Сумасшедший покупатель. Спасите!

[ViktorSW]

Люди! Достал меня покупашка из Штатов. Торгую запчастями для телеков, всё гарантированно рабочее. Смотрю с дней 5 назад мой 100% рейтинг стал 99,2%. Молча поставил покупатель jenrod-jbdlsu4y (баньте и поскорее неадеквата) В комментах по испански пишет типа блок дохлый.. Да не вопрос! Пишу, рассыпаюсь в любезностях, всё вежливо, так и так, моя мол вина, плохо упаковал - разбили по дороге. Верну деньги - отменишь фидбэк? Ворачивай, грит, - отменю. Ладно - возвращаю.. И понеслось.. Он реально сумасшедий! Сразу после рефунда я отправил запрос на пересмотр фида. Пишет, где смотреть запрос? В письме говорю, от ебэя. Нашил грит письмо, а что нажимать? Accept говорю, и меняй отзыв с комментом. А кнопочка не нажимается, - в ответ он мне. Сразу следом письмо, - а где мои деньги. На счете нету... Палка говорю не сразу переводит, подожди. Короче, братие, писать подобную чушь можно еще долго.. Покупашка реально неадекват.
Вопрос в чем. Может мне ебэй, суппорт или как их там помочь отменить фидбэк?
От покупашки толка чую не будет.
В наших с ним взаимных мессенджах есть его согласие на отмену и далее тупые вопросы по кругу, про кнопочку и как ее нажимать. Причем всё это сцуко вперемешку, на английском и испанском, через раз. Причем бывает предложения реально не заканчивает, обрывется на полуслове. Достал гад! Что делать, кому жалиться?? Люди,человеки, громадяне, помогите справится с неадекватом!
Пы-Сы В поддержку ебэя писал по руccки, описал проблему, пришел ответ по русски что они ценят моё письмо и тд тп. Ничего по делу. Лучше б я писал..

 

[Ivanopulo]

Надо было сначала в ибей писать с жалобой на фидбек.Рефанд и переговоры это последнее дело уже!Если попереписке ясно что неадекват то лучше терпеть и оставить как есть.Это норм фиж не 100% покупцы завсегда чем то не довольны

 

[ViktorSW]

да что жалится на фидбэк проку, покупашка из штатов, ебэй всё равно б на его сторону стал. Хотел всё тихо мирно решить, пусть и с убытками по деньгам. Надежды на то, что покупашка отменит фид, нет.. Что делать, ума не приложу..

 

[Ivanopulo]

сначала не надо гадать и используйте все возможные простые методы.Рефанд это край

 

[ViktorSW]

Что можно ещё предпринять? Адекватного контакта с покупашкой нет.. Репорт баер писал - глухо. В русский саппорт писал, отделались общими словами. Остался онлайн-чат и звонить в ебэй, но с разговорным пока туго..

 

[Маруська74]

так он вроде с Доминиканы, не из США. Да - фидбеки не влияют на карму вроде более в дэшборде. Откоментируйте егоо фид, что сделали возврат и покупашка нечестный

 

[ViktorSW]

Правильно, регился он походу в Доминикане, но потом видимо перебрался в штаты, по крайне мере посылка моя уехала в штаты. Ладно, побарахтаюсь я с ним ещё, а потом забью, напишу свой коммент к его и забью.. Хотя жалко, у цифры 100% такие привлекательные формы..

Добавлено спустя 12 мин. 54 сек.
Вообще за те два года, как я начал торговать, сложилось такое мнение, что ебэй держит продавцов за никчёмных, бесправных тварей. Правды не добъешся. Иной раз хочется свалить с аукциона насовсем и забыть как страшный сон.

 

[@ndy$]

ViktorSW,

База данных по мошенникам - покупателям на иБэй и других площадках онлайн продаж

Ежедневно я помогаю продавцам данного форума разбирать и решать различные проблемные ситуации. Часто при разбирательствах определяются и выявляются явные мошенники. Их список и подробные детали о том что и как происходило я сохраняю и активно дополняю. В базе данных которую я веду уже больше 300...

www.taker.im

Консультации для продавцов и покупателей, работающих с eBay, Amazon и Etsy. Блокировки, лимиты, возвраты

В этой ветке форума мы поможем Вам ответить на вопросы, возникшие в процессе покупки или продажи на eBay, Amazon и Etsy. Так же разберем случаи блокировки, возвратов и установки лимитов. Поможем наладить общение с продавцом или покупателем. Оказание помощи при покупках и возвратах на торговых...

www.taker.im