Украли айфон

[yarun]

Не бросайте тапками, что опять эта забитая тема :mellow:
Но тем неменее .
1 Купил Айфон 4 новый на ебее за 485 долларов. 11 декабря 2012. Платил Пайпал
продавец отправляет ЕМС отправление с номером отслеживания.
2. 30 декабря поступает в ЕМС Москва весом 480 гр
3. 31 декабря тамже растамажевается весом 480 гр
4. 03 января покидает ЕМС Москва и через Питер, едет ко мне в Новгород Великии вес уже НОЛЬ.
5. Вчера 08 января на пункте выдачи (хорошо что отказался от доставки до двери)мне предложили получить пустую почти коробку весом 170 грамм ( там какойто чехольчик от айфона валялся бонусный) .
6 В штампе где расписываюсь за получениея написал номер паспорта , дату и когда понял, что украли приписал что
Айфон украден, вес посылки 170 грамм . И не стал ничего забирать.

И собственно вопрос ??
Мне открывать случай на ебее.( что писать не получил или получил не то что заявлено?)
Ведь я не получил айфон. А пустая коробка это явно не посылка!
У кого украли айфон у меня или продавца?

Или придется с ЕМСовцами бодаться?

Спасибо за помощь.

 

[seadon]

1 Купил Айфон 4 новый на ебее за 485 долларов. 11 декабря 2012..

он был с позолотой?

У кого украли айфон у меня или продавца?

если вы посылку не получили и она уедет назад - у продавца

 

[kreman]

/topic/137422-пришла-пустая-коробка-вместо-iphone-4s-есть-нюансы-нуж/...
и как резюме:
Спешу поделиться результатами.

На 3 день пейпал запросил Police Report, я загрузил в фотографии акт по ф.51, талон о принятии заявление (файл назвал police talon) и скриншот трек-номера с пояснениями, что пустая посылка идет обратно к отправителю.

Сегодня пришло сообщение о том, что спор выигран в мою пользу и деньги скоро придут на карточку, вот сижу жду

 

[Aleks007]

Много тем..

 

[davydovvv]

Aleks007, во первых надо выяснить каким отправлением она идет. а потом уже думать что делать. емс или приорити - под акт вскрывать если разница в весе.

 

[Aleks007]

Это я как бы понял,но вот летит Priority,вскрывать буду в любом случае до подписи и если что акт по несоответствию будет,может еще видео,но хватит ли этого?

 

[yarun]

Сейчас заехал на почту. Посмотрел что задекларировал продавец :huh:
Он задекларировал Communicaition equipment стоимостью 40 долларов !!

Занижать стоимость я не просил. Я платил за айфон 475 долларов.

Это значит что у почты я смогу отсудить только 40 баксов ??

Так что делать открывать случай на ебее? И что указывать , что не то получил?

На почте на инвойсе я при осмотре расписался ?? Сможет почта назад отправить?

 

[Calm72]

Судиться может только сам продавец. И сколько он отсудит - его трудности.
А в общем - все стандартно. Пусть посылка улетает обратно. Дожидаетесь 43 дня и открываете диспут о неполучении.
Свинство, конечно, но что поделать, если у нас такое ворье сидит на почте.
На будущее - никаких подписей, пока не проверите вложение, и если есть сомнение в целостности содержимого - обязательно под акт.

 

[sandforce]

Я кстати вот не понял, когда акт ф51 уже составлен и вложения нет. Подписываться надо или нет?
Печально, что пустышки стали доставлять а не отправлять сразу обратно(

 

[FeDoRushka]

Я кстати вот не понял, когда акт ф51 уже составлен и вложения нет. Подписываться надо или нет?
Печально, что пустышки стали доставлять а не отправлять сразу обратно(

Не надо.Извещение можете забрать

 

[sandforce]

Т.е. если украли подписываться не надо? Я просто читал, что чтоб акти составили, надо сначала подписать.

 

[Hearty]

чтоб акти составили, надо сначала подписать

В акте Вас попросят написать что от получения отказался в связи с....

