Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[vadsim]

Получена очередная посылка P1287708. Трекинг CG113266999USСформирована и упакована была за два дня. В пути находилась не долго. Однако поразила Таможенная служба, посылка была из Москвы направлена на Брянскую таможню, а затем обратно в Москву.
Содержимое все в целости и сохранности. Упакована аккуратно. Оповещения от сервиса о движении посылки приходили регулярно. Спасибо за работу. Оценка пять.

Добавлено спустя 1 ч. 43 мин. 56 сек.

 

[shopotam.ru]

G11346395 - номер посылки
18.02.2016 заказал по ссылке amazon.de
статус выкуплена ожидается на складе уже 10 дней не меняется
можете посмотреть по треку в каком сейчас состоянии посылка? не потерялась?

Добрый день.

Средние сроки доставки товаров по стране составляют 2-14 дней. Если по окончанию максимального срока позиция не будет зарегистрирована на складе, нами будет направлен запрос на уточнение обстоятельств. Так как наблюдаются случаи, когда продавец не сразу отправляет выкупленную позицию, то на данном этапе необходимо ожидать. Мы будем наблюдать за этим заказом.

Добавлено спустя 36 мин. 35 сек.

Просьба посмотреть MF1095170 продавец отправил письмо ориентировочно 7 февраля с регистрационным номером 0004089956351126258203063100399 (не отслеживается) По идее письмо дошло, может есть где-то среди неопознанных? Ценность не велика 40 центов всего, но вдруг найдется.

Добрый день.
Для того, чтобы мы смогли проверить информацию по данной посылке, пожалуйста, уточните у продавца какая служба доставки осуществляла транспортировку и на каком ресурсе возможно совершить отслеживание. К сожалению, без этих данных мы не можем уточнить месторасположение этого отправления.

Добавлено спустя 3 мин. 8 сек.

Получена очередная посылка P1287708. Трекинг CG113266999USСформирована и упакована была за два дня. В пути находилась не долго. Однако поразила Таможенная служба, посылка была из Москвы направлена на Брянскую таможню, а затем обратно в Москву.
Содержимое все в целости и сохранности. Упакована аккуратно. Оповещения от сервиса о движении посылки приходили регулярно. Спасибо за работу. Оценка пять.

Добавлено спустя 1 ч. 43 мин. 56 сек.

Добрый день.
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Благодарим Вас за положительный отзыв и желаем хорошего дня!

 

[vadsim]

Вчера получил еще одну посылку CG113372025US. Время оформления до отправки - 2 дня. В Москве посылка была уже через 4 дня. Но почему-то
была зарегистрирована и передана на таможню через 7 дней после пребытия. Далее стандартно за 2 дня была доставлена до почтового отделения.
Работой сервиса доволен. Посылка как всегда упакована отлично. Все в целости. Спасибо за хорошую работу.

 

[master8]

Шопотам, вы опять переезжаете?


29 февраля 2016

Заказ дополнительных фотографий в США временно недоступен


Уважаемые пользователи!

В связи с переездом нашего американского склада, заказ дополнительных фотографий в США временно недоступен. О возобновлении этой услуги мы вам сообщим.

Приносим извинения за возможные нецдобства.

 

[shopotam.ru]

Вчера получил еще одну посылку CG113372025US. Время оформления до отправки - 2 дня. В Москве посылка была уже через 4 дня. Но почему-то
была зарегистрирована и передана на таможню через 7 дней после пребытия. Далее стандартно за 2 дня была доставлена до почтового отделения.
Работой сервиса доволен. Посылка как всегда упакована отлично. Все в целости. Спасибо за хорошую работу.

Добрый день.
Благодарим и мы Вас за приятный отзыв.
Будем рады и далее сотрудничать с Вами!

Добавлено спустя 1 ч. 21 мин. 35 сек.

Шопотам, вы опять переезжаете?


29 февраля 2016

Заказ дополнительных фотографий в США временно недоступен


Уважаемые пользователи!

В связи с переездом нашего американского склада, заказ дополнительных фотографий в США временно недоступен. О возобновлении этой услуги мы вам сообщим.

