Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!
Подтверждаю что саппорт ихний не отвечает на прямые и простые вопросы... по доставке шопотам эконом - уже более 2х месяцев и даже трека ещё нет... с экспрессом тоже накололи... по телефону посоветовали не вкладывать более 4х телефонов, я положил 3, так они на след день после формирования посылки сказали что отправить не могут (ком. партия) на что просят выбрать другой способ, обычный ЕМС приорити ит.д. Либо расформирование посылки от 10 до 30 долларов и затем уже вкладывать не более 2х телефонов!
ебейтудей ппц тупые - оформил заказ 18 сентября, статус стоит выкупается. так ока-ся они мне "письмо" написали и впихнули его в заказ и пометили еле видимым конвертом!!! я токо это заметил!! неужели так трудно было НАПИСАТЬ НА ЕМЕЙЛ?! из-за вас я потерял 7 (!!!!!) дней. блин им 2 доллара не хватило, они ещё спрашивать выкупать ли!!! ой просто ппц!! я на сайт то их не захожу, пока емейл от них не увижу, а тут такое ДИНАМО!!!
ебейтудей ппц тупые - оформил заказ 18 сентября, статус стоит выкупается. так ока-ся они мне "письмо" написали и впихнули его в заказ и пометили еле видимым конвертом!!! я токо это заметил!! неужели так трудно было НАПИСАТЬ НА ЕМЕЙЛ?! из-за вас я потерял 7 (!!!!!) дней. блин им 2 доллара не хватило, они ещё спрашивать выкупать ли!!! ой просто ппц!! я на сайт то их не захожу, пока емейл от них не увижу, а тут такое ДИНАМО!!!
Подтверждаю что саппорт ихний не отвечает на прямые и простые вопросы... по доставке шопотам эконом - уже более 2х месяцев и даже трека ещё нет... с экспрессом тоже накололи... по телефону посоветовали не вкладывать более 4х телефонов, я положил 3, так они на след день после формирования посылки сказали что отправить не могут (ком. партия) на что просят выбрать другой способ, обычный ЕМС приорити ит.д. Либо расформирование посылки от 10 до 30 долларов и затем уже вкладывать не более 2х телефонов!
Поведаю мой опыт общения с этой конторой. В апреле заказал джинсы, отправили быстро, но до сих пор я их не получил. Сначала думал, сгорели мои джинсы при пожаре на Почте России, а нет,, вчера приходит письмо, типа моя посылка гуляет по сортировочным центрам США. Пишу в службу поддержи этой конторы, приходи ответ: вы отправили дешовой почтой, поэтому отследить посылку нельзя и срок доставки составляет 45 дней! Я пишу, что прошло уже 4 месяца, в ответ тишина! Отзывы на их сайте отрицательные не проходят! Так что зарекся, ни когда больше с ними не связываться! Буду искать нового посредника
А у меня посылка так еще и не приехала... с 28 июня 13, а собрана была и того раньше - 12.06. Т.е. уже почти три месяца жду. Сейчас говорят, что "палетта в которой моя посылка, задерживается и еще не доехала до России". Три дня назад по телефону мне сказали, что посылка уже в России и просто еще не внесена в базу боксберри...
Ну и последнее сказали, что палетта приедет в Россию в начале сентября, а дальше растаможка и внесение в базу боксберри(((
Конечно на другое я рассчитывал - в посылке детские вещи и ребенок уже многие из них перерос((( С такими темпами ребенок в институт пойдет, пока мы дождемся... нельзя так работать!
Для смены email прежде всего должны быть заполнены «Профиль пользователя» и «Адресная книга». Если необходимые данные были введены, напишите в службу поддержки по внутренней почте, указав причину смены email, и прикрепите четкие копии второй и третьей страницы паспорта (информация о ФИО и выдаче документа) + ваше фото (в фас) с паспортом в раскрытом виде для подтверждения принадлежности документа именно вам. Ожидайте ответа сотрудника службы поддержки.
Добавлю свой небольшой отзыв о посреднике. Заказывал посылку с амазона. Доставка от амазона до посредника заняла около 5 дней. От посредника до получения 10 дней. Приорити. То есть как бы всё великолепно. С одним ньюансом. Посылка вместо моего города была отправлена в другой. Ошибка в одной цифре индекса. Но благо этот город рядом, увидел по треку приход, метнулся бодро, разыскал и забрал посылку. Теперь интересное. Оставил отзыв на шопотаме, что доволен, но есть косяк. Причем явно указал, что вины шопотама не вижу. Адрес на посылке, в документах в правильный. Посылка была в большом мешке, а вот на нем ярлык с неправильным адресом. Похоже таможня подгадила. Так вот отзыв опубликован не был. Забавно, если шопотамцы прячут в целом положительные отзывы, то что они делают с отрицательными? Не люблю хитроумных барыг.
