В посылке пришел фейк. eBay протекшн отказала! Что делать?

[nDrewone]

Пожалуйста, помогите.
Заказал iphone 15 ноября. Получил посылку - фейк. Открыл "спор" на eBay. Продавец сказал, что он отправил то, что нужно, но на почте украли. eBay заключил, что возврат мне не положен. Аппеляция отклонена. Продавец сообщил, что Apple сообщила, что отправленный им телефон был активирован 24 декабря. А я получил телефон 30 декабря. На почте посылку по глупости не открывал - открыл дома (

Подскажите что можно делать.
ПОЖАЛУЙСТА! НЕ замусоривайте ВЕТКУ ГЛУПОСТЯМИ ТИПА "ЧИТАЙ ФОРУМ". Если я это пишу, значит я не нашел ответ. Знаете где лежит, дайте ссылку на пост. Буду Вам ОЧЕНЬ благодарен!


Я понимаю - нервы... но в данном случае, это не повод так выражаться и "капслочить"...

 

[m_f]

он отправил то, что нужно, но на почте украли

Именно так и было

Apple сообщила, что отправленный им телефон был активирован 24 декабря

если бы продавец выслал фейк - яблоко никак бы не узнало о его активации. Только вот активирован он был не вами.
Можно посмотреть в треке, где был телефон 24 декабря.

На почте посылку по глупости не открывал - открыл дома (

А вот из-за этой глупости подать на страховку либо в суд ни вам, ни продавцу уже не получится. Никак.
И IMEI в декларации наверняка не указывали...

Итог: попадалово.

 

[12345]

Может попробовать чаржбек- эта процедура регламентируется каждым конкрентым банком. Бегите в свой банк, если ещё не поздно, предоставляйте все документы, фото и тд. У них есть стандартные заявления... вобщем Вам всё обьяснят.
Хотя врятли прокатит, посылку Вы получили, расписались, акта не составили...
Даже не знаю, что ещё посоветовать. Можно узнать у продавца IMEI телефона и подать заявление о краже в полицию,

 

[nDrewone]

12345, спасибо за наводку. Платил через PayPal картой Альфа-Банк. Куда обратиться.

А вот из-за этой глупости подать на страховку либо в суд ни вам, ни продавцу уже не получится

Заподозрил это. Обругал себя как мог. Теперь приходится выходить из этой ситуации как есть.

 

[12345]

Куда обратиться.

Посмотрите внимательно на обратной стороне банковской карты написан телефон банка.
Но сначало почитайте хотябы это: "Процедура Chargeback: вопрос - ответ" https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/43124-процедура-chargeback-вопрос-ответ/

 

[hold_on_tight]

Вы сами виновник в данной ситуации, едва-ли удастся процедура чарджбека, думать надо или читать умные мысли других людей и это... яблоко-понты дорого обходяться, пора бы уж знать

 

[whitedemon74]

1 ВО первых есть соотвествующий раздел для огрызков.

2 Во вторых что вы скажете в банке ? пришел фейк. честно не вру. Какие гарантии что вы его дома не поменяли.

3 бежать на почту просить акт о несоотвествии, задним числом. (либо знакомые либо подмажь, можешь романтику там устоить камунить )
и только потом в банк с актом


PS А что мешало проду выслать китайца, и через 2 недели активировать своего америкоса? может эйпл и айпишник скажет с какого активация была, тогда другое дело.

 

[nDrewone]

Банк сказал поздно. Пощупаем почту.

 

[najort]

PS А что мешало проду выслать китайца, и через 2 недели активировать своего америкоса? может эйпл и айпишник скажет с какого активация была, тогда другое дело.

Интересное предложение. Какие мысли по этому поводу?

 

[Gibon]

Вывод один - такие устройства на почте вскрывать?

 

[whitedemon74]

ну я вскрываю и снимаю, особенно версию модема.

Яблоки короче это уже рулетка, где из шести зарядного револьвера патрона два точно есть.

 

[dmcsb]

скупой платит дважды

 

[Begemat]

Ну вы блин даете, не вскрывал на почте.
А при получении вес, упаковочная бумага, скотч и т.д. не показались Вам подозрительными, и какой способ отправки был выбран Вами и продавцем???

 

[francuz]

Насчет рулетки согласен, много воровства, поэтому и не хотят продавцы в Россию слать

 

[shaqobe]

После чарджбэка еще и на пэйпэл могут забанить..
Самым верным было бы вскрыть на почте, но раз не сделали, то действительно, узнайте IMEI и подайте в полицию заявление о краже.
Неприятная ситуация, держите в курсе.

 

[d19codec]

А при подаче заявления в милицию о краже нужно ж вроде предоставить что-то, типа документов. Что именно требовали, расскажите, кто подавал?