Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Срок исковой давности взыскания с ПР компенсации морального вреда составляет 3 года(судебная практика)
ФГУП «Почта России» постоянно предоставляет недостоверную информацию.
Суд и Роскомнадзор не видит оснований не доверять ФГУП «Почта России», что в итоге приводит к невозможности защиты нарушенных прав потребителей услуг почтовой связи.
Все это, вынуждает меня в очередной раз создать новую тему по очередному факту.
Срок исковой давности взыскания с ФГУП «Почта России» компенсации морального вреда составляет 3 года!
ФГУП «Почта России» были оказаны услуги почтовой связи ненадлежащего качества.
По данному факту было подано заявление о привлечении к административной ответственности по ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ через форму на официальном сайте Роскомнадзора https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Арбитражный суд г. Москвы вынес решение по делу № А40-53710/2015 от 14 мая 2015г. об отказе в привлечении ФГУП «Почта России» к административной ответственности в связи с тем, что протокол от 30.01.2015 № 01-1-41-15-109 составлен с нарушением требований КоАП РФ и не может являться допустимым доказательством при рассмотрении дела об административном правонарушении, поскольку в нарушение ст.ст. 25.1, 25.4., 25.5., 28.2 КоАП РФ составлен в отсутствие законного представителя заявителя, не извещенного надлежащим образом о данном процессуальном действии, что является существенным нарушением процедуры привлечения к административной ответственности.
Подана претензия о компенсации морального вреда.
[attachment=p:360221:претензия.jpg]
Подан иск в суд и по результатам рассмотрения Октябрьским районным судом г. Тамбова от 31.07.2017 вынесено решение об отказе по причине истечения срока исковой давности, который суд определил в 2 года.
Решение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 31.07.2017 отменено, с ФГУП «Почта России» взыскана компенсации морального вреда и применен общий срок исковой давности в 3 года.
Жалуйтесь и да прибудут с Вами качественные услуги почтовой связи
PS
Поскольку срок предъявления претензии о компенсации морального вреда Федеральным законом "О почтовой связи" и Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" не урегулирован, поэтому в данной части к отношениям с участием граждан-потребителей применяются общий 3-х летний срок исковой давности. В соответствии со ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года, и он Истцом при подаче искового заявления пропущен не был. Ни норма п. 2 ч. 5 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", ни норма абз. 2 ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" не определяют последствия пропуска срока для предъявления претензии, не устанавливают, что такой пропуск исключает судебную защиту права. Установленный законодательством шестимесячный срок для предъявления претензии не является пресекательным, поскольку с его пропуском само право требования не погашается, его пропуск не влечет освобождения ФГУП «Почта России» от предусмотренной действующим законодательством ответственности и не лишает истца права на обращение в суд с исковым заявлением в пределах установленных законом сроков исковой давности, установленных в ст. 195, 196 ГК РФ. (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 24.07.2015 г. по делу N 33-10221/2015).
ешение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 31.07.2017 отменено, с ФГУП «Почта России» взыскана компенсации морального вреда и применен общий срок исковой давности в 3 года.
Ч.2 ст.112АПК 2. Заявление по вопросу о судебных расходах, понесенных в связи с рассмотрением дела в арбитражном суде первой, апелляционной, кассационной инстанций, рассмотрением дела в порядке надзора, не разрешенному при рассмотрении дела в соответствующем суде, может быть подано в арбитражный суд, рассматривавший дело в качестве суда первой инстанции, в течение шести месяцев со дня вступления в законную силу последнего судебного акта, принятием которого закончилось рассмотрение дела по существу. Пропущенный по уважительной причине срок подачи такого заявления может быть восстановлен судом. Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12127526/9/#friends#ixzz4xaEDbv7x
Насчет СОЮ тоже бродят мысли там наверху, но пока не изменилось.
Резюме можно? 1. Срок ИД по почте. На моралку срок ИД 3 года, на убытки 2 года, на убытки + моралку 2 года. Правильно? Изменилось ли чего с 2017 в практике? 2. Подсудность. На моралку - только районный, на убытки+моралку до 100тр - мировой, выше сумма - только районный. То есть заявив убытки 1тр. и моралку 100тр , подсудность районного. Не будет ли это считаться злоупотреблением?
Тут иск о убытках 45 тр + моралку 10 тр рассмотрел городской суд, (не мировой). Суд нарушил подсудность иска?
