- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
F
finistrus
Новичок
Мой последний бестрек тоже не был по треку зарегистрирован, но извещение притащили, правда несли его целую неделю, а по извещению уже конечно порылись. Скорее всего он у них валяется они его не просканировали и извещение не написали или оно тупо не дошло (бывает в соседний ящик кинут или вовсе не донесут). На моей почте если просишь, все роются, бывает и не находят, хотя оно есть.
M
mitya2010
Начинающий
Я тут давеча в мое отделение ПР зашел проведать про посылочку, авось у них загорает, так они мне говорят, что у них завал, получатели сами не приходят, складывать посыли некуда, это касается не только МПО, но и РПО. Не везде ПР виновата,тут и получателей вина есть.
M
mikl6566
Продвинутый
Ага. В завалах в вашем ПО.
В моём (117209) могут и неделю не разбирать мешки с сортировки (типа заняты очень), потом ещё неделю нести квиток до ящика(а могут и не донести). А просканировать, что бы появилась заветная запись в треке "Прибыло в место вручения" , это для них блажь . Последний раз такую видел пару лет назад... :evil:
L
ladycola
Новичок
Посредник, к сожалению, отказывается от диспута, и говорит, что переведет только ту сумму которую вернет рояль
Добавлено спустя 27 мин. 10 сек.
У меня такая ситуация, что я заказывала через посредника, и перевела деньги как за покупку товаров, но на личный адрес. Поэтому далеко не факт, что пай пал встанет на мою сторону.
посылка с 5 ноября принята на почте Англии, и нет ни Экпорта ни импорта.
С одной стороны я и посредника могу понять, что он не может возвратить полную стоимость, т.к. я оплачивала только доставку и услуги (и посылку в магазин), но с другой стороны, я заказала, но посылку не получила.
Посредник же доказывает, что со своей стороны он все выполнил, но он же отвечает за посылку пока она не дошла? Или нет?
Была ли у кого нибудь такая ситуация?
Дата диспута уже приближается( Стоит ли его открывать?
Добавлено спустя 27 мин. 10 сек.
У меня такая ситуация, что я заказывала через посредника, и перевела деньги как за покупку товаров, но на личный адрес. Поэтому далеко не факт, что пай пал встанет на мою сторону.
посылка с 5 ноября принята на почте Англии, и нет ни Экпорта ни импорта.
С одной стороны я и посредника могу понять, что он не может возвратить полную стоимость, т.к. я оплачивала только доставку и услуги (и посылку в магазин), но с другой стороны, я заказала, но посылку не получила.
Посредник же доказывает, что со своей стороны он все выполнил, но он же отвечает за посылку пока она не дошла? Или нет?
Была ли у кого нибудь такая ситуация?
Дата диспута уже приближается( Стоит ли его открывать?
ondeko
Продвинутый
ladycola,
я правильно понимаю, что посылка пришла на адрес Вашего посредника? Или она до него не доехала?
Если продавец отправил посылку, но она не дошла до адреса Вашего посредника, соответственно, все вопросы к продавцу.
Ну а если посылку посредник отправил, но ее нет ни на экспорте и на импорте, то посредник должен инициировать розыск посылки. Обычно посредники ничего не хотят слушать о пропаже раньше чем 30-ть дней, только после 30-го дня обращаются на почту и инициируют розыск.
С уважением,
я правильно понимаю, что посылка пришла на адрес Вашего посредника? Или она до него не доехала?
Если продавец отправил посылку, но она не дошла до адреса Вашего посредника, соответственно, все вопросы к продавцу.
Ну а если посылку посредник отправил, но ее нет ни на экспорте и на импорте, то посредник должен инициировать розыск посылки. Обычно посредники ничего не хотят слушать о пропаже раньше чем 30-ть дней, только после 30-го дня обращаются на почту и инициируют розыск.
открывайте, чтобы не опоздать.
С уважением,
F
finistrus
Новичок
ladycola,
В вашей ситуации диспут открывать бесполезно, но можно попробовать. Вы посреднику платили за его услуги, он их выполнил, по крайней мере он наверное может это доказать. Магазин тоже в полном объеме выполнил отправил товар который успешно дошел до адресата. Остался только рояль, который отвечает только перед посредником. Так что если в услуги посредника входит контроль по доставке, то он обязан сделать все что бы вы получили компенсацию от почты рояля. Но тут проблема в том, что раследование будет идти до 3-х месяцев (после отправки), а может и полгода и компенсация будет выплачена вам только по истечении этого срока. Так что ждать придется еще долго. На форумах пишут что очень много задержано посылок от конца октября причем отправленных экспрессом Вполне вероятно, что посылка придет где нибудь в конце января и компенсировать уже ничего почте не придется.
