Возврат товара в Китай

[eds]

[attachment=p:133867:e5a3429007ee]
Вобщем дошел мой "мелкий пакет" до Китая благополучно, только вот что то не забирают его с почты.
Дошел быстрее чем в обратном направлении, но всё же сухопутной это не так же как аирмаил, как выше писали, так как он по России и Китаю шел медленнее, перелет был только между таможнями. Так что если кому нужно поскорее, лучше доплатить за "авиа".

 

[kiruv]

eds, да у вас супер быстро дошло. Я думаю, что сейчас наземным ничего не отправляют, всё авиа летает. А от столиц, понятно, поездами и машинами едет.
У меня, кстати, китаец недели 2 не забирал возврат на почте, периодически в отслеживании появлялись записи "Неудачная доставка", пока не написал ему, что посылка уже давно на почте - иди, получай. На следующий день получил.

 

[eds]

я вот своему тоже написал, ещё 4-го, он ответил - не волнуйтесь, получу, но всё ещё не получил почему то

 

[alexeyko]

Я вот вернул телефон в Китай, при отсылке не то что посмотрели, даже не спросили что отправляю. Адрес писать заставили вручную, а он (адрес) раза в три длинней чем поле куда вписывать, бумажку (с распечатаным адресом) наклеить отказались, мол не положено. Но в результате все дошло, как писали выше почти две недели не получали (не могли или не хотели) отправление.
И после проверки сказали либо вернем товар либо деньги. Я вот выбрал деньги.
Но теперь вопрос как они мне деньги вернут? Прошло уже больше трех месяцев, и на палке я спора не открывал, все переговоры только через сапорт вел.

 

[hubabuba]

У меня отказались принимать на почте видеорегистратор, сказали нужен на него сертификат на русском языке, типа на пропустит таможня и вернет обратно. Говорит и телефоны также, был говорят такой случай у них.

 

[Nick Jack]

У меня отказались принимать на почте видеорегистратор

Отправил регистратор, дошел за 21 день, на почте сказал, что игрушка, подарок- они не особо не разбирались. Адрес наклеивал (скотч), а не писал, правда, с их разрешения. Отправлял мелким пакетом, наземным, оценил $5, взяли 150 рублей за 102 грамма. Все сфоткал, отправил продавцу. Сначала был статус "Unsuccessfully delivery", дня через 4 "вручение".

P.S. Если на одной почте не берут, то идите в другое отделение!

 

[gekster]

Заказал на Ебэе запасной сенсорный экран для своего телефона. После того, как получил и установил, обнаружилось, что он бракованный - мертвые зоны. Написал продавцу, он сказал, чтобы я высылал товар обратно, и он пошлет мне новый взамен. Я ответил, что не могу ждать еще два месяца пока дойдут обе посылки. Продавец тут же ответил, что вышлет экран первым, и тут же прислал мне трек-номер (пока еще не трекается). Нужно ли мне в этом случае открывать диспут? Ведь если снова придет бракованная деталь, то мне уже деньги вернуть будет нельзя? И имею ли я право потребовать компенсации стоимости возврата некачественного товара в Китай? Заранее спасибо.

 

[Nick Jack]

Если 45 дней прошло с покупки, то диспут уже не откроете, поэтому только переговоры с продавцом. Если срок не прошел, то откройте, подстрахуйтесь.

 

[mike64m]

А возможно ли получить возмещение почтовых расходов на отправку бракованного товара обратно?

 

[Nick Jack]

На каком-то из проверенных сайтов была функция "доплатить за обратный пересыл". Оперативно пока не вспомнил...

 

[Seriy3532]

Приветствую
Поделюсь своим опытом.
Заказывал с хоббикинга вертолёт за 20$ + 40 доставка, ещё взял два по 10$ + доставка, и мелочь. В общем вышло около 90$ . Дошло из Сингапура за 14 дней. Всё работало, после 4-5 запуска перестал работать пульт у дорогого, написал в поддержку, отправил видео. Они ответили что передали техспециалистам и... пршло наверно недели 2, тишина, написал, нет ответа несколько дней. Открыл диспут с объяснением что продавец молчит и не принимает решение, с требованием вернуть 60$ . так они в тот же день написали чтоб отменил диспут и отправил им обратно, ага нашли дурачка Шло время... думаю отправлять мне ну никак не выгодно, да и кинуть могут. В инете о них отзывались не очень. Пришло время и открыл претензию. Написал пайпалу типа грабят разбойники, спасите помогите Рассматривали больше недели. В итоге пайпал принял решение вернуть деньги мне. Перевод тоже занял время, но всё дошло :Yahoo!: Всё разбирательство длилось наверно два месяца. Недавно покупал радардетекторы на али, за 60 с чем то, и за 34$. Фигня полная, пищит на все встречные радардетекторы, можно сума сойти. Описал ситуацию продавцу и показал видео. Он ответил что отдаст деньги без возврата прибора. Сегодня али наконец то приняли решение в мою пользу. Жду перевода. А вот со вторым... прод просит вернуть, при этом общал компенсировать отправку. Веду переговоры пока. Так неохото отправлять, на этой почте вечно недовольные тётки, не любят принимать ничего в Китай. Ладно хоть за счёт продавца(конечно неизвестно как вернёт, упорно игнорирует этот вопрос) а то однажды надо было отправить телефон, так они отказываются принимать в мелком пакете. только в посылке за 800 с лишним, при том что тел стоит чуть дороже. Надеюсь кому то будет полезна моя практика

 

[GlamBlonda]

заказала сапоги, не понравилось качество... заплатила с доставкой вместе 1200 примерно. вес 1кг 20гр.
отправлять в китай 804 р. дорого((( но деньги тоже потраченные жаль. пытаюсь что то решить с продавцом.плохой отзыв не хочет!

 

[desesperado]

Всем привет. У меня возврат в Гонконг (тоже Китай), отправил брак, мелким пакетом наземной. К сожалению не указал в декларации что это брак. Отправление в пути уже 23 дня, из них 8 по России, до статуса "Экспорт". "Скурил" кучу информиции на разных форумах, но по теме-очень мало. Кто возвращал в Гонконг, ответьте у кого сколько времени шло, и где-то я прочитал, что на ГК почте трекается только при вручении. Получается если селлер не станет получать, то я так и не узнаю, что дошло?

 

[boris raskolnikov]

У меня тоже вот следующая ситуация.Возвращал байкоинсу бракованный гаджет, а они не хотят его получать.Что будет если совсем не получат?Посыль назад ко мне поедет что ли за мой же счет?Вроде как уже диспут в клейм перевел и сунул палке трек возврата а все равно толку мало :-o

 

[yuliayanchenko]

всем привет. Помогите пожалуйста. У меня вот такая проблемка: Пришла куртка с али ,я заплатила за нее 4 тыс.рублей...продавец напутал с размером. я открыла спор,отправила куртку обратно в китай 3 января 15г. до сих пор прод.доказывает,что сто раз ходил в почтовое отделение -пакета нет. Я отследила трек -он показывает ,что пакет прибыл в их почтовое отделение еще 21 января.Наш спор уже давно рассматривает команда али и только продливает время на предоставление доказательств. Я отправила чек ,в котором укызан и трек и адрес.Отправила скрин отслеживания......А посылку уже отправили обратно мне. Что мне им написать? Вернут ли мне деньги?

 

[MiTZ]

yuliayanchenko, чем закончилось то?