To all,
PickEgg change the process of customer service. If there is problem with the items orders from us, please go to your member center in pickegg.com to apply for the customer service. After we get your application, you will get our reply from us very soon. This is the first step to solve your problem. Thanks.
Для тех, у кого плохо с английским:
Вниманию покупателей!
PickEgg изменил процесс клиентской поддержки. Если у вас есть проблема с заказом, пожалуйста, перейдите в ваш Member center на pickegg.com и подайте заявку на обслуживание (разрешение проблемы). После того как мы получим ваше запрос, вы получите наш ответ в ближайшее время. Это первый шаг для решения вашей проблемы. Спасибо.
Fixed. @ndy$