Решил неделю назад воспользоваться услугами ебейтудей (пока мой чел из сша в отпуске), он же теперь шопотам. Оформил заказ на калькуляторы из сша, заказы всё ещё не пришли к ним на склад. Трекинги по сша не дают, типа сс**ли на тебя с высокой колокольни, бабло взяли и всё гуд у них. Попросил трекинг по сша сегодня, так они взяли и отменили один заказ. Деньги кинули на свой же счёт, через который их НЕ ВЫВЕСТИ: 4 августа оформил вывод денег 27 долларов на свою карту, пишут "выведем в порядке очереди". У вас там чё очередь из пол-китая что ли?! Три дня прошло - денег нет! Явное мошенничество! Раз у вас иконка сбера есть - так киньте мне деньги через сбол и всё! На письма не отвечают - динамят! В итоге потратил нервы и деньги (причём не свои!). К концу недели не будет денег на карте - напишу на них заявление через портал госуслуг о преступлении с их стороны!
Добавлено спустя 4 мин. 9 сек. и кстати с пополнением счёта у них спец-но всё запутано, прямо как в казино всё: сверху показывается баланс, наводишь мышку, вылезает куча валют и какой-то обещанный платёж. зачем он мне? мне интересны только свои деньги. пополняется счёт только в долларах, а потом ещё самому менять на фунты их надо. просто бред!! трата денег на конвертации (причём курс сложно сказать какой!) и времени.
Добавлено спустя 7 мин. 38 сек. смотрю историю операции: только сегодня выкупили товар, который я у них разместил 26 июля. просто "чудесно"!!! одного товара нету в наличии сейчас, потому что они его не купили 26 июля. теперь не понятно, какая сумма у меня на счёте!
Воспользовался МФ услугой, купил телефон. Посылку с треком отправленную в марте 2013 года до сих пор так и не получил и уже не получу. Ущерб 18000 рублей. Вот и МФ.
Может ли MF-посылка с планшетом после упаковки потерять в весе 1 килограмм - с 2324 до 1361 гр., на сайте производителя вес Gross weight: 1.72 kg??? При том, что с планшетом в посылке отдельно были чехол и плёнка. В примечании к посылке просил отправить в оригинальной упаковке (как приходит с почты, ничего не снимать, хотя посылку вскрывали для фотографирования). При этом посылка со шлёпанцами прибавила 300 грамм, хотя просил убрать оригинальную упаковку. Остальные посылки с одеждой, которые пришли в пакетах, весят меньше в 2 раза... Зачем вытаскивать содержимое из пакетов, если не просят? Не знаю что думать теперь, то ли бардак, то ли специально так сделали. Не заказал "дополнительную упаковку" :(
Все MF, приходящие к нам на склад мы обязательно распаковываем, убираем упаковочные материалы, поэтому вполне возможно, что ваша посылка стала весить гораздо меньше.
Воспользовался МФ услугой, купил телефон. Посылку с треком отправленную в марте 2013 года до сих пор так и не получил и уже не получу. Ущерб 18000 рублей. Вот и МФ.
Ебэйтудэй на сегодняшний день является самым убогим сервисом. Они без зазрения совести динамят и кидают своих клиентов. Я был их постоянным клиентом. Последнее время работа себэйтудэем превратилась в постоянную головную боль.Год назад ушел к другому посреднику и перекрестился. Быстро приходуют, упаковывают и отправляют посылки. Мейлфорвардинг и консолидация = 0$. Отличная поддержка. Советуюhttps://qwintry.com/...ferral/2f71bbbd.
Ранее (2011-2012г.г.) заказывал через EbayToday две посылки (примерно по 20к каждая). Все посылки получил в целости и сохранности в срок мене 1 месяца с момента отправки. Но вот с третьей посылкой произошло что-то непонятное. Посылка с iPhone 4s (покупал по MF) была передана на почту 09.03.2013г. На сайтах USPS и ПР она значится экспортированной 12.03.2013 года. И с этого момента тишина. Обратился в EbayToday мне сказали, что объявят в розыск через месяц с момента отправки. Объявили и сообщили, что розыск длится 2 месяца. Прошло в общем три месяца с момента отправки посылки, после чего мне сообщили, что USPS признала мою посылку утраченной. А так как я ее не застраховал, то я соответственно ничего не получаю. Все легко, просто и понятно! Такое впечатление, что они занимаются формализмом и посылка никуда в розыск не объявлялась. Короче с их слов я просрал свои 18к и это мои проблемы. Поэтому думаю больше вообще не пользоваться посредниками. Давно покупаю напрямую на eBey, но так как не все шлют в Россию решил воспользоваться MF и результат получился печальный. Прошло 100 дней но посылка даже не импортировалась (приорити с треком). Надеюсь, что это огрежи ПР и посылка придет, так как некоторые получают и через 5-6 месяцев свои посылки.