Приносим извинения за возможные нецдобства.

Добрый день.
Да, в связи с необходимостью оптимизации складских процессов и сокращением сроков обработки отправлений склад США меняет своё месторасположение. Сотрудники, занимающиеся переездом, ежедневно прикладывают максимально количество усилий, чтобы производимые изменения не отражались на сроках обработки посылок. Функция заказа дополнительных фотографий была временно отключена, как только появится возможность создания снимков, в новостной ленте будет оформлена дополнительная публикация.
Также обращаем Ваше внимание, акция "Бесплатная доставка из Германии" была продлена. Информация об этом расположена на нашем сайте: https://shopotam.ru/landing/german-free-delivery

 

[master8]

Добрый день.

добрый, а адрес склада меняться не будет ?

 

[shopotam.ru]

добрый, а адрес склада меняться не будет ?

Адрес склада будет изменён.
Как только это произойдёт, будет организовано оповещение наших пользователей. Ориентировочно, новый адрес станет доступен в течение двух недель.
На данном этапе мы рекомендуем воздержаться от самостоятельных покупок в США (услуги Mail Forwarding).
Mf-посылки, что уже находятся на складе или находятся в процессе транспортировки от продавца на наш склад, будут перевезены в новое помещение.

 

[RealCodeMaster]

Зашёл посмотреть историю трека последней посылки, а тут такое:

В связи с переездом нашего американского склада, заказ дополнительных фотографий в США временно недоступен. О возобновлении этой услуги мы вам сообщим.

А на форуме это:

На данном этапе мы рекомендуем воздержаться от самостоятельных покупок в США (услуги Mail Forwarding).

Какое счастье, что я не с вами! ;-)

 

[Taxfree1205]

Адрес склада будет изменён.
Как только это произойдёт, будет организовано оповещение наших пользователей. Ориентировочно, новый адрес станет доступен в течение двух недель.
На данном этапе мы рекомендуем воздержаться от самостоятельных покупок в США (услуги Mail Forwarding).
Mf-посылки, что уже находятся на складе или находятся в процессе транспортировки от продавца на наш склад, будут перевезены в новое помещение.

Оппа! А что будет с посылками которые придут на старый склад позже, скажем через 2 недели?

 

[LMAO]

опять 25

 

[shopotam.ru]

Оппа! А что будет с посылками которые придут на старый склад позже, скажем через 2 недели?

Добрый день.
Такие посылки будут так же перенаправлены на новый склад, однако, для пользователей к тому моменту будет доступен новый адрес, которым можно будет оперировать при совершении самостоятельных покупок.

 

[master8]

Адрес склада будет изменён.
Как только это произойдёт, будет организовано оповещение наших пользователей. Ориентировочно, новый адрес станет доступен в течение двух недель.
На данном этапе мы рекомендуем воздержаться от самостоятельных покупок в США (услуги Mail Forwarding).

не, ну вы "молодцы", слов нет...А заранее нельзя было озвучить данную информацию, что бы нормальные люди воздержались от ваших услуг... Теперь опять по месяцу и более ждать упаковывания и отправки посылок ?

 

[Taxfree1205]

Добрый день.
Такие посылки будут так же перенаправлены на новый склад, однако, для пользователей к тому моменту будет доступен новый адрес, которым можно будет оперировать при совершении самостоятельных покупок.

слушайте, а в чем причина столь частых переездов? У меня тоже есть в бизнесе склад, я бы афуел каждые два месяца переезжать. Я даже один переезд себе представить не могу, это же ацкая попа. А у вас что ни несколько месяцев так переезд. Зачем?

 

[ArchiDevil]

shopotam.ru, Здравствуйте. Прошу помочь с тикетом 1065759. Случилась нестандартная ситуация. Не хотелось бы подвести людей. Как мне объяснили решается всё одним звонком, так что не хотелось бы чтобы затянулось.

 

[shopotam.ru]

не, ну вы "молодцы", слов нет...А заранее нельзя было озвучить данную информацию, что бы нормальные люди воздержались от ваших услуг... Теперь опять по месяцу и более ждать упаковывания и отправки посылок ?

