Возмещение денег с покупателя за не забранную посылку

[mopes]

Вас обманули,Вы не должны платить больше,чем стоила отправка туда(
если пакет тяжелый и овчинка стоит выделки можно написать претензию,должны разницу вернуть

сохраните ярлыки или сделайте сразу скан оболочки
судя по всему они только на палке открыть уже могут? я не думаю что откроют при таком статусе в треке

Пакеты легкие до 150 грамм. Смысла не видел что-то им доказывать.

МП даже не вскрывал, завтра буду фотографировать.

Почти два месяца уже прошло с момента отправки.

Пакет из Кипра вообще был вскрыт и заклеен их почтовым скотчем. То есть эта дама в отделении вскрыла, глянула что внутри и отказалась

 

[флинт]

mopes, у них очень немного шансов что они вообще что то получат в этой ситуации
говорю по своему опыту только.При такой записи в треке и unclamed на ярлыке.
Я не из тех продавцов которые не пытаются пойти навстречу такому покупателю и в большинстве своем добровольно возвращаю деньги полностью,всяко может быть.
Но несколько раз попадала на проходимцев ,которые больше на мошенников похожи чем на ошибившихся покупателей.Покупатель в ситуации описанной Вами не подпадает под действие защиты пейпал и злоупотребляет ею.Открыв дело на палке очень велика вероятность что он не получит ни-че-го.

 

[baboo]

Ситуация 1 в 1 как у ТС. Посылка приехала по месту назначения и покупателю пришло письмо с таможенными платежами. Он об этом написал мне о том, что он не ожидал каких-то дополнительных платежей, я ему ответил, что так и есть это таможенные платежи. Потом я подумал и решил, что для меня проще оплатить его расходы на таможню, написал ему об этом, но в ответ тишина.
Думаю посылка поедет назад, я сделаю рефанд и получу негативный отзыв. Смогу ли я оспорить его?
К сожалению в описании к лотам не было заветных слов про, то что таможенные сборы и прочее это на ответственности покупателя :(

 

[флинт]

К сожалению в описании к лотам не было заветных слов про, то что таможенные сборы и прочее это на ответственности покупателя

тогда навряд ли оспорите
Если ему пришло письмо ,предложите частичный возврат на эту сумму(если выгоднее)
может он просто не знает как именно Вы собираетесь "оплачивать его расходы"

 

[baboo]

тогда навряд ли оспорите
Если ему пришло письмо ,предложите частичный возврат на эту сумму(если выгоднее)
может он просто не знает как именно Вы собираетесь "оплачивать его расходы"

Я предложил ему оплатить таможенные сборы, но он молчит.

 

[флинт]

baboo,как? как Вы предлагали ему деньги?
если Вы платежом отправите,то так же спокойно потом заберете
Я не знаю что его смущает и почему молчит
возможно просто передумал покупать,а может заболел или еще хуже ,кто его знает :unknown:

 

[baboo]

Ну как, написал, что готов отправить сумму за таможенную чистку на пейпал.

 

[флинт]

baboo, хм, и кто ж на такое согласится
напишите про частичный возврат
немец небось? :smile269:

 

[baboo]

А что не так с моим предложением?
Нет, не немец, Англия.

 

[-=COPA=-]

А что не так с моим предложением?

если Вы платежом отправите,то так же спокойно потом заберете

напишите про частичный возврат