В вашей ситуации диспут открывать бесполезно, но можно попробовать. Вы посреднику платили за его услуги, он их выполнил, по крайней мере он наверное может это доказать. Магазин тоже в полном объеме выполнил отправил товар который успешно дошел до адресата. Остался только рояль, который отвечает только перед посредником. Так что если в услуги посредника входит контроль по доставке, то он обязан сделать все что бы вы получили компенсацию от почты рояля. Но тут проблема в том, что раследование будет идти до 3-х месяцев (после отправки), а может и полгода и компенсация будет выплачена вам только по истечении этого срока. Так что ждать придется еще долго. На форумах пишут что очень много задержано посылок от конца октября причем отправленных экспрессом Вполне вероятно, что посылка придет где нибудь в конце января и компенсировать уже ничего почте не придется.
ondeko
Продвинутый
Я так понимаю, что на почте нет отметки об экспорте. Не стоит считать, что только ПР работает криво. С такой ситуацией я столкнулся в USPS. В треке не было ничего кроме информации о приеме. Я писал посреднику письмо, они открывали ТТ и искали посылку сначала на складе, потом на почте. Потом сразу появился импорт, через 3 недели. Это было в конце сентября - начале октября, т.е. задолго до НГ праздников.
Открыть диспут можно, на всякий случай, чтоб было. Но лично я бы в такой ситуации не стал бы нервничать, а набрался бы терпения (что собственно говоря, делаю в ожидании одного отправления EMS из Германии и одного не отслеживаемого из Англии)
С уважением,
F
finistrus
Новичок
ondeko,
У меня такая же ситуация, посылка отправлена 13 ноября, в этот же день передана в ММПО и тишина, сегодня 30 дней, ни импорта ни экспорта. Прод обещал искать через 25 рабочих дней, т.е. через 35 календарных, т.е. 18 декабря. На следующей неделе время диспута подходит. На ебей уже на счетчике более 120 покупок и ни разу не было что трековая посылка так зависала, причем из Англии. Китай под новый год за 39 дней доходил, и то движуха была активнее. Сейчас 30 дней и полный ноль.
То что могут что-то где-то не просканировать это даже не обсуждается, полно было таких случаев. Из Испании например вообще кроме приема ничего не показывает их почта, а почта Австрии вообще не регистрирует регистрируемую почту типа мелких пакетов заказных, и штатовская почта тоже может чудить.
У меня такая же ситуация, посылка отправлена 13 ноября, в этот же день передана в ММПО и тишина, сегодня 30 дней, ни импорта ни экспорта. Прод обещал искать через 25 рабочих дней, т.е. через 35 календарных, т.е. 18 декабря. На следующей неделе время диспута подходит. На ебей уже на счетчике более 120 покупок и ни разу не было что трековая посылка так зависала, причем из Англии. Китай под новый год за 39 дней доходил, и то движуха была активнее. Сейчас 30 дней и полный ноль.
То что могут что-то где-то не просканировать это даже не обсуждается, полно было таких случаев. Из Испании например вообще кроме приема ничего не показывает их почта, а почта Австрии вообще не регистрирует регистрируемую почту типа мелких пакетов заказных, и штатовская почта тоже может чудить.
L
ladycola
Новичок
Успокаивает такая информация. Будем ждать
F
finistrus
Новичок
Сегодня получил извещение на безтрек и каково было мое удивление кода получил на почте посылку с треком signedfor и рядом приклеенным нашим. Всему виной питерское ММПО которое решило потрепать мои нервы, приклеив трек.
Отправлено 13-го с треком RF451282655GB, получено 14 с треком RA394605973RU.
Причем трек не сорван, в отличном состоянии, штрих-код четкий не мятый.
А мы тут почту рояля поносим, а виновата как обычно наша ... Срок по доставке вышел 29 дней, неплохо для текущей ситуации ...
Отправлено 13-го с треком RF451282655GB, получено 14 с треком RA394605973RU.
Причем трек не сорван, в отличном состоянии, штрих-код четкий не мятый.
А мы тут почту рояля поносим, а виновата как обычно наша ... Срок по доставке вышел 29 дней, неплохо для текущей ситуации ...
L
ladycola
Новичок
То есть посылка, которая у вас зависла на приеме в Англии 13 ноября вам пришла с другим треком?))
F
finistrus
Новичок
Нет трек на месте, но по каким то причинам его решили не сканировать, а прилепили наш Российский с которым посылка и доехала. Первый раз такое, хотя на ибее счетчик уже за 120. И посылка была отправлена из нормального проверенное обувного магазина в фирменной коробке со всеми документами для таможни. Зачем было клеить еще один трек, если я оплачивал регистрируемую посылку, не понятно.
Но вот безтрек отправленный 18 октября так и не пришел, печалька ...
ondeko
Продвинутый
у меня как обычно три недели шло обычное оправление ( без трека) отправили 19.11 , вчера получил
Думал после НГ получу, ан нет...Эх, если бы так ЕМС работал...
С уважением,
niks03
Продвинутый
Что-то зависло одно отправление из Британии. Через пару-тройку дней будет месяц, как в пути.... У кого-как со сроками доставки сейчас из Великобритании?!
Live