К сожалению, после передачи посылки почтовой службе, за дальнейшее перемещение посылки мы ответственность не несем. Наша работа считается выполненной. Такие дорогие товары, как телефоны и тд, конечно, лучше всего страховать. Только в этом случае при потере посылки, почтовая служба возмещает ущерб.
Я для себя данного посредника похоронил.... Покупал через них кресло , прислали был доволен. А вот со вторым обращением к ним беда. Заказал газлифт который входил с состав купленного ранее кресла. Оплатил. Они его выкупили и тут начались чудеса. Присылают письмо что купленный товар не соответствует заказанному и просят 20$ для начала разбирательства с продавцом. Спрашиваю в чем несоответствие _ тишина в ответ. Далее приходит письмо с предложением чтобы я заплатил им 15$ и они вернут товар продавцу с возможным удержанием продавцом части стоимости за возврат. Это все про железку стоимостью менее 40$. Решил пусть железка им останется и более с ними не связываться. Но это еще не все. Примерно через месяц приходит письмо ... Посылка упакована и ждет отправки надо только оплатить пересылку. Спрашиваю что поменялось. Тишина. Дня через два оплачиваю (так как писали что надо оплатить что то в течении около четырех дней). Еще дня через два опять письмо — ваша посылка расформирована и помещена на склад. Сейчас шлют письма что время бесплатного хранения вышло и видимо начнут списывать со счета. Вывести деньги со счета то же геморой ... Им зачем то нужен скан паспорта. Как принимать так им ничего не нужно. Пробовал удалить аккаунт и подарить им остатки на счету ... Так нет возможности удаления. Я туда больше не ходок. А как вам быть это уж сам решает для себя сам. А железку я уже получил с Англии купив без посредников.
Добавлено спустя 1 мин. 33 сек. Я для себя данного посредника похоронил.... Покупал через них кресло , прислали был доволен. А вот со вторым обращением к ним беда. Заказал газлифт который входил с состав купленного ранее кресла. Оплатил. Они его выкупили и тут начались чудеса. Присылают письмо что купленный товар не соответствует заказанному и просят 20$ для начала разбирательства с продавцом. Спрашиваю в чем несоответствие _ тишина в ответ. Далее приходит письмо с предложением чтобы я заплатил им 15$ и они вернут товар продавцу с возможным удержанием продавцом части стоимости за возврат. Это все про железку стоимостью менее 40$. Решил пусть железка им останется и более с ними не связываться. Но это еще не все. Примерно через месяц приходит письмо ... Посылка упакована и ждет отправки надо только оплатить пересылку. Спрашиваю что поменялось. Тишина. Дня через два оплачиваю (так как писали что надо оплатить что то в течении около четырех дней). Еще дня через два опять письмо — ваша посылка расформирована и помещена на склад. Сейчас шлют письма что время бесплатного хранения вышло и видимо начнут списывать со счета. Вывести деньги со счета то же геморой ... Им зачем то нужен скан паспорта. Как принимать так им ничего не нужно. Пробовал удалить аккаунт и подарить им остатки на счету ... Так нет возможности удаления. Я туда больше не ходок. А как вам быть это уж сам решает для себя сам. А железку я уже получил с Англии купив без посредников.
