www.DX.com - DealExtreme зона общения

[zk9663]

заказанного т овара не оказалось в наличии. Не хочу возврата средств а хочу выбрать что-то другое, но не сейчас.... ибо ничего путного в голову не лезет. У них есть какая-то возможность оставить деньги на своём аккаунте ДХ, или чтото в этом роде ?

 

[Smaggi]

Всю тему не осилил, но нашел на их сайте, среди телефонов поддержки, питерский номер внизу страницы&*****http://help.dealextreme.com Кто-нибудь уже туда обращался? Или это уже баян? Завтра буду звонить туда и терзать за товар с "черной пятницы". +(7)812 3093988 St. Petersburg,Russia

 

[antonua]

chainkaz1,
ну если рефанда на палке нет - то писать в чятик.

Добавлено спустя 2 мин. 37 сек.
zk9663,
да, называется store credit

 

[zk9663]

Добавлено спустя 2 мин. 37 сек.
zk9663,
да, называется store credit

А эти средства , при покупке подлежат преследованию со стороны paypal ... 45 дней и всё такое, при следующей сделке ?

 

[antonua]

zk9663,
нет, палка тут не работает.

 

[Syreal]

В заказе отсутствовал один предмет, упаковку выкинул, остальные раздарил, могу ли я рассчитывать на замену или на возврат средств ?

 

[antonua]

Syreal,
думаю врядли.
когда мне не дошел один из пунктов - они требовали сфоткать посылку и то, что все внутри было.

 

[arteml]

Можно ли требовать возврат денег, если посылка, судя по треку, застряла в сортировочном центре в России?
44 дня с оплаты.

 

[zk9663]

можно.
Если вы не получили посылку , открывайте диспут......для подстраховки. Особо не спешите с переводом в клайм, ибо посылка должна прийти. Потом диспут закроете.

 

[arteml]

Да я уж открыл.
Кстати, ДХ сразу прислал письмо, что выслал рефанд, и его, ясное дело, нет. Они всегда так делают?

 

[antonua]

arteml, надо ориентироваться не на их письмо, а на письмо от палки.

ЗЫ: сегодня дали трек на заказанный в черную пятницу телефон.
трек, что интересно, не китайской почты, а почты гонконга, давненько его уже от дила не видел.
кстати, в прошлом году они были очень быстрыми - до киева доходило за 10 дней.

 

[tttreker]

заказанного т овара не оказалось в наличии. Не хочу возврата средств а хочу выбрать что-то другое, но не сейчас.... ибо ничего путного в голову не лезет. У них есть какая-то возможность оставить деньги на своём аккаунте ДХ, или чтото в этом роде ?

Лучше не ждать. Я оплатил 17 ноября. (товар был в стоке) 27 ноября я спросил через поддержку - где мой товар?
Ответили - ой извините, подождите 2-5 дней. Через 3 дня снова спрашиваю, отвечают заказанных sku нет в наличии, замените на другие, заменяю(сток естественно), опять пишут. что их нет в наличии. Надоело сказки слушать. В пайпал открыл диспут с пожеланием рефаунда. Утром открыл -вечером пайпал прислал извещение, что диспут закрыт по причине возврата денег. Жду.
Первый раз заказывал из этого "магазина" и последний.
Учила бабушка -не гонялся бы ты за дешевизной...
В других магазинах чуть подороже, но более 5дней небыло, чтобы не выслали.
Вот... обидно за потраченное время....

 

[alesha007]

Я работал с этим магазином несолько лет. Теперь больше не буду!!! Не давно была тема "чёрная пятница" они раздавали 50% на свой товар, это 25 ноября было. Сделал два заказа. Сегодня вижу все заказы отменены!!! Хотя на форуме вижу что другие товарищи, не из России уже получили трек номера, даже те кто купил не по штучке (я же не виноват что не из америки или турци заказ делал). Написал им громкое фи на форуме, сразу получил бан за правду. Так думаем товарищи и рассуждаем стоит ли общаться с этими русофобами.
PS. ай-ай-ай. BigDad

 

[alesha007]

Я работал с этим магазином несолько лет. Теперь больше не буду!!! Не давно была тема "чёрная пятница" они раздавали 50% на свой товар, это 25 ноября было. Сделал два заказа. Сегодня вижу все заказы отменены!!! Хотя на форуме вижу что другие товарищи, не из России уже получили трек номера, даже те кто купил не по штучке (я же не виноват что не из америки или турци заказ делал). Написал им громкое фи на форуме, сразу получил бан за правду. Так думаем товарищи и рассуждаем стоит ли общаться с этими русофобами.

PS. очередной призыв к противоправным действиям удален, автору вынесено очередное предупреждение. BigDad


Кстати эту тему на форуме DX , где шло обсуждения этой проблемы просто удалили. Им наверное стало "стыдно" за своё поведение

 

[antonua]

alesha007,

Сегодня вижу все заказы отменены!!! Хотя на форуме вижу что другие товарищи, не из России уже получили трек номера, даже те кто купил не по штучке (я же не виноват что не из америки или турци заказ делал). Написал им громкое фи на форуме, сразу получил бан за правду.

не понял, а зачем писать в форум? не проще ли выяснить в чятике/через почту почему отменили?

 

[alesha007]

alesha007,


не понял, а зачем писать в форум? не проще ли выяснить в чятике/через почту почему отменили?

там вообще уже конкретная война. они поотменяли все мои заказы только что. Делают на запросы хамские заявления, в русскоязычном форума назвали Тролем. и тому подобные действия.
думаю это уже война

 

[Dimana701]

Такой вопрос. У заказа статус Cancelled. Как я понимаю это я его случайно отменил, как отменить отмену(тафтология, извините)?Или DXможет сам заказ отменить? И заказ телефон купленый в черную пятницу.

Добавлено спустя 1 ч. 5 мин. 16 сек.
PS Всё разобрался, оказывается у Dx просто кончились телефоны, обидка , одни извинения, могли бы и купончик какой нибуть прислать, а главное лот оплачен на 10-ю минуту распродажи, похоже всех ждут большие обломы

 

[ecd]

У меня на два заказа с "черной пятницы" дали трэк-номера, правда пока на почте Гон Конга не пробиваются. А вот третий с навигатором - "Order Received"
P.S. Никакие письма не писал, но и мне ничего не приходило.

 

[Drim]

Заказал в черную пятницу. До сих пор из 5 товаров которые заказал 4 написано

Item is temporarily sold out.

Кажется китайцы развели и не собираются отправлять. Нахрена устраивать распродажу если нет товара...Бесит..
​

 

[Kochegar]

выслал рефанд

Мне несколько раз делали рефанды, и деньги проходили через PP не сразу. Так что действительно DX правы, стоит немного подождать.
А на карту возвращались и того позже.