Читаю Постановление пленума ВС от 28 июня 2012 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.
24. Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного 8 характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).
Что означает слово также? Что моралку в районный нужно отдельно заявлять? Или можно моралку, но только вместе с требованиями неимущественного характера?
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности. 2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которойзаявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
В случае, если одновременно с требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено производное от него требование о компенсации морального вреда, то такие дела подсудны мировому судье. (не свыше 100 тыс) Если моралка взыскивается самостоятельным иском - в районный
А как на практике выполнить пункт "споры между судами о подсудности не допускаются"? Пример. Районный возвратил ИЗ и послал в МС. Не обжаловалось. ИЗ подали в мировой, который также возвратил и послал в районный. Доступ к правосудию заблокирован. Обжалуется определение мирового, прилагается определение районного и мс обязывают рассмотреть иск, даже если это не его иск? (ошибся районный.)
ГПК РФ Статья 33. Передача дела, принятого судом к своему производству, в другой суд
1. Дело, принятое судом к своему производству с соблюдением правил подсудности, должно быть разрешено им по существу, хотя бы в дальнейшем оно станет подсудным другому суду, за исключением случаев изменения подсудности, установленной статьями 26 и 27 настоящего Кодекса. 2. Суд передает дело на рассмотрение другого суда общей юрисдикции, если: 3) при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности;
Если вам вернули исковое НЕ принятое к производству (не назначено заседание), нарушений нет. А если вас суды "перепихивают", кто-то из них ошибается. Напишите заявление председателю райсуда, вопрос разрешится.
Имелось ввиду вернули исковое заявление оба суда, районный, так как сумма меньше 100, а МС, так как были заявлены убытки и моралка, с формулировкой, что моралку мс не рассматривают. Обжаловать оба? Где то была информация, что на данной стадии (принимать или нет) рассматривают помощники судьи, умом не блистающие. Срок ИД подходит к концу, возможности общаться с председателями нет, ковидные ограничения, личных приемов нет.
Как юрист воспользовался опцией при подаче иска "споры между судами не допускается" тут https://pravorub.ru/cases/95761.html то есть когда перепихивают суды, можно пойти в "правильный", приложив определение о возвращении из "неправильного" суда. Но для это нужно знать какой правильный.
Обновлю шпаргалку, поправьте, если ошибка.
Подсудность по делам защиты прав потребителей к ПР. Районный: - моралка любой суммы (одно требование), ИД 3 года - нематериальное требование + моралка любой суммы, ИД 2 года для требования, 3 года для моралки - убытки + моралка выше 100тр, ИД 2 года для убытков, 3 года для моралки Мировой: - убытки до 100тр; ИД 2 года - убытки + моралка до 100тр, ИД 2 года для убытков, 3 года для моралки
Очень странный мировой у вас. У меня почему-то всегда рассматривали, как и у остальных потребителей. Обжалуйте оба, ИД прекратит на это время течь. А поскольку мировой вернул вам исковое без рассмотрения, может снова подать ему исковое с новой датой, приложив копию определения районного суда, и упомянув об этом в исковом. ps а с председателем лично не обязательно общаться, есть сайты судов и вкладки Обращения, адрес эл почты суда, есть обычная почта, заказные письма принимает.
ИД есть год, есть 2 года, есть намного больше, но это специальные нормы ИД. У вас специальные что ли? А в основном по ГК 3 года. Истечение сроков ИД не препятствует подаче искового, как применяется ИД выше я уже писала.
Первое сообщение темы, что суд отклонил иск из-за истечения ИД 2 года, специальная норма, как следует из решения суда, связана гарантийным сроком в ЗОЗПП. Ввели ли что-либо специальное по ПР, неизвестно, уже 4 года прошло, Желательно Толяна услышать.
Подан иск в суд и по результатам рассмотрения Октябрьским районным судом г. Тамбова от 31.07.2017 вынесено решение об отказе по причине истечения срока исковой давности, который суд определил в 2 года.
И еще хотелось уточнить, заявление на розыск может являться претензией которая обязательна до обращения в суд по делам потребителей к ПР? Я подаю иск к на убытки и моралку, а в заявлении на розыск таких требований нет. Я прошу найти отправление. Суд сочтет это претензией? Обращение в РКН на ПР может считаться досудебной претензией?
