Срочно нужна помощь!!!! (из колонки WON пропал товар)

[Matreshkaz]

срочно нужна помощь!!!! (из колонки WON пропал товар)

я купила часы- сразу же их оплатила и на следующий день компания сообщила мне что часы неисправны.После переговоров, мы решили что компания- отправляет эти часы на обмен и как только получает новые часы - чразу же мне их высылает- речь шла об 5-7 днях- но прошло уже около 3 недель и никаких результатов. А сегодня я захожу на мою страничку и вижу что в колонке WON у меня вообще пропала строчка об этих часах и сократился список выигранных товаров на 1. что это значит

 

[Funt]

Вверху в Period в закладке Won выбирайте Last 60 days

 

[dnbsoft]

Matreshkaz
и еще надо бы открыть диспут по неполучению товара (на всякий случай).