СПРИНГ - отправка за рубеж из России (небольшой FAQ)

[Стив]

20% забыл приплюсовать, экономист. для меня спринг вес это почти в 2 раза дороже ПР. И когда невостребованная вернется (или клиент внезапно передумал на след день, а посылка уже в их руках) нужно заплатить столько же за возврат, с невостребованной от пр я попадаю на 400р, а со спрингом на 1500р (750 *2)

 

[orionjob]

Отправления сдаются курьеру в закрытом виде, уже запечатанные ?

 

[barsa55]

Отправления сдаются курьеру в закрытом виде, уже запечатанные ?

да

Сообщение было автоматически объединено: 23 Апр 2020

Трек-номер предоставляется сразу при формировании лейбла (когда Вы заводите данные в личном кабинете).
Трекаться начинает сразу же, как только закрыли накладную СПРИНГ:

Вчера закрыла накладную, буквально минут через 10 трекнулось

Может вы мне подскажите. Вот у меня несколько отправлений за раз, в одной накладной, могу я ее не сразу закрывать (просто жду еще заказ), а скажем через пару дней?
Я тут пока разбираюсь, и до меня все как до жирафа еще идет.

 

[Lioness]

Вы знаете хоть одного оператора , которого штрафанули за последние 3 года - я нет

Увы, знаю. Часть ситуации была описана на пикабу
Лично мне возвращали бандероль со скретч-блокнотом и набором мини-открыток мотивационных, отправленных по России крестнице на именины. Извинились, конечно, но как сказала оператор, на сортировке прицепились к пружинам блокнота. Это около года с лишним назад было. Оператора не штрафанули, так как вложение относится к печатным изданиям, но осадочек остался. Кстати, цепанулась местная сортировка, поэтому и вернули, а не отправили дальше. Знаю случай, когда цеплялись к закладкам для книг, выполненных с тиснением на металлизированной бумаге, так как они звенели при просвечивании. Поэтому, может и слухи, но что-то в этом есть.

на пр я наоборот наблюдаю некоторые послабления относительно упаковки ,
она потрясающе дорогая

На самом деле им такие планы сейчас выдвигают, что они готовы на многое. С переходом на АО стало еще веселее. У меня маленькое отделение, один оператор (она же начальник ОПС) и один почтальон. Так, оператор чуть не плакала, когда узнала что мы купили дом в пригороде, так как я делаю ей около 50-60% выручки по ЗПО. Для примера, мы переехали в эту квартиру в декабре 2017 года, тогда требования к продаже ЗПО было - 9000 рублей. Прошло 2,5 года, сейчас оборот должен быть 45 000 рублей. В ПЯТЬ раз за 2,5 года! При этом район небольшой и рядом не строили муравейники, чтобы клиентура увеличилась в пять раз. Поэтому они и становятся лояльнее, так как ты придирешься к упаковке, клиент уйдет в соседнее отделение, а у тебя выручка упадет.

Сообщение было автоматически объединено: 23 Апр 2020

да

Сообщение было автоматически объединено: 23 Апр 2020

Может вы мне подскажите. Вот у меня несколько отправлений за раз, в одной накладной, могу я ее не сразу закрывать (просто жду еще заказ), а скажем через пару дней?
Я тут пока разбираюсь, и до меня все как до жирафа еще идет.

Да я сама первую отправку делаю. Но думаю, что проблем нет. Я первую отправку завела, а накладную на второй или даже третий день только закрыла.

 

[skatruhka]

- Минимальная стоимость рассылки по одной накладной Спринг составляет 1250 рублей не включая НДС по ставке 20%. (с)
Пожалуйста, поясните. Я правильно понимаю, что одно отправление спрингом минимальная его цена будет стоить 1250р+20% ? в независимости сколько калькулятор посчитает, если только не дороже.

 

[scoobidoo]

- Минимальная стоимость рассылки по одной накладной Спринг составляет 1250 рублей не включая НДС по ставке 20%. (с)
Пожалуйста, поясните. Я правильно понимаю, что одно отправление спрингом минимальная его цена будет стоить 1250р+20% ? даже если калькулятор дешевле посчитает.

