- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
CD880
Продвинутый
Bagnuk
Право на диспут, естественно, имеете. Равно как и на возврат денег. И скорее всего, деньги вам вернут в случае утери, а продавец получит страховку.
Шансы получить посылку - неизвестны, ибо не мы её ищем в Париже. Но чтобы FedEx что-то потерял - это редкость изрядная.
Но что значит FedEx + Canadapost мне лично не ясно. Если трекинг из одних цифр - значит, идёт по линии FedEx. Если цифробуквенный - то, вероятно, как-то иначе.
Право на диспут, естественно, имеете. Равно как и на возврат денег. И скорее всего, деньги вам вернут в случае утери, а продавец получит страховку.
Шансы получить посылку - неизвестны, ибо не мы её ищем в Париже. Но чтобы FedEx что-то потерял - это редкость изрядная.
Но что значит FedEx + Canadapost мне лично не ясно. Если трекинг из одних цифр - значит, идёт по линии FedEx. Если цифробуквенный - то, вероятно, как-то иначе.
CD880
Продвинутый
Если это полноценный FedEx - смотрите по номеру, опять же - то я бы уже очень сильно обеспокоился. Быстрее, чем они, я никого не встречал.
Посылки из Вайоминга - а это если не глубинка по нашим меркам, то аккурат середина США - доходят в СПб за 4-5 дней. Иногда бывает 6, если выпадает на выходные. Вряд ли в Киев, ибо столица, они идут дольше...
Посылки из Вайоминга - а это если не глубинка по нашим меркам, то аккурат середина США - доходят в СПб за 4-5 дней. Иногда бывает 6, если выпадает на выходные. Вряд ли в Киев, ибо столица, они идут дольше...
CD880
Продвинутый
Выслали, кстати, пятого ноября... Так в Париже и висит.
Смотрите здесь -
Если обратите внимание, название города написано неправильно. Может в этом дело. Вероятно, стоит на это обратить внимание продавца.
Я бы лично ещё приписал, что обычно до нас FedEx идёт неделю - и увы и ах, но если вопрос в ближайшее время не разрешится, то открою диспут. Пусть продавец беспокоится - ибо посылка пока ещё принадлежит ему и если и возможно что-то найти и исправить - то это возможно лишь с его стороны.
Потом, меня удивило количество информации в вашем треке - они минимально. Для примера дам свой уже приехавший груз -
Обратите внимание на количество информации у адресата. И, кстати, на скорость доставки. Если бы не пришлось растамаживать, получил бы 31-го...
45 дней с момента продажи для открытия диспута на PayPal у вас есть. Торопиться не стоит - хотя и затягивать тоже. В принципе, две недели хорошего тона уже прошли, можно и диспут открывать... Но я бы из принципа подождал до 19-20 - аккурат две недели с момента отправки...
Смотрите здесь -
Если обратите внимание, название города написано неправильно. Может в этом дело. Вероятно, стоит на это обратить внимание продавца.
Я бы лично ещё приписал, что обычно до нас FedEx идёт неделю - и увы и ах, но если вопрос в ближайшее время не разрешится, то открою диспут. Пусть продавец беспокоится - ибо посылка пока ещё принадлежит ему и если и возможно что-то найти и исправить - то это возможно лишь с его стороны.
Потом, меня удивило количество информации в вашем треке - они минимально. Для примера дам свой уже приехавший груз -
Обратите внимание на количество информации у адресата. И, кстати, на скорость доставки. Если бы не пришлось растамаживать, получил бы 31-го...
45 дней с момента продажи для открытия диспута на PayPal у вас есть. Торопиться не стоит - хотя и затягивать тоже. В принципе, две недели хорошего тона уже прошли, можно и диспут открывать... Но я бы из принципа подождал до 19-20 - аккурат две недели с момента отправки...
Bagnuk
Продвинутый
Я звонил в ФедЕкс сказали что ошибка "Киер" это нормально главное чтоб странна была правильная.
Он отправил 27 Канадпостом, а федексом уже стала на территории США - 5 ноября.
Я ему сказал 15го написал "что такая вот ситуация чтоб он в Фидекс позвонил",
он что-то не понял и написал "что у него есть докозателства что он выслал",
я ему подругому растолковал проблему и сказал чтоб в фидекс позвонил, в воскресенье спросил "позвонил в Фидекс?" что-то молчит
Он отправил 27 Канадпостом, а федексом уже стала на территории США - 5 ноября.
Я ему сказал 15го написал "что такая вот ситуация чтоб он в Фидекс позвонил",
он что-то не понял и написал "что у него есть докозателства что он выслал",
я ему подругому растолковал проблему и сказал чтоб в фидекс позвонил, в воскресенье спросил "позвонил в Фидекс?" что-то молчит
CD880
Продвинутый
Bagnuk
Ну, в воскресенье у него выходной - это в порядке вещей, что молчит. И то, что в FedEx может быть выходной - тоже нормально... Во всяком случае, у регионального представительства. Но трясти продавца надо, ибо по идее следующая отметка за Парижем где-то на следующий день должна быть Киев - или по-канадски Киер, как я понял...
А её нет.
Я бы написал просто и понятно. Мол, жду посылку, а её нет уже почти две недели с хвостом. Я вижу, что вы отправили, но посылка дальше Парижа не прослеживается и находится там с 7-го числа. По моему опыту, 9-10 она должна быть уже доставлена. Если до 20-го числа включительно посылка не будет мне доставлена, буду вынужден открыть диспут.
И смотреть на реакцию. Если не будет, то 20-го (по их тихоокеанскому времени - вроде как +10-11 часов для Киева) просто открыть диспут с описанием проблемы.
Других вариантов я не вижу.
Ну, в воскресенье у него выходной - это в порядке вещей, что молчит. И то, что в FedEx может быть выходной - тоже нормально... Во всяком случае, у регионального представительства. Но трясти продавца надо, ибо по идее следующая отметка за Парижем где-то на следующий день должна быть Киев - или по-канадски Киер, как я понял...
А её нет.Я бы написал просто и понятно. Мол, жду посылку, а её нет уже почти две недели с хвостом. Я вижу, что вы отправили, но посылка дальше Парижа не прослеживается и находится там с 7-го числа. По моему опыту, 9-10 она должна быть уже доставлена. Если до 20-го числа включительно посылка не будет мне доставлена, буду вынужден открыть диспут.
И смотреть на реакцию. Если не будет, то 20-го (по их тихоокеанскому времени - вроде как +10-11 часов для Киева) просто открыть диспут с описанием проблемы.
Других вариантов я не вижу.
V
Vyse
Новичок
Не стал открывать новый топик. Такой вопрос. Селлер отправил посылку из США, Мэрилэнд, в Росиию 28 октября с месседжем: ваш айтем отправляется сегодня по почте, ваш трэкинг CJ*********US доступен для просмотра на usps.com, подождите несколько дней до обновления информации. Посылку не получил, да и бог с ней, можно подождать, но и на usps.com висит всё это время "There is no record of this item.". Селлеру писал, может он ошибся с трэком - ничего не отвечает (пауэр, 1500 положительных отзывов). Когда имеет смысл открывать диспут?
Спасибо.
Спасибо.
Hart
Крутой иБаер
Не позже 45 дней с момента оплаты Палкой. Поэтому откройте через 43 дня. Перед этим три раза вежливо напишите продавцу через - трек не работает, посылку не получил, аналогичные посылки, отправленные позже, получаю тоннами.
Не ответит конструктивно - в диспут его.
Live
