В Домодедово вскрыли посылку

[sergeybelyavtsev]

На почте выдали пустой вскрытый пакет и снабдили актом. Акт составлен в кемеровской сортировке, с перечислением многих подробностей, копии направлены в область, Москву и мне выдали. Я не один такой - около 18 человек по области кинули. Устно почтарики поясняют, что вскрытие было в Домодедово, ведётся внутреннее расследование. Написал почте претензию с приложением распечатки с пэйпала.
Отписался продавану - спросил с меня фотки пакета. Выслал ему фотки пакета и всех его отметок, наклеек и марок, какие сохранились. Продаван затих.
Собственно, пакет при получении выглядел приплющенным (внутри должны быди быть две картонные коробки с товаром), разрезанным и заклеенным почтовым скотчем с символикой почты России. На гонконгском формуларе выведено ручой описание груза, заявленная стоимость ($20) и подпись отправителя.
Посоветуйте, что делать дальше? Как бы и продавана понять можно (вроде как честно отправил), но и я ни с чем.

 

[niks03]

sergeybelyavtsev, А отказ не судьба была написать что ли, раз видели сторонние "вскрытие"?!

 

[rikitikitavi666]

а че тут советовать. Зачем получил то ее? если видно что вскрытая, отказывайся, вскрывай, состовляй акт, акт продовцу, продавец возвращает деньги и получает страховку. А теперь тока судиться.

Добавлено спустя 53 сек.
ценный урок всего за 20 баксов)

 

[sergeybelyavtsev]

Акт составили тут же ещё и при мне. Т.е. почта, так-то, своё отработала. Я ж говорю: они мне выдали акт о вскрытии из кемерова. И составили свой местный акт. И претензию почтари же предложили написать.

 

[niks03]

они мне выдали акт о вскрытии из кемерова. И составили свой местный акт. И претензию почтари же предложили написать.

Так вы отказались или нет?! Раз посылку вам отдали, по-видимому, отказ вы не писали: "Я, такой-то такой, отказываюсь от...."....

 

[sergeybelyavtsev]

не написал

 

[Depoole]

Акт составили тут же ещё и при мне. Т.е. почта, так-то, своё отработала. Я ж говорю: они мне выдали акт о вскрытии из кемерова. И составили свой местный акт. И претензию почтари же предложили написать.

раз акт есть, отсканьте и отправьте проду - пусть вернет стоимость покупки.

Добавлено спустя 1 мин. 34 сек.

не написал

значит Вы ее приняли, и просить у прода вернуть деньги вряд ли Вам предоставится возможность, нужно было отказываться в письменной форме. Но 20$ не такая потеря, зато опыт уже будет.

 

[vvz]

Зачем получил то ее?

Вопрос в том, от кого хочет получить возмещение ТС. Я сейчас сужусь с Почтой России по аналогичной ситуации(пустой пакет без вложения, заклеенный скотчем почты) и почтовый юрист все время заявляет в суде, раз Вы не получили посылку, то м право требования возмещения ко мне не перешло.

Посылка с треком?
Права на посылку перешли Вам. Претензия почте России, заявление в полицию. В случае отказа в суд. От продавца отказ от возмещения.

Вариант второй. Посылка без трэка, диспут о неполучении в палку.

 

[sergeybelyavtsev]

Depoole, дык, пропал. Когда написал ему первый раз - общался. А когда фотки выслал - перестал отвечать.

 

[rikitikitavi666]

А когда фотки выслал - перестал отвечать.

естесвенно, на фотках скотч нашей почты, как сказал человек выше, это уже ваша зона ответсвенности. И прод вам уже нечего не обязан.

 

[vvz]

прод вам уже нечего не обязан.

Не все так однозначно. У прода посылка может быть застрахована, а для того чтобы получить возмещение у нас, нужен письменный отказ продавца.

Т.е. продавец обязан либо получит возмещение и передать его покупателю, либо сделать письменный отказ на своей почте.

 

[sergeybelyavtsev]

Я так понимаю, если заявлена стоимость - страховка есть.

 

[vvz]

Трэк номер у посылки есть?

 

[niks03]

для того чтобы получить возмещение у нас

Вряд ли даже вы убедите его исполнить законодательство не родной ему страны. Он скажет, что корова уже не его и он ничего не знает.... В конце-концов, ничего не понимает

 

[sergeybelyavtsev]

Трэк номер у посылки есть?

нет

 

[rikitikitavi666]

Не все так однозначно. У прода посылка может быть застрахована, а для того чтобы получить возмещение у нас, нужен письменный отказ продавца. Т.е. продавец обязан либо получит возмещение и передать его покупателю, либо сделать письменный отказ на своей почте.

какое возмещение? покупатель забрал посылку, теперь это его собственность а не продавца, даже не юрисдикция почты. Ты то почему тогда судишься с почтой, почему не сделал по своему гайду (отказ продовца, страховка)?

 

[werefish]

открывайте спор о неполучении,
резолюшн центр и продавца снабдите актом, завизированным и проштемпелеванным в МВД.

 

[buzina]

а почему Домодедово?

 

[vvz]

Вряд ли даже вы убедите его исполнить законодательство не родной ему страны.

Ну диспут никто еще не отменял и отрицательный отзыв тоже. Меры воздействия на продавца остались. Я не кровожадный, просто в суде мурыжусь сейчас с почтой и у них 2 главных аргумента 1. Вы отказались от пустой оболочки, 2. У Вас нет письменного отказа продавца. Я в свое время пожалел продавца, диспут не открывал, думал легко отобью свои деньги с почты. Тем более стырили на нашей стороне, после таможни в Шереметьево. А сейчас, когда мне нужен письменный отказ от продавца, он не выходит на связь. Так что нечего их(продавцов) жалеть, себе дороже выйдет. Либо диспут о неполучении, либо все необходимые бумаги от продавца для борьбы с почтой России на месте.

 

[sergeybelyavtsev]

а почему Домодедово?

На почте так утверждают. В актах я этого не вычитал. Из них следует только то, что вскрытие обнаружили на кемеровской сортировке.