Спор на eBay и проблема с частичным возвратом

[zemanasta]

Частичный возврат можно предложить всеми возможными способами связи между продавцом и покупателем. Я для оперативности чаще всего звоню покупателю и делаю ему предложение от которого ему становится очень трудно отказаться.

А проводить частичное возмещение можно: через ваше согласие его принять в запросе на возврат (вы получите извещение о нем в ибэй сообщениях), обычным переводом по пейпал, наличными при встрече - одним словом любым удобным вам способом и как вы с продавцом договоритесь.

А если покупатель откланил предложенную сумму частичного возврата на ебей. А на пайпал сумма его платежа на удержании и кнопки возместить платёж нет. Просим покупателя закрыть диспут и мы тут же через пайпал перечислим средства. Возврат товара он делать не хочет, но и пишет что запрос на возврат закрыть не может ебей не даёт закрыть досрочно. Что мы ещё можем сделать?