 

[yarun]

Получается что если продавец заявил стоимость 40 долларов,
То плевать на справедливость (какая разница, что ЕМСовцы или таможеники украли айфон )
Самое оптимальное это попросить почтовиков чтобы отправили побыстрее назад коробку.
А самому открывать случай на ебее. Судиться с ЕМС себе дороже будет.
Спасибо за помощь.

 

[Hearty]

А самому открывать случай на ебее

Сначала почитайте форум по правилам открытия,подводных камнях.. Например,может так случиться,что если посылка с трек кодом , и пришла в Ваш город,и ,хотя вернулась обратно ...то кейс о неполучении Вы открыть не сможете. Только о несоответствии. с приложением всех документов(акта почты,копии заявления в полицию,фото ).

 

[yarun]

В любом случае придеться с почтовиками общаться завтра. Брать фотоаппарат и вперед улыбаясь работникам любимой почты :crazy: .
Есть еще момент под этим пунктом что я купил появилась инфо от ебея
Цитирую
"Это объявление было удалено на eBay. Если вы уже заплатили за товар, мы рекомендуем вам подождать 10 дней с даты поставки ожидал увидеть, если товар прибыл. Если вы не платите, вы больше не обязаны платить за этот товар. Если у вас есть проблемы с покупкой, вы можетерешить эту проблему путем подачи искового заявления через нашу резолюцию центра.
Что значит это?

А у продавца больше нет пунктов для продажи ??
Открывать случай по несоответствию и если не вернут деньги, то дальше с ЕМСом судиться ? с теми же актами и заявлениями

 

[kreman]

И отказывайся от получения, МПО возращается назад и остается вариант чарджбэк на крайний случай.

 

[yarun]

о кейс о неполучении Вы открыть не сможете. Только о несоответствии. с приложением всех документов(акта почты,копии заявления в полицию,фото ).

Сегодня составили акт на вскрытие и посылка отправляется назад. Я сделал фотографии.
Сейчас открыл дело о несоответствии вложения , но куда прикрепить фото не увидел. Ebay сказал ждать до 18 января. Заявление идти подавать в полицию ?
А вот и фото айфона из коробки :crazy:
Спасибо.

 

[yarun]

Сегодня ебей отправил меня писать заявление в полицию . И мне надо составить отчет.
Помогите с переводом про какую станцию спрашивают?




I am writing you in regard to the New Sealed in Box iPhone 4 16GB (item # 140881706582) that you recently purchased. I know how frustrating it is when you receive an empty box. I want to make sure that you are taken care of today.

We need your help to resolve this case. Please file an incident report with your local law enforcement agency (police department). Filing an incident report is generally free of charge and is easy to do. The report documents that there's been a problem.

Here are the details that must be included in the report:

-- Description of the item received

-- Name of the officer filing the report

-- Officer's badge number

-- Station location (city and state)

-- Station phone number

СПАСИБО

We've placed this case on hold for 10 days to allow you to get an incident report.

 

[vaitlit]

Помогите с переводом про какую станцию спрашивают?

-- Station phone number

СПАСИБО

We've placed this case on hold for 10 days to allow you to get an incident report.

Похоже что телефон полицейского участка.

 

[yarun]

Вчера по факсу я отправил отчет о подаче заявления в полицию, акт на вскрытие посылки . Парочку фоток содержимого пакета. Трек из которого понятно что посылка едет назад к продавцу . И.............!!!
Сегодня Ebay , сообщил мне вернут деньги полностью ( включая доставку). :bravvo:
Но у меня уже давно были заказаны защитная пленка за 1.5 бакса для айфона уже 70 дней прошло :crazy:
И протектор за 7 баксов уже тоже 70 дней ( прод правда деньги отдал)
И я понял, что на сегодня у айфонов на нашей почте карма хреновая..
В яблочной теме я лучше на данном форуме буду читателем .

Всем спасибо за посильную помощь.