Добрый день.
Мы прорабатываем возможность отправки посылок в более сжатые сроки, надеемся, нам удастся осуществлять отправку без существенных задержек.

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.

слушайте, а в чем причина столь частых переездов? У меня тоже есть в бизнесе склад, я бы афуел каждые два месяца переезжать. Я даже один переезд себе представить не могу, это же ацкая попа. А у вас что ни несколько месяцев так переезд. Зачем?

Добрый день.
В конечном итоге наша цель - повышение качества предоставляемых услуг. В течение года мы сталкивались с рядом ситуаций, которые сказывались на сроках обработки отправлений.
Повышение качества складских операций всегда будет для нас самым приоритетным направлением, на основании этого и принято столь радикальное решение о переезде.
Мы учитываем прошлый опыт и постараемся произвести весь процесс максимально оперативно.

Добавлено спустя 1 мин. 37 сек.

shopotam.ru, Здравствуйте. Прошу помочь с тикетом 1065759. Случилась нестандартная ситуация. Не хотелось бы подвести людей. Как мне объяснили решается всё одним звонком, так что не хотелось бы чтобы затянулось.

Добрый день.
Мы видим, что Вы уже получили ответ в соответствующем обращении.
Если потребуется дополнительная помощь - дайте нам знать.

 

[millaya]

Здравствуйте.
Посылка P1289816 (США)
Оплачена 27.02.2016
Упакована 26.02.2016
Сформирована 25.02.2016
Когда будет отправлена?

 

[shopotam.ru]

Здравствуйте.
Посылка P1289816 (США)
Оплачена 27.02.2016
Упакована 26.02.2016
Сформирована 25.02.2016
Когда будет отправлена?

Добрый день.
Выбранный Вами способ доставки Shiptor Priority подразумевает осуществление отправки по мере наполнения паллеты. Как правило, отправка происходит в течение 7-10 дней с момента упаковки.
Ваша посылка уже подготовлена к отправке и ожидает своего добавления в паллету.
Обращаем Ваше внимание, что по выходным дням склад не производит свою деятельность.

 

[ArchiDevil]

Мы видим, что Вы уже получили ответ в соответствующем обращении.

Да, спасибо. Вообще в этот раз боксберри неприятно удивил. Мало того что неделю посылку в ПВЗ доставляли, так ещё и поддержка у них как оказалось полный кошмар - сначала написал и ответили что надо просто в поддержку на сайте написать и вопрос будет решен, на сайте сказали что вопрос так не решить и надо писать в поддержку ИМ для продления. При этом неоднократно упоминал на какие сроки рассчитывал и никто даже не обмолвился что посылки от шопотама хранятся две недели. В общем я постепенно прихожу к мнению что поддержка шопотама (учитывая этот сайт конечно же) самая лучшая))

 

[shopotam.ru]

Да, спасибо. Вообще в этот раз боксберри неприятно удивил. Мало того что неделю посылку в ПВЗ доставляли, так ещё и поддержка у них как оказалось полный кошмар - сначала написал и ответили что надо просто в поддержку на сайте написать и вопрос будет решен, на сайте сказали что вопрос так не решить и надо писать в поддержку ИМ для продления. При этом неоднократно упоминал на какие сроки рассчитывал и никто даже не обмолвился что посылки от шопотама хранятся две недели. В общем я постепенно прихожу к мнению что поддержка шопотама (учитывая этот сайт конечно же) самая лучшая))

Добрый день.
Благодарим Вас за приятные слова о работе нашего сервиса.
Будем рады ответить по возможности на все Ваши вопросы!

 

[LMAO]

U1898322
Здравствуйте , на поступила MF посылка которая содержит 3 лота,1 был куплен из-за допущенной ошибки в описании продавца,в связи с чем мне нужно его вернуть обратно продавцу(на сайте уже создал запрос,тут дублирую,для ускорения обработки.Как это осуществить.Особенно обеспокоен тем,что назревает переезд!