Вопросы по возврату товара через посредника.

[gekanukr]

Всем привет.
Ситуация следующая:
Через посредника (а-ля шипито) прислали мне приставку новую, оказалась нерабочей. Покупатель согласился принять обратно.
Я вот не понимаю, обязательно-ли открывать диспут сейчас (уже 20 дней прошло с даты оплаты) или можно подождать, пока посылка добереться назад в США, и форвардинговая компания даст мне трек для движения посылки уже к продавцу по США, и там уже открыть диспут и вписать трек? Прсто изначально у меня будет только трек Украина-склад компании США. В данном случае можно так поступить? Спасибо

 

[СергейНиколаевич]

gekanukr, на 43й день. а чтоб прод не обиделся, можно предупредить его об открытии кейса через личку. Ничего страшного в кейсах нет

 

[gekanukr]

ок спасибо большое