ч. 3 ст 29 ЗОПП Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги),
Почему заявление на розыск это не досудебная претензия? В заявлении на розыск указаны недостатки выполненной услуги, то есть по смыслу ч. 3 ст 29 ЗОПП претензия будущему ответчику направлена. То есть досудебный порядок соблюден. Но заявление на розыск (претензия) не рассмотрено. Разве обязательно в качестве досудебного урегулирования писать вторую претензию о выплате конкретных сумм? Требование розыска утерянного отправления и так подразумевает выплату компенсации в случае утери. Иначе бы ПР действовала так, признавала бы утрату, но не выплачивала возмещения без дополнительной претензии на выплату. Двойная претензия по моему лишняя. Я понимаю, что лучше перебдеть и закинуть лишнюю бумажку, но в данном случае вторая претензия с указанием сумм послана не была.
Почта ссылалась на ч. 3 ст 29 ЗОПП, просила применить ИД 2 года, но апелляция посчитала, что данная статья не регулирует правоотношения (какие именно не уточнила) и применила общий срок 3 года. По моралке. Неизвестно, прошло бы такое с имущественными требованиями. Но Толян, к сожалению, работает исключительно по моралке, практики у него по убыткам нет.
Поэтому в моей шпаргалке указано 2 года для убытков. Есть вероятность, что ПР тут могут применить ст. 29(3) ЗОЗПП. Не зря же они по шаблону пихают эту статью во все иски, требуя применить ИД 2 года. Наверное, где-то это у них получается.
А если требования смешанные? (убытки и моралка). В теории, если к убыткам суд применит 2 года он убытки должен отклонить, а моралку присудить.
Из свежего про досудебный порядок. http://sov4.ros.msudrf.ru/modules.php?name=map Определение апелляции от 10.2021 по знаменитому делу века - коллективному иску к ПР. В соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок.
В соответствии с п. 4 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Пунктом 9 данной статьи предусмотрено, что при отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.
Согласно ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О почтовой связи", при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
в том числе означает, что требование о возмещении вреда в претензии не является обязательным? Но досудебный порядок соблюден. Заявление на розыск по своей сути и есть досудебная претензия об утрате почтового отправления.
И по срокам соблюдения досудебного порядка. Если претензия подана, к примеру, сегодня, а заявление в суд - завтра, то досудебный порядок соблюден?
Подробнее о ст.55 ФЗ о связи. 5. Претензии предъявляются в следующие сроки: 2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, 6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
Подробнее о ст. 37 ФЗ О почтовой связи" Статья 37. Порядок предъявления претензий
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке
................. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.
ст.37 ФЗ О почтовой связи и ст 55. ФЗ О связи прямо описывают, что претензии это и есть по форме те самые заявления на розыск и при неудовлетворении таких претензий пользователь почтовой связи имеет право на обращение в суд. То есть эти 2 закона дословно описывают досудебный порядок урегулирования спора с помощью заявлений на розыск.(они же претензии).
ст.55 ФЗ О связи прямо говорит, что есть 2 типа претензий, - о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи - о возмещении ущерба. Причем претензию о возмещении ущерба я не могу подать, пока не рассмотрена первая(о ненадлежащем исполнении обязательств). Сначала яйцо, потом курица. Потому что обязательства могут быть исполнены и посылка найдена и смысл подавать претензию о возмещении до розыска нелогично..
Резюме. заявления на розыск и есть досудебные претензии.
Сайт ПР с разделом "претензии" для подачи их в электронном виде. Можно ли там совместить эти 2 типа претензий? Нет
Приложить можно только 2 файла, квитанцию и опись вложения. Каких-либо полей для заполнения "от себя" например ввести требование "дай денег" электронная претензия на розыск не содержит.
И как я в течении 6 месяцев могу предъявить требование о возмещении ущерба или морального вреда, если подавая претензию, пользователь прежде все надеется на то, что посылка будет найдена! А во вторую очередь ждет денег за утрату. А ответы ПР о том, что отправление утрачено (и у пользователя появляется право требовать материальное возмещение) присылают, как правило, после 6 месячного срока. А далее все эти доп.претензии на тему "дайте денег" выходят рамки требований обоих ФЗ, потому что вышел срок. Пример. заявление на розыск подано через 4 месяца, срок рассмотрения до 3 месяцев у МПО. То есть официальный ответ будет прислан не ранее чем через 7 месяцев.