P
peter07by
Новичок
Всем, привет. Это мой первый обостренный спор, так что мало понимаю в них. Есть какие либо сроки на рассмотрение? Спасибо
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Dimter
Продвинутый
Если на ,то сроки рассмотрения там не регламентированы и могут быть очень затянуты,так что ждите.
P
peter07by
Новичок
Мы ж в ветке про , стало быть на нем. 
Ну а по факту 2 с половиной месяца в стадии рассмотрения - это норма или как кому повезет?
Ну а по факту 2 с половиной месяца в стадии рассмотрения - это норма или как кому повезет?
Dimter
Продвинутый
Какой у вас сейчас статус в обострённом споре? Если "Processing",то на рассмотрении модеров-первичное рассмотрение или вынесение решения.Сроки не регламентированы,вы не можете что либо ответить или добавить.
P
peter07by
Новичок
Да статус - Processing, будем ждать.
Спасибо.
Спасибо.
Dimter
Продвинутый
peter07by, попробуйте ещё связаться с их службой поддержки.
P
peter07by
Новичок
Связался с ними в онлайн-чате, пообещали отправить заявку, чтобы рассмотрели мою проблему побыстрее. Посмотрим...
P
peter07by
Новичок
Ну вот и ответили мне, через два дня после чата (Спасибо, dimter, за совет). Если бы не пошевелил их, не известно сколько еще ждал бы..
Предлагают 2 варианта: 1. рефанд 60% без отправки товара, 2. рефанд 100% с отправкой товара.
Я согласен на частичный рефанд (пункт 1). Какие мои действия сейчас?
Нажать кнопку "Ответить сейчас" и скопировать туда первый пункт их предложения?
Добавлено спустя 1 ч. 22 мин. 37 сек.
Хочу вот так написать - I agree to the 60% refund without returning goods.
Предлагают 2 варианта: 1. рефанд 60% без отправки товара, 2. рефанд 100% с отправкой товара.
Я согласен на частичный рефанд (пункт 1). Какие мои действия сейчас?
Нажать кнопку "Ответить сейчас" и скопировать туда первый пункт их предложения?
Добавлено спустя 1 ч. 22 мин. 37 сек.
Хочу вот так написать - I agree to the 60% refund without returning goods.
Sharko555
Новичок
Для понимания процессов, в качестве оффтопа, приведу свой пример. Мой самый долгий спор длился 1.5 года (да-да, у вас хорошее зрение и вы не ошиблись). Пока не я взял в свою стандартную работу каждый день в онлайн-чате задавать свой вопрос - что с моим делом и когда будет решение, дело не двигалось. И так на каждом этапе. 1. рассмотрение, 2 принятие решения, 3.выплата возмещения.
Этим примером я ни в коем роде не хочу не кого пугать, хочу лишь напомнить пословицу "Под лежачий камень вода не течет"
Всем успеха и быстрейшего разрешения возникших проблем
Этим примером я ни в коем роде не хочу не кого пугать, хочу лишь напомнить пословицу "Под лежачий камень вода не течет"
Всем успеха и быстрейшего разрешения возникших проблем
P
peter07by
Новичок
Ну вот и все, медиаторы приняли решение - рефанд 60% без отправки товара обратно.
А что бы было всем понятно: это была детская куртка, стоила 16 долларов, приехала на 2 размера меньше. Рефанд назначили 10 долларов.
А что бы было всем понятно: это была детская куртка, стоила 16 долларов, приехала на 2 размера меньше. Рефанд назначили 10 долларов.
Live
