Украли бандероль - отправляли ЕМС!

[yaguar]

yaguar
Вы были дома 10/05/2009 в 15:00? Может соседу вручили, хотя EMS не имеет права это делать.

Какой сосед? Вручена посылка совершенно по дугому адресу. Я сегодня на ЕМСе уже был.
Самое реальное, что продавец кинул меня. Тем более на ибее его аккаунт прикрыли.
Первая покупка и такое попадалово. На ибее раз его засуспендили, то итем исчезла. Прийдётся открывать диспут на пейпале.
Просветите как открывать диспут на пейпале.

 

[250986]

yaguar
На форуме почитай здесь про диспуты вдоль и поперек все обрисовано!

 

[yaguar]

Обрисовано оно то обрисовано, но как его открыть? Типа не получена? И что ещё написать?

 

[Yurij]

yaguar Звоните в EMS

Загрузка...

www.emsukraine.com.ua

Внизу телефоны
Объясните ситуацию, думаю смогут Вам помочь.
А вчера еще выходной день был, поэтому Вам никто не ответил

 

[Yurij]

yaguar
А наушники случайно не из Китая были?
Какая модель?

 

[yaguar]

yaguar Звоните в EMS

Загрузка...

www.emsukraine.com.ua

Внизу телефоны
Объясните ситуацию, думаю смогут Вам помочь.
А вчера еще выходной день был, поэтому Вам никто не ответил

Я не только позвонил, а сам лично час назад у них был. Лично передолбал полеэмеса, перерыл с ними все журналы - меня в них не значится. На мой трекинг значится другой человек, тоже проживающий в моём микрорайоне. Я даже с ним сконектился по телефону - сказал, когда будет дома, то вскроет бандероль и ответит нет ли ошибки почты. Хотя вряд ли то поможет - или продавец кинул, или по пути украли. Первый вариант самый вероятный И аккаунт продавца засуспезженный.

yaguar
А наушники случайно не из Китая были?
Какая модель?

Нет. Японские (мои наверное всё таки малазийские) - Sony MDR-DS6000. Классные... были б...

 

[yaguar]

Что делать? Когда лучше всего открыать диспут о неполучении? С момента оплаты уже прошло 14 дней.
Если продавец кинул, то откуда он взял правильный трекинг, по которому посылочка как раз прошла из Майами в соседний дом.
Я дурею.

 

[Den-r]

я бы наврено открыл диспут о не получение.
продавец предоставил неверный трекинг, и эта посылка доставлена другому. У продавца спросить не можешь, т.к. он заблочен поэтому диспут и full refund.
если что то осталось на его карте

 

[yaguar]

я бы наврено открыл диспут о не получение.
продавец предоставил неверный трекинг, и эта посылка доставлена другому. У продавца спросить не можешь, т.к. он заблочен поэтому диспут и full refund.
если что то осталось на его карте

А если не осталось, так что тогда?
Напишите пожалуйста правильную фразу, которую должен написать в диспуте, а то я не силён в английском - моего английского хватает максимум на переписку по почте.
Сразу на пейпеле открывать? Каков срок открытия диспута на пейпеле?
По трекингу по USPS невозможно установить фамилию и адрес получателя? Как я докажу, что получил кто-то другой непонятно что, а я ничего? Могут и не дать рефунда?

 

[akaterynchuk]

А если не осталось, так что тогда?

Насколько я понял, то уже ничего не будет.

Напишите пожалуйста правильную фразу, которую должен написать в диспуте, а то я не силён в английском - моего английского хватает максимум на переписку по почте.

Пишы просто что не получил. Подробностей не надо, хотя можна добавить что по трекингу дошло кому-то другому.

Сразу на пейпеле открывать? Каков срок открытия диспута на пейпеле?

Думаю да. Срок 45 дней от оплаты. Но смысла ждать до конца уже не вижу.

По трекингу по USPS невозможно установить фамилию и адрес получателя? Как я докажу, что получил кто-то другой непонятно что, а я ничего? Могут и не дать рефунда?

Не вы, а продавец должен доказать что доставлено по адресу, указаному в PayPal при оплате.

Опыта в рефаундах не имею, но насколько знаю вы должны выиграть спор если в адресе на PayPal не ошиблись. Удачи.

 

[Yurij]

Нет. Японские (мои наверное всё таки малазийские) - Sony MDR-DS6000.

Я спрашивал откуда продавец.

На мой трекинг значится другой человек, тоже проживающий в моём микрорайоне. Я даже с ним сконектился по телефону - сказал, когда будет дома, то вскроет бандероль и ответит нет ли ошибки почты.

А он что, тоже ждал посылку через ЕМS с наушниками?

В EMS остается копия сопроводительной накладной с указанием адреса, Вы можете проверить что там написано?

 

[yaguar]

А он что, тоже ждал посылку через ЕМS с наушниками?

В EMS остается копия сопроводительной накладной с указанием адреса, Вы можете проверить что там написано?

Продавец из США.
Я не могу проверить, так как кто я такой? Я не отправитель и не получатель. В журнале значится другой человек. проверить смогу только, когда тот человек доберётся домой и вскроет бандероль.
Возникает вопрос - откуда продавец-кидала взял трекинг намбер?