Да, правильно. Надо "набирать" отправлений минимум на 1500р.

 

[Lioness]

Небольшой мини-отчет.
13.04 - написала 62 заявления на розыск в Почту России. Всплакнула, приказала себе "соберись, тряпка" и пошла искать альтернативу Почте России.
17.04 - Пересмотрела тарифы UPS, DHL, Fedex - хм, да не так уже все и плохо на Почте России, можно и потерпеть.
18.04 - Переговорила с разного рода складами в Штатах, оказывающими услуги форвардинга - Терпение к Почте России прокачалось еще на пару уровней.
19.04 - Позвонила в Спринг. Начали переписку. Открыли личный кабинет. Начала изучать.
20.04 - Завела первые отправления, научилась создавать лейблы загрузкой из Excel, закрыла накладную. Запаковала все в коробку для TNT, распечатала накладную для них же.
21.04 - Позвонила в TNT, чтобы приехали забрать коробку для Спринга. Через час забрали.
22.04. - Посылка улетела дневным рейсом в Москву. Расстояние 1300 км.
23.04 - Посылка прилетела и доставлена на склад Спринга. После обеда скинули сумму и реквизиты. Оплатила час назад через интернет-банк Тинькова. На этом все, ждем дальнейшего обновления трекинга.

Для справки. Стоимость отправлений через Спринг вышла 4800 рублей, если бы отправляла через ПР, то с оплатой марками, вышло бы 3800. То есть, конкретно в моем случае, Спринг вышел на 25% дороже Почты России. Теперь вопрос - окупится ли это

 

[MBH]

...
18.04 - Переговорила с разного рода складами в Штатах, оказывающими услуги форвардинга - Терпение к Почте России прокачалось еще на пару уровней.
...

Что там Вам сказали? И главное, чем нам это грозит?

 

[kapart]

Небольшой мини-отчет.
13.04 - написала 62 заявления на розы

Класс! Спасибо за отчет! Я тоже сегодня первую отдала курьеру , действительно приехал прямо в течение часа) Посмотрим, я пока боюсь радоваться, что хоть какая-то альтернатива нашлась с адекватными ценами.
С ПР в общем-то все стало так славно в последние времена, даже в декабре ничего страшного не случилось. Но вот эта вся история последних недель(( Только-только мартовские начинают потихоньку трекаться в US, за часть из которых я уже возвраты сделала. А в апреле у меня случился бум продаж, но я еще не знала, что такая засада нас ждет. Знала бы лучше бы не оправляла, теперь ежедневно приходится покупателей успокаивать.. а половина даже еще экспорт не прошла

 

[Lioness]

Что там Вам сказали? И главное, чем нам это грозит?

Присылайте DHL к нам, столько-то денег за обработку. Мне тарифы не подходят.
Переговорила с коллегами из Штатов и парой почтовых работников. USPS также сейчас не дает гарантий по обработке. То что Ebay увеличил на один день срок доставки - мертвому припарка. Детройт стоит полностью, Нью-Йорк полупарализован, некоторые отделения USPS вообще закрыты, часть работает в ограниченном режиме, так как очень много либо заболевших, либо на карантине. Соответственно, практически ничего не сканируют, только при доставке если. По Штатам тоже ходит все плохо, у меня коллега жалуется, что уже сделал больше 10 рефандов по INR за неделю, при этом что в течении недели все было вручено, но так как контрольные сроки нарушены, а диспуты были эскалированы, то Ибей встал на сторону покупателей. Честным оказался только один покупатель, который возместил деньги коллеге, после получения. Плюс у них там какая-то заваруха с самим USPS. Какие-то акции проходят на тему Save USPS, так как Трамп отказался дотировать их во время коронавируса.
Трамп и Почта США
Так что, проблема не только на нашей стороне.

 

[royrobson]

Здесь похоже все только мелпаки отправляют?( посылкам увы альтернатив не видно
А насчет плана почт писали выше. Знаю что если емс от них отправлять-им там бонусы какие то, а то что я от них посылки обычные шлю зарубеж-для них тоже какой то плюс? для конечных операторов

 

[MBH]

....Плюс у них там какая-то заваруха с самим USPS. Какие-то акции проходят на тему Save USPS, так как Трамп отказался дотировать их во время коронавируса.
Трамп и Почта США
Так что, проблема не только на нашей стороне.

