Вместо "new in box" приехал явно "used"

[Dave97]

Вместо "new in box" приехал явно "used"

item - Black & Shiny - Apple Ipod Touch 8 GB - NIB
Вместо этого пришел явно юзаный, в неродной коробке.
Что можно и/или нужно предпринять?

 

[Yurij]

Написать продавцу вопрос "что за фигня?"
По результатам ответа и действий продавца:
А) Удовлетворится ответом продавца
Б) Открыть диспут о несоответствию описанию
В) Вернуть товар продавцу

 

[Dave97]

Написать продавцу вопрос "что за фигня?"
По результатам ответа и действий продавца:
А) Удовлетворится ответом продавца
Б) Открыть диспут о несоответствию описанию
В) Вернуть товар продавцу

Что лучше, написать ему просто на мыло или сразу диспут?

 

[VashZakaz]

поскольку это более похоже на кидок, я бы советовал сразу в диспут... ему будет сложнее отмолчаться и вам - проще перейти к активным действиям по необходимости, не теряя времени


З.Ы. Еще на заметку - если у продавца такое колличество позит. фидбэков, как у вашего - лучше держаться от него подальше...

 

[Dave97]

поскольку это более похоже на кидок, я бы советовал сразу в диспут... ему будет сложнее отмолчаться и вам - проще перейти к активным действиям по необходимости, не теряя времени

Кидок, в моем понимании, это когда ничего не прислали. Здесь плеер рабочий - я его включал, просто в таком состоянии он стоит значительно дешевле. Я был бы согласен на частичный возврат денег.

 

[tx0]

З.Ы. Еще на заметку - если у продавца такое колличество позит. фидбэков, как у вашего - лучше держаться от него подальше...

да уж.... ))

 

[Busta]

З.Ы. Еще на заметку - если у продавца такое колличество позит. фидбэков, как у вашего - лучше держаться от него подальше...

да уж.... ))

получил то он их совсем недавно,

 

[GeniusKD]

У меня недавно такое с фотиком было, купил как Brand New за $115, ждал посылку месяц (отправил First Class, хотя обещал EMS), открыл клэйм, в итоге получил товар, и пока договаривались о частичном возврате в размере $40, PayPal закрыл клэйм в мою пользу, вернув все 115 долларов, я же сделался "невинной овечкой" и таким образом проучил недобросовестного продавца Даже совесть не мучает. Если меня на чем-то обманывают, поставлю на колени даже паверселера, пусть знают наших баеров!

 

[Dave97]

[quote:a39a401faf="Толич"] З.Ы. Еще на заметку - если у продавца такое колличество позит. фидбэков, как у вашего - лучше держаться от него подальше...

да уж.... ))

получил то он их совсем недавно,[/quote:a39a401faf]
когда я выигрывал, у него высокий рейтинг был

 

[Dave97]

У меня недавно такое с фотиком было, купил как Brand New за $115, ждал посылку месяц (отправил First Class, хотя обещал EMS), открыл клэйм, в итоге получил товар, и пока договаривались о частичном возврате в размере $40, PayPal закрыл клэйм в мою пользу, вернув все 115 долларов, я же сделался "невинной овечкой" и таким образом проучил недобросовестного продавца Даже совесть не мучает. Если меня на чем-то обманывают, поставлю на колени даже паверселера, пусть знают наших баеров!

Вы открывали клейм как "не соответствует описанию" или "не получен"?

 

[Dave97]

Кто подскажет, что надо писать в диспуте "not as described"?

 

[VashZakaz]

что товар не соответствует описанию и в чем именно

 

[Dave97]

что товар не соответствует описанию и в чем именно

Требования заявлять какие-нибудь? Или подождать ответа селера?

 

[VashZakaz]

обычно заявляеш что не так и ждешь ответа... потом по ситуации

 

[Dave97]

Просто указать что вместо NIB получен used? Или описывать дефекты?

 

[VashZakaz]

я бы постарался предъявить, если возможно, доказательства что пользованный или хотя б описать, по чем видно что used

 

[Dave97]

я фотки уже в инете вывесил, воткнуть ссылку в сообщение?
а как выглядит юзаный айпод? царапины -потертости

 

[GeniusKD]

Вы открывали клейм как "не соответствует описанию" или "не получен"?

Изначально открыл как "не получен", т. к. от посылки не было ни слуху, ни духу, потом когда получил понял что меня частично кинули, начал договариваться с продавцом по поводу частичного возврата денег. пока он "морозился", ПП закрыла клэйм в мою пользу, и я ну никак не могу теперь вернуть хоть часть денег продавцу. Как говорят в народе, своим же салом по своих губах"

 

[Dave97]

После описания диспута сразу появляется страничка с заголовком
End Communication and Escalate to a Claim
что это?

 

[Dave97]

Что не получается диспут открыть сразу в клайм переходит