 

[yaguar]

История обрастает новыми подробностями. Созвонился с тем челом, которому пришла по тому трекинг-намберу бандеролька. Говорит размера А4, но он ничего не заказывал и что у него делает посылка он понятия не имеет, а на банероли стоят его фамилия и адрес. Он её не вскрывал, а говорит сконектимся вскроем вместе. Я просто в шоке...
Есть три варианта:
1. Продавец специально отправил силикатный кирпич по моему индексу за мои же деньги, чтобы предъявить палке трекинг-намбер.
2. На американской почте не туда заслали.
3. Наши доблестные курьеры не туда отвезли.
4. Переписал чужой трекинг-намбер. (эта версия отпала, так как тот чел ничего вообще не заказывал)
Если допустим там силикатный кирпич, то что дальше? Какие действия палки? Палка даёт запрос и видит, что посылка заслана по другому адресу и делает рефунд?
Если на почте не туда заслали или курьеры не туда завезли, а палка получит запрос, что заслано именно мне, то как поведёт себя палка? Как они узнают это вру я или может в самом деле потеряли на почте? Это они должны делать запрос только на киевскую ЕМС и требовать адрес и фамилию получателя.
У кого какие есть размышления по этому поводу? :Yahoo!:
Что этоза такой изысканный способ кидалова? Чтобы завести расследование в тупик?

 

[exslim]

yaguar
у вас все налаживается Скажите челу что ожидаете в посылке (покажите лот на убее, трэк ЕМС) и открывайте вместе. Если наушники - поздравляю (не забудьте отблагодарить чела) , если нет - открывайте диспут по неполучении

оу...сначала посмотрите адрес на посылке, если не ваш тогда открывайте диспут, ваш - пишите заяву на ЕМС

 

[yaguar]

Это ещё хорошо, что чел согласился встретится, а я такой умный выведал адрес доставки по трекингу. в общем время есть до перевода в кляйм.
1. Допустим наушники - это весьма хорошо. Чем отблагодарить?
2. Допустим силикатный кирпич на чужой адрес - перевожу в клайм.
3. Если силикатный кирпич по моему адресу - тоже клайм о неполучении.
4. Если наушники не по моему адрессу - заява на ЕМС. А как это сделать? Официально через ЕМС не прокатит, так как я уже узнавал, что я у них не значусь. Только через соответствующие органы по борьбе с коррупцией... нудно, долго и бесперспективно.
Кто думает что в той бандероли лежит. Я думаю кирпич.

 

[yaguar]

Что мне ответил продавец в диспуте.

this item is been shipped & delivered already.


Что мне ему нехорошему человеку ответить?

 

[skylaer]

Ничего не отвечайте.

Делайте так:

1. Едете к человеку, смотрите на посылку, НЕ ВСКРЫВАЕТЕ.
На посылке есть получатель и квитанция.
В квитанции есть отправитель и получатель.
Делаете фото посылки, фото квитанции.
Забираете посылку у товарища, поите его пивом.

Еще раз - если вскроете посылку, потом никому ничего не докажете.

Если в квитанции ваше имя и адрес - жестоко имеете почту, вскрываете посылку в присутствии начальника смены ЕМС. Если там не наушники - пусть шлют назад. После такого косяка они думаю возражать не будут Но с учетом блокировки пользователя - я бы не вскрывал, а попросил отправить назад - так проще получить деньги с палки.

если имя и адрес левое, не ваше - отправляете скан квитанции в Палку и получите денег назад Палка примет копию и вернет деньги, продавцу обратно можно в посылке вернуть кирпич, уроду по делам его.

В общем задача 1: фото квитанции и фото посылки. фото квитанции в палку, фото посылки пока в загашник.

 

[ПрапорСЧик ZadoFF]

Еще раз - если вскроете посылку, потом никому ничего не докажете

Небольшое уточнение. Уже никто ничего не докажет, если в посылке что-то не то. Посылка вручена под подпись без заявления претензий. Так что посылку можно смело вскрывать, имхо.

если имя и адрес левое, не ваше - отправляете скан квитанции в Палку и получите денег назад Палка примет копию и вернет деньги,

Согласен, только еще можно получить официальную справочку на английском языке в EMC, что почтовое отправление с таким-то треком было отправлено х.з кому, только не покупателю.
P.S. Мутно все как-то очень в этой истории.... Ладно бы кто-то где-то очень далеко получил эту посылку, или вообще не получи.... А тут посылка получена в том же районе, где живет и покупатель. В моей голове как-то не укладывается такое стечение обстоятельств

 

[Hart]

Посылка вручена под подпись без заявления претензий.

Это ЕМС. Посылка не вскрыта, упаковка не повреждена.
Можно запросто обратиться в ЕМС и потребовать вскрытия под акт. Еси у них есть сомнения, то пусть возьмут упаковку и проведут экспертизу.

Мутно все как-то очень в этой истории....

Вот именно.
Поэтому, я полагаю, нам лучше воздержаться от советов до выяснения, что же именно находится в посылке и кому она была адресована.

 

[yaguar]

Так вскрывать или нет?