Вместо трех флаконов французских духов - пустая коробка

[bivisdotnet]

NeviDimka, человек ничего не спросил, я ничего не ответил.

 

[Urn]

bivisdotnet, прочел с интересом. Спасибо.

 

[vxed]

bivisdotnet, по поводу акта о вскрытии таможенникам - это где то законодательно закреплено ?
пока ничего не пропадало, но последняя посылка оказалась вскрыта таможенниками (первый раз такое), проклеена скотчем таможни, при получении, на мою просьбу предоставить акт о вскрытии/досмотре, сотрудники емс сказали что у них такого нет, звонок на таможню - мы такие акты не передаём в почтовую службу, они остаются у нас, при необходимости по Вашему заявлению мы согласны поднять их на поверхность...

 

[sniko]

bivisdotnet, Огромное спасибо за Вашу информацию!
Иногда,весь лоб в кровь разобьёшь , пока истину постигнешь...
А тут, буквально, инструкция к действиям!

 

[OlegK]

по поводу акта о вскрытии таможенникам - это где то законодательно закреплено ?

В постановлении Правительства РФ от 15.04.2005 "Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи" № 221. Если посылка вскрывается почтой/таможней/другими органами, то обязательно составляется акт о вскрытии (в ст. 49 об этом косвенно говорится, т.к. прямо не сказать, ибо это будет откровенным нарушением закона "О почтовой связи", где чётко написано, что вскрытие почтовых отправлений допускается только на основании судебного решения).

Соответственно, если посылка вскрыта, а акта нету - это беспредел, подробно, но очень сумбурно описанный bivisdotnet'ом выше.

Для меня лично остаётся непонятным явная несостыковка в законодательстве. Как же может произойти этот самый факт обнаружения чего-либо запрещённого, если вскрытие посылки разрешено ТОЛЬКО на основании судебного решения? Об этом данное постановление хитро умалчивает. Или имеет в виду то, что почтовики могут обнаружить что-то запрещённое, не вскрывая посылку и позвать органы, уполномоченные изымать запрещённые предметы, уже для вскрытия. Тогда всё понятно.

Вот эта скользкая цитата из правил оказания услуг почтовой связи:

49. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.
О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность соответствующие органы, уполномоченные производить изъятие запрещенных к пересылке предметов и веществ.

 

[vxed]

OlegK, спасибо за прояснение ситуации, выдержки из указов и правил интересные .)

вот только вопрос к тем кто реально ругался с таможенниками - какова судьба дальнейших отправлений ?

лично я дальше выяснять а был ли действительно составлен акт, а действительно ли его можно поднять на поверхность не стал, в связи с тем что ничего не пропало (хотя это не основное, однозначно - если бы не вторая причина, то узнал бы обязательно, ради принципа), а так же потому что неизвестно как будут относиться таможенники к новым отправлениям

 

[ihrh]

...Дошло до того, что я у начальника почтамта области ногой дверь открываю, а мне в рот заглядывают с надписью в глазах: Небейте, ПЛИЗ!!! ...
Только так с уродами можно и нужно поступать!
Я очень надеюсь, что мои рекомендации тебе помогут!

МАЛАДЭЦ !!!!!!!

 

[PRT]

Господа, у меня проблема по теме топика. Купил 16.01 у американца пряжку для ремня за 9,90 USD и стоимостью доставки 8.00 USD, страховки не было.
Сегодня в подъезде нашел вскрытый конверт, не в почтовом ящике, а именно в подъезде на 4-м этаже(сам живу на 5-м, почтовые ящики на 1-м ). В конверте(большой желтый с марками на сумму 2,60 USD) проклееном полиэтиленом помимо толстой картонки лежала распечатка с сайта пайпал(Packing Slip) с моим заказом. Конверт был вскрыт, причём весьма неаккуратно, и пряжки в нём, естественно, не было. На конверте стоял штамп "Поступило в Севаст. ЦОСОП в повреждённом виде".
Что делать? Есть ли смысл идти на почту с претензией? Амеру позитив пока не писал(он мне тоже).

 

[OlegK]

PRT, да стырили твою пряжку, можешь забыть про неё. Кстати, дай ссылку на этого продавца.

 

[PRT]

Да понятно что стырили. Но амер-то отправил как обычное письмо за 2,60, а с меня содрал 8. Может изложить ему ситуацию и потребовать разницу в шиппинге. Хоть что-то верну.