представитель опять куда то слился? вот решил попробовать способ доставки ебей тудей стандарт (по срокам написано 14-30 дней) посылку мою отправили 30 апреля, 15 мая она трекается чёрт знает где (по индексу БЕРЛИН-РОССИЯ)...CD002370100RU решил написать в поддержку почему так долго и где она! видимо попался на того самого робота поддержки... многие прямые вопросы игнорируются к томуже ещё и лапшу вешают всякую! (либо у них изначально на сайте не верная информация) ----------Сказали способ доставки Ебей Тудей Стандарт идёт морем в контейнере до Москвы дальше уже распределяют... ----------Говорят посылка в россии трекнулась Приём 13.05.2013 00:00 500100 Russian Post Партионный 3,950 - - 195276 Санкт-Петербург Экспорт 15.05.2013 00:00 500100 Russian Post 3,950 - - вот только индекс этот показывает на Берлин)
в общем бардак как был так и остался.. мф отменяют так что видимо это моя последняя посылка в этой конторе)
Ух ты, да у нас ребрендинг! А чем старое название не нравилось? Или что-то предшествовало этому?! Например как в свое время с "Сибирь-Авиа", после падения нескольких самолетов, преобразовалась в "S7", чтобы сгладить негативчик. И вообще странная тенденция пошла менять названия аналогичных проектов. Вон и taobao.ru сменился на orangetao. Прям орангутанг какой-то Лично мне кажется прежние были лучше, а новые названия навевают мысли и вариации на тему.... [attachment=p:71962:exkk44as.jpg]
Изначально сервис назывался EbayToday, так как помогал выкупать товары с широко известного аукциона eBay. Но на данный момент выкуп производится не только с аукциона, но и из других различных интернет-магазинов США, Англии и Китая. Прошлый бренд начал вводить людей в заблуждение по поводу услуг сервиса. Так как наши возможности расширились, было принято решение сменить название на Shopotam.
Все товары из Китая выкупаются в порядке общей очереди и только после получения ответа от продавца. Как только мы получаем ответы, на выкуп отводиться три рабочих дня, также, в порядке общей очереди производится выкуп. Сроки, к сожалению, не зависят от нашего сервиса, поскольку продавцы могут не отвечать сразу. Мы через определенный период времени посылаем им новые запросы, но, к сожалению, без подтверждения того, что товар есть в наличии выкуп не производиться. Все посылки отправляются в порядке общей очереди, просим Вас принять во внимание тот факт, что на складе в Китае все процессы производятся сотрудниками вручную: посылку отмечают как отправленную, после чего она передается почтовым службам на доставку. По поводу Вашего товара в Англии, на нашем сайте список запрещенных товаров представлен в открытом доступе shopotam.ru/static/insurance_details, Вы можете ознакомиться с ним перед совершением покупки во избежание подобных ситуаций. Согласно условиям нашего соглашения:«Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы (перевозчика) и таможенному законодательству страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь, габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Клиенту Почтовой службой (перевозчиком).»раздел 2 пункт 6B —shopotam.ru/registration/useragreement При расчете стоимости доставки способом EMS из Великобритании просим Вас принимать во внимание, что помимо реального веса рассчитывается еще и объемный вес посылки, габариты Вашего отправления:80x23x58. Обращаем Ваше внимание, что в нашем пользовательском соглашении указано следующее — «Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Клиента почтовой службе (перевозчику)»Раздел 3, пункт 4D, а также — «Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.»Раздел 4, пункт 3. Вы приняли условия данного Соглашения —shopotam.ru/registration/useragreementи присоединились к нему путем перечисления денежных средств на свой личный счет на сайте shopotam.ru и путем передачи поручения Исполнителю, нажимая кнопку «Добавить товар» в личном кабинете на сайте shopotam.ru. Как отправители, со своей стороны мы подаем отправление в розыск, по Вашему запросу, согласно нашим условиям соглашения:«Клиент обязуется самостоятельно отслеживать поступление товара на склад Исполнителя и его дальнейшую пересылку получателю.»раздле 2 пункт 2В По регламенту работы почтовых служб подать Вашу посылку, отправленную способом EMS Parcel Force, мы можем только в течении 30 дней, но не ранее 21 дня после отправки.Ваша посылка содержала MF, поэтому инвойсы необходимы для подачи посылки в розыск.
В общем что можно сказать, компания очень не порядочная.За доставку своего товара пришлось платить два раза! В первый раз, якобы вернули из России как не востребованную посылку. Просил представить Российский трек номер - ноль эмоций! На почту ко мне не приходило, 100%. Повторно упаковали старую посылку, при этом стикеры все сняли! Ни кому не советую пользоваться их услугами!
Посылка пришла на склад, после чего была отправлена Вами в мой адрес с помощью USPS Priority в марте 2013г. Но так я ее и не получил. Специалисты сказали, что посылка была утеряна и т.д. Однако никаких документов или ответа из USPS о результатах розыска посылки мне не представили. Больше не пользуюсь МФ через Ваш сервис для отправки дорогих товаров.
Мне не понятно почему за услуги сервиса берут 10% от стоимости товара, если я его сам выкупил? Дорогие покупки совершать нет смысла) В других компаниях просто оплачиваешь за услуги склада (несколько долларов).
