Сколько ждать ответ от seller'а

[Bimmy]

Добрый день.
Такой вопрос:
Участвовал в аукционе и выиграл его.
На радостях сразу оплатил(paypal). Это было вчера.
Но пока ответа не получил. Писал продавцу, он пока молчит.
Скажите по опыту сколько обычно ждать ответа и когда начинать бить тревогу?
И, если продавец молчать будет дальше, как отменить оплату?
Спасибо.

 

[Fart.Trade]

42-43 дня.
Поберегите нервы, они Вам пригодятся для ПР.

 

[Serg_87]

На радостях сразу оплатил(paypal)

На будущее - сильно с оплатой затягивать тоже не стОит - получите страйк!

 

[Beatnik]

Подождите 7 дней со дня оплаты, если прод не ответит за это время и/или не вышлет, то пишите в лайв чат (если хотите все-таки вещь получить), или в палке клэйм на возврат средств.

 

[Bimmy]

Beatnik
Т.е. не ждать 43 дня?
Оказался перед выбором. То ли ждать и молчать, то ли пытать продавца и либо получить ответ, либо отменить сделку.
Товар нужен как подарок к НГ, а 43 дня это явно дольше .
Может пока в другом месте купить, а потом с этим разбираться?
Кстати, кто грамотно переведет:
New other (see details): A new, unused item with absolutely no signs of wear. The item may be missing the original packaging, or in the original packaging but not sealed. The item may be a factory second or a new, unused item with defects. See the seller’s listing for full details and description of any imperfections.
Всем спасибо за ответы...

 

[@ndy$]

Bimmy

FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы в песочнице - ВАЖНО!

FAQ. Ответы на часто задаваемые вопросы в песочнице - ВАЖНО! Внимание! Пока не все вопросы из FAQ вынесены в оглавление. Читайте тему полностью. [HR] Подробная статистика посылок из разных стран мира - тут! Темы для обсуждения сроков доставки, затыков, запоров, проблем с треками почты: ТРЕКИ...

www.ebay-forum.ru

 

[Beatnik]

новый (другой): новый, не бывший в употреблении лот. отсутствуют какие-либо следы износа. у лота может отсутствовать оригинальная упаковка, или есть оригинальная упаковка, но она распечатана. Лот может быть новым. но с заводскими дефектами. обратитесь к описанию листинга для уточнения деталей или недочетов.

 

[Bimmy]

Beatnik
Премного благодарен

 

[raws]

New other (see details): это можно сказать used...
т.е уже не новый точно , но если повезет "как новый"

 

[Beatnik]

Bimmy пожалуйста.

А что касается конкретно ожидания. Как минимум 2 рабочих дня для ответа прода. 7 дней нормальный срок. Да долговато, но все мы люди. Куча причин почему человек не отвечает, занят, проблемы с инетом, может это контора с большим оборотом, ну и тд.

Т.е. во-первых, ждете 7 дней. Затем, если продавец так и не откликнулся за это время, решаете, вам именно лот этот нужен или вы настроены деньги вернуть.

Если первое, пишите в саппорт или выстаивайте очередь в лайв чат и просите напомнить продавцу об отправке вашего лота. На себе проверено не один раз, очень помогает наладить контакт.

Если второе, то открывайте диспут, переводите в клайм. НО имейте в виду, прод может за это время отправить, и так же молчать. Может получиться некорректная ситуация, когда вы шум подняли, деньги получили(кстати, иногда это очень не быстро происходит, особенно,если продавец на хорошем счету),перезаказали у другого, а потом еще и посылка приходит от первого. Деньги возвращать уже вам придется и т.д. В общем, геммора много.

Потерпите, уверен, все наладится.

Один раз ждал 6 недель лот, превел в клайм, а палка сказала, ждите еще минимум 2 недели. В итоге, посылку получил через 9 недель, деньги переводил обратно проду.