www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Ural02]

Dion!Zzz ждать, терпение и есчё раз терпение
Сам заказал 15 пунктов всякого хлама 21 сентября, 10 октября дали трек-номер :Yahoo!: , 12 октября в гонг-конгской почте написано было што отправили, а сегодня в нашей почте появился :( .
щас осталось ждать, и смотреть как идет по нашей раше :twisted:

 

[int19h]

Сделал заказ 30.09.10.
До сегодняшнего дня был статус Waiting for Supplier.
Решил им написать чтобы сообщили что с заказом. Зашел в заказ выбрал Cancel Order далее contact us for order cancellation где написал чтобы ответили что с заказом.
Теперь статус заказа Pending Refund Authorization.
Это выходит я отменил заказ?
Подскажите как теперь восстановить заказ.
С уважением, Сергей.

нужно было писать понормальному чтоли))) я уже 2 раза их подгонял и просил поторопиться через форму Cancel Order, все норм

скинь сюда что ты им писал когда пытался узнать что с заказом
можно попробовать восстановить так:
заходишь сюда http://services.dealextreme.com/forms/viewresults.aspx?c=LOGIN
ищешь там свой запрос и дописываешь что не хочешь рефанда, а хочешь еще ждать и попроси чтоб чихлились быстрее иначе отменишь заказа после Х дней (чтоб вложится в 45 дней дсипута)

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:

Диспут в палке закрылся, а денег до сих пор нет. Что делать?

транзации смотри в пейпале, должен быть возврат раз диспут закрылся (палка просто так бы не закрыла)

 

[pnr]

Важное дополнение (было бы неплохо добавить в инструкцию).

Больше не разделять заказы нельзя.

We have adopted a new system which send out the items automatically,we could not guarantee if we could send the items together.
If the total value of the order is over $15 ,we will send the items to you with tracking number and if the value of the rest items is over $6,we will add the tracking number for your following the second shipment ...

Т.е. они установили полностью автоматизированную систему рассылки заказов, которая сама их разделяет при необходимости.

Сооветственно, если ваш заказ будет на сумму более $15 - выдадут трек, и если заказ будет разделен, то трек на вторую часть выдадут только если стоимость оставшейся части будет превышать $6.

 

[mozoos]

mozoos
ну так ножичек отправился или как у меня стоит в Ready и не уходит?

У меня на Packaging статус поменялся

 

[JIu3a]

это я им письмо написал, вот и поторопились сразу

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:

только с этим статусом тоже лежать может неделю...
но мы же не унываем

 

[Dion!Zzz]

int19h
транзакции смотрел в палке. В транзакциях написано что был возврат денег с DX. Но их нет на карте, не поступали они. Да у меня и смс приходит при поступлении или расходе средств.

 

[BigDad]

как работает наш монстр!!! , репортаж с места событий (англ.)

Recommendations For You - DealeXtreme

Shop for Top Sellers, including cool gadgets, accessories and fun gear at great prices on DealeXtreme.

blog.dealextreme.com

 

[Comrad]

Неплохие обороты

 

[javum]

BigDad
Я уже писал об этом на 33-й странице

Вчера на официальном блоге запостили запись

Recommendations For You - DealeXtreme

Shop for Top Sellers, including cool gadgets, accessories and fun gear at great prices on DealeXtreme.

blog.dealextreme.com

о том, как они стараются ускорить обслуживание, с фотками кучи посылок и т.п.

 

[ok_72]

Мне магаз нравится, сегодня сделал покупку статус сразу стал "Expedited Order Received - in stock" посмотрим как быстро отправят.

 

[BigDad]

javum
вваай, прости грешного.. не увидел.. недопонял.... :crazy: :twisted: =@ :lamer:
впредь буду внимательнее.... :ebayer:

 

[mozoos]

Мне магаз нравится, сегодня сделал покупку статус сразу стал "Expedited Order Received - in stock" посмотрим как быстро отправят.

Ща походу всем такие статусы ставят,что бы народ не бунтовал :crazy:

 

[Mantis]

Я в шоке, всего за 9 дней собрали и отправили посылку

 

[Habibenok]

Ого! Все мои заказы стали "In stock" и 50 наугад выбранных товаров - тоже

 

[Serge-bay]

Тоже получил забавный совет обратится на форум, по поводу нерабочего девайса, dx отжигает :good:

 

[BigDad]

Serge-bay
этот совет дается и давался всегда. для того, чтоб ты ЧИТАЛ то что пишут другие, во многих случаях беда уже была и ей найдено безболезненное решение.
по поводу отжига - в связи с настройкой и обкаткой нового двигуна статусы заказов ща прыгают .. иногда в обратном порядке, то есть ин сток - значит солд аут а отправлено - пендинг... или тип того. .я последние 2 недели не заказывал - точно не скажу.. но народ пугается http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:19541-126#4270

 

[KamAZmasteR]

Алелуйа ! Shipped через 10 дней !

 

[EREMA]

У меня Packaging с 10го стоит. Сколько ж можно то.

 

[CADastr]

сегодня сделал покупку статус сразу стал "Expedited Order Received - in stock" посмотрим как быстро отправят

Сразу ставят такой статус сейчас...

Добавлено спустя 3 минуты 31 секунду:

совет обратится на форум, по поводу нерабочего девайса, dx отжигает

Есть такое же предложение от них выслать мобилу сдохшую обратно, но думаю забить на это дело, влупишь лишние деньги и шанс, что почта потеряет...

 

[dimanius]

А со скольких денег заказа у дх дают трек номер?