I
il76
Продвинутый
он не тормоз, а мегатормоз заказ с 7 января висит, через месяц написал когда? ДХ предложил заменить, решил еще подождать, 7 марта ДХ в очередной раз предложил поменять заказ, что я и сделал (заказ Watch tools kits)
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
shaman74
Новичок
сделал отмену неотправленной части заказа. Не указал все подробности, думал разберутся. Через сутки уже ответили и сделали возврат, но на 10$ меньше. Расчеты показали что они не учли количество товара, считали все не отправленные sku по одному, а там больше. Создал еще тикет. В целом доволен и скоростью и ответом. Возможно моя ошибка что не указал сам точную сумму возврата.
RomashkaGT
Продвинутый
- Регистрация
- 13 Янв 2011
- Сообщения
- 325
- Баллы
- 213
james1980
везунчик) у меня заказ с 23 февраля до сих пор не отправлен. с помощью пинков начали паковать...
mozoos
это типа ты один их претендентов на более быстрое оформление заказа))) но довольно не всегда срабатывает)
____________
интересно, каким образом они отбирают заказы к упаковке то... наверное логичней было бы паковать исходя из даты оплаты человечка.
везунчик) у меня заказ с 23 февраля до сих пор не отправлен. с помощью пинков начали паковать...
mozoos
это типа ты один их претендентов на более быстрое оформление заказа))) но довольно не всегда срабатывает)
____________
интересно, каким образом они отбирают заказы к упаковке то... наверное логичней было бы паковать исходя из даты оплаты человечка.
BigDad
Модератор
чем больше товара оплачено покупателями - тем быстрее отправится. к примеру один чел закупил 100 штук какого-то ску.. или 100 человек по 1 штуке другого ску.
так, гораздо логичнее смотаться 1 раз на рынок за коробкой со 100 штуками чем 100 раз по 1 штуке приносить .
снова офф. простите.
B
BASU21
Начинающий
Собсна,не стал тянуть время,перевел диспут в клейм...
Спустя 2-3 дня,заказ оказался cancelled,палка написала что все разобрались и ДХ вернет рефунд,буду ждать теперь
S
SK73
Новичок
А зачем тогда в описании товара писать "Typically ships in 4 to 7 days", если нет в наличии?
Сегодня как раз заканчивается 7ой день (надеюсь, китайцы 8 марта не отмечают? :( ).
Тикет висит более 48 часов - также тишина.
В чате операторы появляются и молча отваливаются через минуту-другую.
Вот это всё и бесит...
C
CADastr
Крутой иБаер
Вы наивен как 5 копеек!! У них эта надпись на любом товаре и что? Не забывайте, что это бизнес дни имеются в виду.
А с празниками вот так:
CyberGod
Новичок
Опишу и свой опыт.
Начало кредитования компании DX
1. Заказ был оплачен 20.02.11
2. Через 3 дня статус - "упаковка"
3. Потом поменялся на "ожидание ответа от продавца"
4. Так повторялось в цикле по сегодняшний день. При этом каждый раз обращения в чат ничего не решали. Ответы были стандартные - все есть в наличии, сейчас отправим.
5. 09.03.11 нажал отмену заказа.
6. Пришло письмо, что до 22 марта может быть вернут деньги.
Надеюсь на закрытие кредитной линии 22 марта
Начало кредитования компании DX
1. Заказ был оплачен 20.02.11
2. Через 3 дня статус - "упаковка"
3. Потом поменялся на "ожидание ответа от продавца"
4. Так повторялось в цикле по сегодняшний день. При этом каждый раз обращения в чат ничего не решали. Ответы были стандартные - все есть в наличии, сейчас отправим.
5. 09.03.11 нажал отмену заказа.
6. Пришло письмо, что до 22 марта может быть вернут деньги.
Надеюсь на закрытие кредитной линии 22 марта
C
CADastr
Крутой иБаер
Значительно раньше это произойдёт..
Live
