Все о доставке SF Express

[zzoomer]

thanat0s, тоже самое, но только у меня Прибыло Moscow Distribution Center 10.02.2015.
Не знаю даже продлевать защиту или деньги назад просить. 16 дней осталось.

 

[Scmel]

thanat0s, тоже самое, но только у меня Прибыло Moscow Distribution Center 10.02.2015.
Не знаю даже продлевать защиту или деньги назад просить. 16 дней осталось.

Получили посылочку? Тоже напрягся: с 18.03 Moscow Distribution Center и не двигается...:(

 

[zzoomer]

Scmel, нет. Так ничего еще и не получила, трек всё в том же состоянии. Пока продлила срок защиты.

 

[murella]

8 марта пришлось этим дерьмом заказывать с ебэя посылку, т.к. других вариантов, даже платных, продавец не предоставлял. В итоге с 24 марта висит на москве и ни намека на появление посылки в моем отделении. Жду окончания рассчетного срока и открываю диспут, в общем. В очередной раз жалею, что не отправила на посредника епакетом, по срокам как минимум то же самое вышло, по цене, подумаешь, на 2 бакса больше. На алиэкспрессовском форуме на этот сф-экспресс тоже будь здоров бочку катят по срокам и проценту утерянных посылок.

 

[zzoomer]

Две посылки этой доставкой идет. Ни одной еще нет. Январскую вообще, наверное, потеряли. Безтрековый яньвень и то быстрее приходит. Не связывайтесь, если есть варианты, выбирайте другую службу доставки.

 

[Igo58]

Интересно, не накрылась ли медным тазом сия "замечательная" контора? У моей посылки последний статус
30.03.2015 0:03:07. Прибыло Europe Distribution Center. Улитка, и та быстрее.

 

[Igo58]

Интересно, не накрылась ли медным тазом сия "замечательная" контора? У моей посылки последний статус
30.03.2015 0:03:07. Прибыло Europe Distribution Center. Улитка, и та быстрее.

Отвечаю сам себе. Контора не накрылась. 14 получил посылку. А уже после этого, 15 утром посылка отметилась в TrackChecker 10.04.2015 0:03:07. Прибыло 【Moscow Distribution Center】. То есть, эти нехорошие люди ставят евенты от фонаря. Прошло столько-то дней, ставим новый евент :evil: . За четыре дня посылка просто физически не может добраться из Москвы в мое ПО, пройдя две сортировки

 

[zzoomer]

По ходу пришла у меня одна посылка. Сегодня получать поеду.
Последний статус 2015-03-30 星期一00:03:07 Shipment arrive at 【Europe Distribution Center】
На уведомление написан только циферный трек этой доставки, российского трека вида R****RU видимо нет.

 

[zzoomer]

Получила вчера посылку. На пакете две наклейки одна на другой: сначала почта Литвы, а сверху нее почта Эстонии. От покупки до получения прошло 37 дней.

 

[AxelB]

Две посылки отправлены продами 14 и 15 апреля
В эти же дни были отправлены из【Hongkong Distribution Centre】в【Europe Distribution Center】
Сегодня появилась запись, что посылка прибыла 27 апреля в【Europe Distribution Center】
Я так понимаю, что это судя по теме Эстония или Латвия? Думаю, что к 20 мая ждать тогда только :(

Что за экспресс такой гов...й (((

 

[zzoomer]

Всё. Теперь вообще инфы по отслеживанию на сайте нет. Январская посылка так и не пришла. Вчера открыла диспут.
Проверяю на сайте http://www.sf-express.com/ru/ru/
Может другой какой есть? В программе трекчекер только старые статусы.
Нашла еще сайт - http://en.sf-express.com/. Это который прод давал, у меня он вообще не загружается.

 

[AxelB]

zzoomer, у меня они тоже не загружаются.... совсем.
Что бы проверить трек использую прокси (в моем случае опера турбо).
То ли в России сайт заблокирован, то ли там русские заблокированы...

 

[Ermak23]

Уже сколько посылок через Прибалтику приходило. Они не отслеживались.
Так что не напрягайтесь, а просто ждите.

 

[zzoomer]

Ermak23, в моем случае ждать уже нечего. уже больше 3 месяцев прошло.