 

[NeviDimka]

Напиши ему, что товар не получал, открой диспут на eBay, а еще лучше клайм в PayPal, верни свои деньги. На конверте трэкинг-номера нет? Требуй повторной отправки зарегистрированной и застрахованной почтой.

 

[PRT]

Спасибо. Попробую. Правда я ему уже написал через ебэй сообщения, что получил пустой конверт, так что может стоит это указать в жалобе, ведь как я понимаю вся переписка на ебэе сохраняется и имеет силу в таких ситуациях.

 

[NeviDimka]

Тогда фокус не пройдет. Он ведь отправил? Отправил. А то что почта содержимое украла, его не волнует - ведь ты страховку не платил?
Остается уповать на его человеческие качества.

 

[PRT]

Страховку не платил, но ведь он мог и пустой конверт отправить теоретически.

 

[KBAKEP]

Немного о теме курьера... Мне этот вариант не кажется удобным/выгодным. Почему?
1. Товары одного вида (духи, алкоголь, сигареты, может что-то ещё) имеют ограничения на объём. Литр духов не вывезти (только на "везуху" уповать, что не проверят).
2. Авиакомпании позволяют возить в багаже 20 кг (летаю по Европе, может где иначе). Человек летел AirFrance'ом, заплатил 60 евро за 3 кг перевеса!!! Этот случай завист от разных факторов, но тем не менее.

Т.е. мне кажется, что "заказной" курьер для обычных товаров дорог.

 

[einulfr]

Всем доброго времени суток!

У меня такая ситуация:
Купил на eBay у продавца из Гонконга цифровую камеру, плюс в комплекте с ней дополнительно шла флэшка SD 2Гб, чехол, дополнительная батарея и ещё несколько бонусов. С продавцом договорился, чтобы выслал через EMS, несмотря на то, что он меня отговаривал (говорил, что были проблемы с отправкой EMS в Россию), в итоге всё-таки согласился, но предупредил, что в этом случае не несёт ответственности за пропавший товар, повреждения упаковки и др. Я настаивал на доставке именно EMS, т.к. читал на форуме, что со всеми остальными службами проблем может быть больше.
Товар пришёл, позвонили из службы доставки, сказали что принесут домой. Принесли, я расписался в получении, не обратив сразу внимания, что посылка вскрыта и заклеена скотчем Почты России. Открыв, обнаружил, что внутри упаковка продавца (пупырчатый полиэтилен с фирменным скотчем продавца) вскрыта, скомкана и затолкана в пакет как попало, соответственно коробка с камерой никак не упакована, и вместо флэшки 2гб в коробочке из-под неё лежит родная Canon'овская флэшка 16мб. Остальное всё на месте. Ни инвойса, ни описи в посылке не было. Написал продавцу письмо с вопросами, пока молчит.
В принципе, это не такая важная потеря, всё равно покупка получилась выгодной, но тем не менее неприятно. Понимаю, что ничего не сделать в данном случае, но интересно, кто может быть в этом виноват - таможенники, местная почта или кто-то ещё?

 

Понимаю, что ничего не сделать в данном случае, но интересно, кто может быть в этом виноват - таможенники, местная почта или кто-то ещё?

да кто угодно.

 

[NoWar]

Да...ребятки тырят на почте еще как.. Сегодня получил пакет , где должен быть блютуз. Так вот щнурок и диск есть , блютуза нет . На пакете штамп *поступило поврежденым*.разрыв сантиметров 10 заклеен скотчем. Вот такие дела. Обидно как то.

 

[jazzя]

а у меня тож в конверте приехала пустая коробочка, вместо того, что я ожидал, пакет был тоже вскрыт небрежно заклеен, но никаких пометок типа "поступило повреждённым" не было, абыдна, сушай,да... вернул конверт обратно, вот сочиняю письма теперь во все существующие инстанции, хорошо хоть трек-код на конверте был - переписал, думаю пригодится! а почтовое ворьё постоянно вскрывает мои конверты, но вот первый раз решили украсть, товар вообще специфический, его незнающий может только как сувенир в шкафчик положить (мадэ ин юса патамушта...) или настолько уже эта болезнь клептомания прогрессирует, что остановить себя не могут, абы шо стырить... будем разбираться дальше

 

[bulk]

Cпасибо Бивис :shock:,давно хотел прочесть нечто подобное :wink: