Это просто кошмар какой-то...
Поначалу все было хорошо, когда стал отправлять много посылок, начались тупые разводы на дополнительные деньги. Порой настолько тупые, что даже диву даешься — как клиенты терпят такое отношение.
Например из последних номеров — самовольно убрали из посылки одну вещь и за возврат ее обратно требуют $31.
То небольшая коробка у них не проходит в PMI, и требуют доплаты за Экспресс, то посылку по своему усмотрению перекомплектовывают, то шиппинг метод меняют, и еще сваливают это изменение на меня (хотя в собранную посылку внести изменения ну никак невозможно). Когда накосячат — могут тупить неделями, посылка в это время висит неотправленная, у меня получатели уже устали ждать.
С руководством связаться невозможно — какая-то неадекватная мадам хамит и отказывается перевести тикет на руководство...
В общем, коллеги, обратите внимание на других форвардеров, экономьте нервы.