смотри на палке именно рефаунде. на карте лично у меня появляются дня через 3-4. если нет интернет банкинга то звони в банк и узнавай. а вообще тема это замусолена. люди пишут что кому то и купонами приходит а не деньгами. поэтому будь осторожен если придет купон. не плати им за товар который по номиналу меньше чем сам купон.
Та же ситуация. Только что позвонил в ВТБ24, сказали что рефанд будет отклонен.
Огорчу, но даже в банках иногда работают не профессионалы, которые не столь тонко разбираются в вопросах. Будьте настойчивы и вежливы, и у вас все получиться!
Я звонила в пятницу по поводу перевыпуска e-card. Барышня объяснила, что номер карты сохранится, изменится дата. Средства со старой карты перекочуют, рефунд (я на всякий пожарный уточнила, несколько посылок болтаются где-то) вернется. Возможно, с другими картами не так, а возможно прав sgtpeper.
