочет получить свой товар обратно, то ему придется заплатить сумму в 155 евро. Странно это конечно, что возврат посылки обусловлен обязательной уплатой налогов. UPS, как нам сказали, это не ПОЧТА, это КУРЬЕРСКАЯ служба. Какие у них там правила, я не знаю.

ctqrj,
теперь уже поздно, теперь ebay будет решать и подозреваю , что в пользу продавца. и это будет справедливо
Признаю свою вину. Но и продавец мог бы напиcать, что помимо 39,99 долларов за "shipping and handling", мне придется заплатить за другие дополнительные услуги.

aspok3,
Завидую белой завистью. У нас единственное отличие USP от USPS то, что в первом случае приходится ехать на таможню и платить там, а во втором товар приходит на почту с квитанцией от таможни, без уплаты которой товар не получишь.
Теперь всегда буду предварительно спрашивать даже о методах пересылки посредством USPS. Хотя, повторю, что остальные товары что я заказывал (USPS), продавец указывал настоящую сумму, которая была отображена на листке, а сам листок прикреплен к посылке. Все на виду, но ни каких налогов при получении на почте я не платил.



Не могли бы вы рассказать, как выглядит это заключение, можно ли его оспорить или оно является конечным?
 
A

aris777

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2012
Сообщения
20
Баллы
0
Что ж, благоарю вас за поддержку. Решение вынесли в пользу продавца, что есть - правильно. Хороший урок.
 
Т

Толян

Начинающий
Регистрация
21 Дек 2004
Сообщения
1 694
Баллы
19
Местоположение
Китай -Россия
Очень рад, что справедливое решение было вынесено в пользу продавца.
aris777,
Не расстраивайтесь, совсем небольшая сумма за урок, который возможно в будущем позволит вам избежать гораздо больших трат.
Выше было несколько нехороших советов обмануть продавца-старайтесь так никогда не делать.
Всегда поступайте честно и проблемы буду решаться нормально.

Но и продавец мог бы напиcать, что помимо 39,99 долларов за "shipping and handling", мне придется заплатить за другие дополнительные услуги.
Продавец не обязан знать таможенные правила различных стран.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live