www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Falkon]

у моей статус Packaging, при этом трек показал, что посылка покинула почту Китая, прсто статус не поменяли и все

У меня тоже так было, дали трек, а статус пакуется, потом дали еще один трек...

за день упакуют и отправят

Иногда предлагают отказаться от покупки, так как нет у поставщиков...


PS
Сейчас мне ДХ напоминает один из наших крупных интернет магазин по запчастям, у которых вроде все есть, а на деле ни чего нет, ни складов, ни помещений... Ты заказываешь у них, а они у поставщика, приходит к ним, отправляют тебе...

 

[Senya_1992]

Заказывал три разных комплекта е-сигарет. Дошло месяц назад. В пакете лишь два комплекта и бумажка от DX:

"Thank you for ordering from DealExtreame.
Although we recieve shipments of goods on dally basis. Occasionally items can become temporarily unavailable from due to market shortage and issues that cause products to fail our quality checks.
To keep you from waiting any further, we have included the items that we do have at the moment. Please be assured that the rest of your order will ship soon. In fact it is very likely that it has already been shipped by now as you're reading this.
You can get updated information about the rest of your shipment at http***** via the "view invoice" option. Again, thank you for your patience and understanding.
The missing SKUs are:
Not shipped: номер лота"

Не могут же они целых полтора месяца упаковывать одну пачку сиг. Нужно ли стучать в админку DX?

 

[djoni79]

в общем хочу узнать, это нормально 15 дней

Для этого магазина нормально.Мне без всяхих СОПЛИеров больше 20 дней очки отправляли.

 

[briklon]

Мне ДХ сделал возврат. Вопрос-как быстро деньги появятся на моей карточки?

 

[SeTT]

Приветствую уважаемых участников форума . Имеется небольшой вопрос : Как у DX посмотреть что уже отправлено из заказа а что нет ?
А то произошла со мной такая бяка . Получил на почте ОТКРЫТУЮ посылку , возмутился , позвал завотделением почты . Мне предложили сверить содержимое посылки со списком того что заказано . При сверке обнаружилось что отсутствуют 2 аккумулятора для фонарика 18650 . Завотделением предложила мне либо получать посылку, либо писать отказ и отсылать назад в Китай . Я все же получил посылку, потому что НЕ ЗНАЛ отправили ли мне китайцы из DX эти аккумуляторы или дошлют отдельной посылкой :Yahoo!: .
Причем если аккумуляторы все же сперли в нашей великой и непоколебимой почте то меня поражает зачем они кому то 18650 используются только в фонарях вроде , и почему не сперли тогда зарядник для них который шел этой же посылкой .

 

[v-x]

SeTT
А в посылке небыло маленького листочка с недостающими sku? Как правило если они чего то не выслали то вкладывают такой листок. Так же можете списаться с ними и уточнить что да как

Мне ДХ сделал возврат. Вопрос-как быстро деньги появятся на моей карточки?

Если paypal прислал письмо о возврате, то в среднем деньги приходят за 3-5 банковских дней, но могут идти и до 30. Зависит от вашего банка

 

[Vivog]

SeTT
Обычно ДХ на лицевой стране конверта-упаковки выше адреса приклеивает полоску с номерами вложенных СКУ и количеством, типа "22812_2" (после нижнего дефиса количество). То что вложено дополнительно ручкой еще ставят галочку или перечеркивают.

 

[SeTT]

по совету VIVOG глянул на лицевую часть конверта . Судя по всему пропавшие аккумуляторы были вложены в посылку - значит на почте россии их сперли :roll: , надо было не принимать посылку :wink: В след раз при вскрытом конверте буду составлять акт и пусть ищут и наказывают виновных ..
И еще вопрос : на обратной стороне конверта было наклеена табличка с как я понял указанием содержимого . Называется она CUSTOMS DECLARATION так вот , судя по ней в посылке 4ре наименования ( вместо положенных 5ти ) . И разумеется в ней нет этих самых злополучных аккумуляторов . И почему то табличке указан вес 332 гр . А на конверте , и по отслеживанию программой треккером указан вес 445 гр . Как это понимать ?

никакой вложенный бумажки в конверте не было

 

[nokka]

Я их победил! Выбил из них возврат! Больше 2-х месяцев прошло с момента заказа, но товар не пришел.

 

[zk9663]

nokka
так же было и у меня, но на 75ый день посылка пришла. Так что ждите )))

 

[nokka]

nokka
так же было и у меня, но на 75ый день посылка пришла. Так что ждите )))

Если и придет, то денег я им по новой платить не собираюсь! Только с ними такая лажа.

 

[Comrad]

nokka
советую все же вернуть деньги, если приедет.

 

[zimarev]

Народ подскажите как быть!
Купил спутниковый ресивер, он вообще мертвый снял им видео, написали нужно вернуть!

Пришел сегодня на почту, мне дали кучу бумаг и деклараций на заполнение их обязательно заполнять?

Или можно отправить как простую посылку/бандероль?

И еще у меня через несколько дней подходит 45 дней с момента оплаты стоит открыть диспут в пейпалке?!

 

[UrusA]

294 страницы не осилю. Не знаю было или нет, но я только что увидел:

 

[nokka]

294 страницы не осилю. Не знаю было или нет, но я только что увидел:

Да вроде давненько уже есть...

 

[zimarev]

народ так кто нибудь подскажет или нет, просто время не ждет, скоро 45 суток +)

 

[denis_ru]

открывай, иначе деньги тебе не кто не вернет.

 

[zimarev]

А насчет почты кто нибудь прояснит кто уже возвращал?!

 

[spr204]

Простите если это уже обсуждалось, но просто нет времени всю тему читать. Выбрал у них плеер и чтоб не попасть на проданный товар, хочу уточнить наличие. У деала самая идиотская система связи с поддержкой. Подскажите кто знает электронку, по которой можно узнать наличие товара. Спасибо

 

[shoot777]

лайвчат и всё