Возврат товара чего ждать?

[alex777ru]

всем привет! недавно получил посылку из англии, но товар мне не подошёл по размеру. списался с продом, он сказал что можно вернуть обратно, деньги он вернёт только за товар а не почтовые расходы. я отправил товар обратно в англию при этом списался с продом--на смс не отвечает. как быть? куда следует обратиться в случае чего? кто мне может подсказать у кого было подобное и как действовать далее? заранее спасибо

 

[bon2013]

Последовательность действий при открытии кейса на eBay .

Маленькая инструкция как открыть Case по несоответствию. И так мы приобрели,оплатили и даже получили экран к ноуту: SAMSUNG 15.6 LED TFT SCREEN, при вскрытии и подключении обнаружили что он пришел разбитый. Наши действия: 1.Пишем письмо продавцу через форму eBay с ссылками на фото...

www.ebay-forum.ru

 

[taysky]

он сказал что можно вернуть обратно, деньги он вернёт только за товар а не почтовые расходы.

alex777ru, какие почтовые расходы здесь имеются ввиду - за пересылку Вам или за пересылку ему ?
Если Вы о стоимости пересылки (возврата товара) селлеру - то он её возвращать не должен.
А если речь о деньгах за пересылку Вам - тут Вам по ссылке, которую дал bon2013.