Уменьшить Fees за счет дорогой доставки

[AlcatraZ]

Добрый день уважаемые Форумчане. Возник у меня вопрос, в свете пересчета fees, а так же из-за безответственных рефундов со стороны покупателей.
Вопрос мой заключается в следующем:
Товар продаваемый на ебей, на данный момент (в качестве примера) равен стоимости - 50 USD. Доставка Free shipping (Worldwide). Закупочная стоимость товара, допустим, 30 USD. (Прибыль грязная - 20 USD). Из них - Комиссия ебей ~ $4, а так же комиссия PayPal $1.65. На выходе чистая прибыль равна грубо говоря 15 USD.

Идея заключается в следующем:
Поставить товар стоимостью 10 USD, и доставку 40 USD. В случае рефунда, оплата доставки ложится на плечи покупателя. то бишь возврат будет стоимостью 10 USD.
Вопрос:
- Как относится eBay к таким махинациям? Не нарушаются ли какие либо политики eBay в отношении этого. А так же, можно ли выставить 2 вида товара, одного и того же, но по разным ценам (Один с Free Shipping, второй 40 USD Shipping) - опять же, как смотрит на такие листинги ебей. И возможны ли проблемы из-за данного метода.

Сам не раз видел, как китайские товары стоят 0.99, и доставка 100, для меня понятна окончательная стоимость, но не противоречит ли это eBay политикам?

Добавлено спустя 25 мин. 1 сек.
Ой. Я как-то даже не обратил внимание на нововведения об оплате фии с доставки. Досадно =)

 

[Krapiva]

Хорошо, с расчетом фии вы разобрались, а с чего это вы взяли?

В случае рефунда, оплата доставки ложится на плечи покупателя

 

[AlcatraZ]

а с чего это вы взяли?

Есть выбор опций, кто несет ответственность за оплату пересылки в случае ретурна.
Был у меня у меня такой случай, купил мой друг планшет за 10 у.е. и доставкой 80 у.е. пришел он битый. Сделал рефунд на 10 у.е. - стоимость пересылки не учлась. Так что, все таки есть смысл делать дорогую доставку.
Хотелось бы услышать комментарии опытных селлеров, по этому вопросу, т.к. я на 100% не уверен. Говорю по методу "Сарафанного радио", что прочитал, что услышал.

 

[Higem]

AlcatraZ, ему сделал продавец рефунд, а он, видимо, согласился. По правилам возмещается вся сумма.

 

[Krapiva]

Стоимость пересылки ложится на покупателя только при возврате товара продавцу, т.е. обратная доставка.
Вы в листинге можете указать что угодно - что вы не несете ответственности за ст-ть доставки.
Но вы же правила читали?... Если покупатель не получил ваш товар, при рефанде вы должны вернуть полную стоимость лота вместе с доставкой.
Ваш пример, вероятно, про договоренность с продавцом о частичном возврате.

 

[buzina]

Товар продаваемый на ебей, на данный момент (в качестве примера) равен стоимости - 50 USD. Доставка Free shipping (Worldwide). Закупочная стоимость товара, допустим, 30 USD. (Прибыль грязная - 20 USD). Из них - Комиссия ебей ~ $4, а так же комиссия PayPal $1.65. На выходе чистая прибыль равна грубо говоря 15 USD.

Иш какой хитрый продавец вырисовывается ))) чувствуется жилка Да я за доставку биться буду, как и любой покупатель . А потом темы строчить тут будут,продавец то скотина,обманщик,как с ним поступить... наверно уж лучше получить свои 15 грин прибыли,чем на второй день бан и кучу негатива.

 

[AlcatraZ]

ему сделал продавец рефунд, а он, видимо, согласился.

Возможно, была бы ситуация со мной, я бы дал более детальное описание ситуации.

Если покупатель не получил ваш товар, при рефанде вы должны вернуть полную стоимость лота вместе с доставкой.

Если не получил, а если получил но носом воротит? Так или иначе обмануть ebay fees не получится, судя по всему.

уж лучше получить свои 15 грин прибыли,чем на второй день бан и кучу негатива.

Дело говорите. Однако, был у меня клиент, который купил товар, не понравилась мятая упаковка, ему был сделан фулл рефунд, а он мне потом и негатив влепил. Требовал "компенсации морального ущерба" для замены фида на положительный. Ну я его на том на "палец" и послал =)

 

[Ponaroshka]

так китайцы на мелочевке работают ( я как то первые покупки сделала из англии и мне объеденили лоты в одну посылку и я думая, что это обычная практика..решила назаказывать слюнявчиков.... посчитала стоимость копеечная- доставку( думала без разницы 1, 3 или 5- весят то они мало) заказала штук 10...легла спать.. а утром увидав ивойс пришла в ужас....хорошо продавец согласился и мы все отменили...)
тут или пробовать и прочувствовать все на себе... или не пробовать..

 

[buzina]

а он мне потом и негатив влепил. Требовал "компенсации морального ущерба" для замены фида на положительный. Ну я его на том на "палец" и послал =)

Ну сами знаете " в семье не без урода" я например отношусь к продавцам с пониманием и уважением,ведь Мы сами к ним обращаемся,многие понимающие люди и зная нашу почту хочется как то мягко все преподнести,но и терять свои кровные тоже не охота!

 

[Krapiva]

Если не получил, а если получил но носом воротит?

Не хотите диспута, предлагаете частичный возврат, сумму рассматриваете по обстоятельствам.
Или полный возврат, все покупатели разные, с кем-то договоритесь, с кем-то сами знаете как бывает...
И продавцы разные и суммы, которые потерять (вернуть) жалко тоже.
Короче, надо рассматривать кокретные ситуации для каждого конкретного тандема продавец/покупатель
Ну а если не хотите возвращать деньги, диспут откроет, будет решение в его пользу, обяжут возвращать, после получения и вернете деньги (все кроме обратной доставки).

 

[BaBaH]

fees можно сократить, если товар выставляется под заказ и желательно быть стор-владельцем.

 

[Hearty]

А с доставки тоже берут.. Вот я продал недавно товар с доставкой 35 долларов и выставили Final Value Fee on Shipping $3.18

 

[Higem]

Krapiva, и при этом получите море дерьма в свою статистику.

 

[Krapiva]

Higem, спору нет, если вы про диспут.
Только вот расписывать все досконально, не вижу смысла.
Указывать все нюансы в данном топике не бралась.

 

[Yohoho]

Продал свой первый лот за 52$ и чуть со стула не упал когда ибэй с меня взял 5 баксов комиссии и палка 2$. о_О.Грабеж средь бела дня.

 

[Higem]

Продал свой первый лот за 52$ и чуть со стула не упал когда ибэй с меня взял 5 баксов комиссии и палка 2$. о_О.Грабеж средь бела дня.

Грамотно очень. Взглянуть стоило до продажи.

 

[sorcer]

eBay сейчас борется с этими хитростями насчет дорогой доставки, устанавливая лимит стоимости доставки для разных товаров (по крайней мере на ebay.co.uk площадке).