Здравствуйте, отпишусь по своему опыту покупок через шопотам. За последние три месяца получил уже три посылки через них. О впечатления и напишу.
1. Доставка способом "Шопотам Эконом" (20 кг) - Посылка была собрана 12 июня 2013 - 28 июня отправлена - и 5 сентября я ее получил итого: без недели 3 месяца :unknown:
2. Доставка способом "Шопотам экспресс" (14 кг) - сформирована 22 или 23 сентября - посылка отправлена 25 сентября - 28 сентября мне пришла смс, что посылка уже в Москве - 3 ноября мне ее привез курьер итого: 10 дней с момента оплаты и меньше недели от отправки :good:
3. Доставка способом "Шопотам экспресс" (6 кг) - сформирована и оплачена 27 сентября - посылка отправлена 2 сентября - пришла в Москву 5 сентября - 7 сентября привез курьер итого: 10 дней с момента оплаты и меньше недели от отправки :good:
Мои выводы: Первая доставка меня здорово подвела, так как заказывались детские вещи на новорожденного к середине августа. В итоге что то пришлось покупать в России... но теперь знаю, что заказывать способом "шопотам Эконом" можно только сильно заранее... т.е. закладывать более 3-х месяцев на доставку. Плюс нужно учитывать, что заказанные вещи должны сначала быть отправлены продавцом в Америке. Некоторые посылки с Амазона продавцы отправляли неделю! и еще неделю-полторы они шли до шопотама! Еще в этой доставке я вижу плюс - обход "почты России", что думаю довольно важно
Вторая и третья доставки, как видите, пришли точно в срок. Но заказывать в Америке я начал с середины августа, а получил только 7 октября, тут шопотам не виноват, но такие вещи нужно тоже учитывать, если посылку рассчитываете получить быстро, нужно выбирать быстрые способы доставки по Америке.
В остальном никаких проблем, кроме задержки первой посылки, я не испытал. Описанные выводы для себя сделал, заказывать через шопотам, по мере необходимости буду.
Еще хочу добавить, при оплате услуг шопотам, оплата идет в долларах по не особо выгодному курсу. В общем не большая переплата, но все же неприятно.
У них в калькуляторе стоимость доставки экспрессом ниже, чем если стандартный способ. Уж больно подкупают. Стоит ли заказывать через ШопоТам-Экспресс? Сколько по времени посылки идут и какие могут быть подводные камни? Обычно заказывал через шопфанс.
В общем что можно сказать, компания очень не порядочная.За доставку своего товара пришлось платить два раза! В первый раз, якобы вернули из России как не востребованную посылку. Просил представить Российский трек номер - ноль эмоций! На почту ко мне не приходило, 100%. Повторно упаковали старую посылку, при этом стикеры все сняли! Ни кому не советую пользоваться их услугами!
Посылка пришла на склад, после чего была отправлена Вами в мой адрес с помощью USPS Priority в марте 2013г. Но так я ее и не получил. Специалисты сказали, что посылка была утеряна и т.д. Однако никаких документов или ответа из USPS о результатах розыска посылки мне не представили. Больше не пользуюсь МФ через Ваш сервис для отправки дорогих товаров.
Мне не понятно почему за услуги сервиса берут 10% от стоимости товара, если я его сам выкупил? Дорогие покупки совершать нет смысла) В других компаниях просто оплачиваешь за услуги склада (несколько долларов).
Мы не берем за услуги сервиса 10%, если вы выкупаете товар самостоятельно. В данном случае услуга Mail Forwarding составляет $3 за консолидацию каждой входящей посылки.
У них в калькуляторе стоимость доставки экспрессом ниже, чем если стандартный способ. Уж больно подкупают. Стоит ли заказывать через ШопоТам-Экспресс? Сколько по времени посылки идут и какие могут быть подводные камни? Обычно заказывал через шопфанс.
Доставка способа Shopotam Экспресс составляет 5-10 дней. В вашем случае у нас на данный момент запущена новая акция "Миграция". Вы можете переехать к нам на Shopotam в один клик. Вся информация о вашем профиле автоматически переносится с сервиса конкурента к нам на сервис. С подробностями вы можете ознакомиться здесь
Для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей стоимость отправления раcсчитывается по фактическому весу, для регионов - по объемному. Что касается второго вопроса, то, конечно, стоит.
2 посылки упакованы и уже 2ой день отправляются. Одна никак не зарегистрируется, уже 2ой раз. что за безобразие, вы что там на лежаках лежите? Почему все так медленно стало?!