Добавлено спустя 4 мин. 30 сек.
AxelB, у меня на сайт и без прокси заходит, но когда вбиваешь трек номер, пишет информация не найдена. Хотя раньше писало "Moscow Distribution Center 10.02.2015".

 

[Ermak23]

Ну такого у меня не было. Напрягайте тогда продавца.

 

[AxelB]

Две посылки отправлены продами 14 и 15 апреля

Собственно уже 3.
Первые две посылки уже почти 3 недели как "Прибыли в Московский центр", третья около недели (при этом из Европейского добралась всего за 3 дня, в отличии от первых.

Собственно решил приколоться и написал по емейлу указанному на сайте "Служба поддержки клиентов
RUCS@sf-express.com" рассудив, что RUCS это "Russian Customer Service". Поинтересовался о том, сколько лежат посылки в Москве и как их отправляют (Почтой РФ или другими способами) в Новосибирск.
Всего через несколько часов мне на русском ответили, что мол "Пожалуйста сообщите номер почтового отправления для деталей". Ну вот я уже третий день как отправил и тишина

Если будут новости или наконец мои заказы придут, то обязательно отпишусь.
Посылки в пути уже более 36 дней и если верить трекингу, то более 2х недель валяются в Москве. Быть может по Москве и экспресс доставка, но не за ее пределами, что печально и в будущих заказах всегда буду спрашивать прода не отправляет ли он через sf-express, если ею, то буду искать другого прода

 

[AxelB]

Ответили в поддержке ТК.
Если в кратце, то после отметки "Прибыло в Московский центр" посылка передается в Почту России и что там дальше никто не знает и никто ничего не гарантирует. Если посылки долго нет - свяжитесь с отправителем.

Чудесно, в общем.

Уважаемый клиент!
Согласно данным в нашей системе все Ваши отправления были отправлены услугой "Доставка незарегистрированной почтой".
Данный вид доставки - это экономичная доставка с предоставлением частичной информации для отслеживания отправлений.

Данная услуга и предусматривает:
1) получатель, предъявив действительное удостоверение личности, самостоятельно забирает отправление в местном отделении почты;
2) компания не предоставляет трек-номер для онлайн-отслеживания маршрута посылки на территории России. Конечной точкой отслеживания является сортировочный центр в России. Если стоит статус "Moscow Distribution Center", это значит, что посылка прибыла в Москву, а дальше ей уже занимается Почта России. Сколько она будет идти - неизвестно. Даже если "Почта России" забрала посылку из "Moscow Distribution Center", всё равно может продолжать висеть надпись, что посылка находится в этом центре.
3) компания не может предоставить информацию о том, доставлена ли посылка до местного почтового отделения или до адресата.

Пожалуйста постоянно сходите на почту по месту назначения и проверяйте наличие посылок. Если после долгого ожидания все еще не получите свою посылку, мы лишь можем советовать Вам связаться с отправителем.Спасибо большое за понимание!

Спасибо за использование услуг компании SF.
С уважением,
Служба поддержки клиентов SF Express

 

[zzoomer]

AxelB, короче, пусть идут они лесом с таким сервисом. Китайские обычные безтреки и то лучше доходят. Теперь придется каждый раз выяснять какой доставкой будет отправлять продавец.

 

[AxelB]

Интересный факт: сегодня пришла часть посылок и одна из них была отправлена продом через небезызвестный yanwen, при том что вторую посылку этот же прод отправил SF Express (почему так? Два товара куплены у него одновременно, я вообще думал, что все в одной посылке будет).
Так янвень через Будапешт уже доставил (почему не через Нью-Йорк?), а этот горе-экспресс якобы уже 3 недели в Москве держит.

Уже даже тени сомнений нет: обходите стороной эту контору SF Express, до пенсии ждать будете. Ну смерть, возможно, стоит заказать через них ))

 

[AxelB]

Посылок из SF-Express до сих пор нет - уже наверняка не будет, проды не очень охотно, но делают возвраты средств (повторные отправки той же конторой летних вещей к осени не интересны).

P.S. Но вообще что то странное с почтой. Я уже больше месяца жду 3 посылки из Германии, ни одной нет, из Франции шла ровно месяц. Хотя не раньше как этой весной легко приходили за 2 недели.
Что ж такое то (((( Со всеми этими ожиданиями смысл покупок теряется напрочь (((