Соглашаться на повторную отправку?

[oliverfreeman]

Добрый день! Впервые случилась задержка посылки. Отправлена 14 сентября и до сих пор не пришла. Т.к. срок открытия диспута заканчивается 27 октября я написал продавцу (в личных сообщениях) и описал ситуацию. Трека на это отправление у него нет и он предложил повторно отправить товар. Теперь собственно вопрос: если он повторно отправляет товар, ebay это как-то видит? Или он может сказать, что отправит товар и в итоге забить на это, а сроки открытия диспута уже проходят. Или следует открыть диспут и там попросить его отправить товар повторно?

 

[dvl36]

Или следует открыть диспут и там попросить его отправить товар повторно?

Нет, сначала пусть вернет деньги. Либо добровольно, либо через диспут/клейм.
Затем новый invoice, новая оплата и новая посылка.

 

[Calm72]

-если цена товара 10 копеек - можно согласиться на повторную отправку
-если далеко не 10, то не стоит, пусть лучше деньги вернет
-а еще лучше, откройте диспут, а продавцу и в ризоне отпишите, что диспут открыт для дополнительных 20 дней ожидания доставки, а там видно будет

 

[kompan55546]

Всё зависит что за продавец)) Практика показывает что лучше попросить возврат денег и сразу повторно оплатить... это если доверяете продавцу. Если доверия к продавцу нет, деньги на Родину с соответствующим фидом.