Увели телефон

[tony]

сегодня приехала посыль якобы с телефоном deutche post,оператор не стала взвешивать или говорить о расхождение веса,я написал что посылку получил и расписался,начал вскрывать дома никакого телефона я не обнаружил.Позвонил на горячую линию и в сам отдел где получал все разводят руками, "Что ж ты сынок при получении не вскрывал". повреждений никаких не было на коробке,скотч только Deutche post. Увели зарядку и телефон. Остальное всё осталось в коробке. ещё следует отметить что посыль шла через калининград.
вот трек CL422655363DE фотки тоже приложу.что можно сделать в данной ситуации???

 

[Gross]

Читать форум до покупки

 

[tony]

ну щас начнется..

 

[Gross]

сделать ничего уже нельзя

 

[tony]

хорошо поделитесь тогда мнениями где телефон мог перестать быть моим?

 

[Mr.FOX]

сожалею, но уже ничего... дорогие вещи лучше вскрывать на месте... я простые не открываю даже...

 

[tony]

отписался продавцу кейс думаю не буду открывать или стоит всё же?

 

[ParadoxX]

шо за телефон-то? айфон или гэлакси?

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:

хорошо поделитесь тогда мнениями где ...?

что от этого изменится? Уже все. На форуме полно тем таких

 

[tony]

xperia sonyericson

Добавлено спустя 3 минуты 12 секунд:

сейчас волнует вопрос денежный что продавец не подвел я уверен на 98 процентов но денюжки терять тоже не хочется может открыть кейс и рассписать в нем всё как было??

 

[@ndy$]

продавец не подвел я уверен на 98 процентов

Т.е., и прод не подвел, и скотч - не поврежден... А 2% тогда куда?..

 

[tony]

Т.е., и прод не подвел, и скотч - не поврежден... А 2% тогда куда?..

ну всякое бывает..

 

[a-s-grif]

не бывает...смотри декларацию к посылке, ее вес и ...пеняй только на себя...да на ПР

 

[schlau]

Какой вес посылки при получении? Какой вес указан в декларации?

 

[Mr.FOX]

tony
судя про треку, продавец сможет проверить - дошла до тебя посылка или нет... так что обмануть не получится (сказать что не получал и просить возврат)... попробуй описать все как есть и попросить помочь (может страховка поможет)... шансы малы, но есть....

совет: когда будешь писать письмо, пиши прямо и тупо, старайся излагать только факты, без всякой лирики... такой народ за границей со своим мышлением...

 

[tony]

вот что написано в декларации по поводу веса в графе:

Gesamtbruttogewicht / poids bru total: "0,57 (написано карандашом)",затем "0,7 kg"

 

[schlau]

А по факту? Тебе надо сейчас понять был ли телефон. Если был и его сперли то ты получил платный урок (если урок слишком дорог, можно попробовать чарджбек, только врать там точно не стоит) если телефона не было то диспут и казнь продавца

 

[tony]

не совсем понимаю что такое чарджбек?конечно мне хочется вернуть свои деньги но и немаловажно знать отправлял ли он с телефоном или так решил прикольнуться у меня сейчас коробка весит грамм 300 максимум телефон весит 80 грамм и плюс зарядка, конечно это скорее дела почты россии,чем кого нибудь немца которые всегда отличались своей педантичностью.

 

[МихаилД]

чарджбек - возврат переведенной с карточки суммы, через банк. Говорят палка против такого, пользоваться не приходилось(т.т.т.)

Русские иногда отличаются большей педантичность. И взвесить просят, перед отправкой, в граммах и фотку прислать. А некоторые немцы в прошлом такое творили, что до сих пор жуть берет.

 

[schlau]

Просто если телефон был отправлен и украден - от продавца отстань. ПОставь ему положительный фид и никаких диспутов не открывай. Толку в диспуте 0 и не виноват прод. Ты сам виноват что не проверил на почте.
По поводу чарджбека - помучий поиск. Это возврат денег на карту через свой банк

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:

И будь гражданином, напиши завяление в ментовку о том, что у тебя украли телефон из посылки. Пока вы как овцы молчите, так и будут воровать. Как только накопится заяв от граждан, начнут шевелиться.

 

[tony]

просто еще обратил внимание на сколько ювелирно тогда его спипи-дили, потом-что у меня сразу при вручении возникла мысля что наша таможня его не вскрывала и шел он такой весь красивый запечатанный и ни кто его не трогал.а что посоветуете тогда если я сам щас немного начинаю сомниваться в продавце??как лучше делать чарджбек или же писать в кейсе всё как есть???