Biro
Гуру
max834, вы можете вежливо ответить покупателю что задержки на почте в настоящий предпраздничный сезон это обычное явление и свою посылку он обязательно получит в указанные сроки. Не реагируйте на его угрозы. Если он захочет открыть дело о неполучении - он его откроет.