А PostNL в США с кем работает ??? Я понимаю они там то же на кого то завязаны, как и ПР.

 

[Lioness]

Здесь похоже все только мелпаки отправляют?( посылкам увы альтернатив не видно
А насчет плана почт писали выше. Знаю что если емс от них отправлять-им там бонусы какие то, а то что я от них посылки обычные шлю зарубеж-для них тоже какой то плюс? для конечных операторов

У меня вообще бандероли, средний вес 20-50 грамм.
У почтовиков есть план по реализации ЗПО (Знаков почтовой оплаты, то бишь марок), упаковок, подписных изданий, лоттерей и подобное. На каждую продукцию свои планы по реализации. Если они его не выполняют, то руководство ругается, могут понизить квоты на отделение, наказать рублем. Если планы выполняются, то выплачивается премия за месяц (правда выплачивают неохотно). Я под НГ старалась забить свое почтовое отделение отправлениями, чтобы они премию получили, даже коммуналку вперед оплатила через них. Выплатили только в конце февраля. ЗП у обычных работников маленькие, а работы много.

 

[barsa55]

Для справки. Стоимость отправлений через Спринг вышла 4800 рублей, если бы отправляла через ПР, то с оплатой марками, вышло бы 3800. То есть, конкретно в моем случае, Спринг вышел на 25% дороже Почты России. Теперь вопрос - окупится ли это

Спасибо. Я вот еще не считала дороже ли выходит отправка у спринг, но ПР уже почти год как марками не отправляю. Поэтому если вдруг выйдет по стоимости также, то было бы отлично.
Тем более у меня февраль-март случился бум заказов, и все мартовские-апрельские зависли после таможни в Москве. Каждое утро начинается не с завтрака, а с рефандов. Однако с некоторыми договорилась на повторную отправку, вот на них и поэкспериментирую со спринг.
Плюс, мне нравятся в принципе их "возможные" сроки по Европе. Хотя понятно что в текущее время все иначе будет, но светлое будущее ведь не за горами).

 

[Sergey Moscow]

У меня также вышло - Спринг дороже ПР процентов на 30 (отправлял регистрируемые пакеты 100-250 грамм). Не смертельно, конечно. Поглядим.

 

[Lioness]

А PostNL в США с кем работает ??? Я понимаю они там то же на кого то завязаны, как и ПР.

Также идет через USPS. НО! Американцы в основном посылают First Class, насколько мне объясняли - это экономичный способ доставки. Более быстрый - Priority. Вот отправления Почты России идут вроде как First Class'ом

When mail is registered internationally and is inbound for the United States, it will be handled in the domestic First-Class Mail mailstream from the point that USPS obtains it until it reaches the local Postal Office responsible for mail delivery. The recipient must sign a delivery receipt at the time of delivery.

А вот как идет PostNL я пока не знаю, надо трек смотреть. Мои треки пока в системе USPS не бьются.

 

[orionjob]

По Спрингу. В таможенной декларации для мелкого пакета CN22 можно ли не указывать никакую стоимость вообще?
Из-за этого не бывает каких-либо проблем, нюансов при доставке Спрингом?

 

[Sergey Moscow]

В их декларации при загрузке файлом никак не проставляется Gift, только Sale of Goods. Так что не будет сходиться

 

[scoobidoo]

Также идет через USPS. НО! Американцы в основном посылают First Class, насколько мне объясняли - это экономичный способ доставки. Более быстрый - Priority. Вот отправления Почты России идут вроде как First Class'ом

С чего Вы взяли? Если посмотреть, то при отправке в США Почтой России, посылки бьются на USPS по треку как - International Parcels Priority Mail. Бандероли - Registered Mail™ United States. Не знаю как бьются мелкие пакеты, ни разу в США не отправлял.

 

[MBH]

Также идет через USPS.

Получается, тут то же ни чего не ясно. Будем наблюдать.