Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[GNETUS]

shopotam.ru, Здравствуйте

Не подскажете что с моей посылкой и когда мне её ожидать? Номер EP1260412

у меня посылка в этой же партии, судя по предыдущему ответу поддержки, наша партия добирается до Москвы через Хельсинки "на оленях"...

 

[ArchiDevil]

у меня посылка в этой же партии

Это та самая партия у которой была задержка на отправку в неделю?

 

[GNETUS]

Это та самая партия у которой была задержка на отправку в неделю?

да, та самая...

 

[ArchiDevil]

да, та самая...

Печально. И на сайте опять ноль информации. Только то что возможны задержки и на разбор нужно около недели. В итоге прошло больше двух недель (и ещё + неделя на отправку), а посылки всё ещё где то там на собаках доставляются...

 

[shopotam.ru]

Не подскажете что с моей посылкой и когда мне её ожидать? Номер EP1260412

Добрый день.
Мы уточнили сведения. Ориентировочно, Ваша посылка должна быть доставлена в Москву завтра.

Мы понимаем,что данные обстоятельства вызывают негативную реакцию, однако, не в наших силах повлиять на работу аэропорта Шереметьево. Это стечение обстоятельств, под которое мы, так же как и Вы попали. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы наши пользователи смогли получить посылки как можно скорее, для чего наши специалисты нашли альтернативные пути и отправили через Хельсинки. Мы тоже ждем скорейшего завершения реорганизации аэропорта.

 

[LMAO]

Сколько в среднем занимает сейчас процесс прохода посылки через москву до службы доставки?

 

[Татьяна Низова]

Сколько занимает выкуп товара после оплаты?

Сутки прошли с оплаты, никто не спешит выкупать. Вместе с тем заявляли возможность участия в ежедневных распродажах... :(

Оплачено F20666087
Пользователь U56669

 

[shopotam.ru]

Сколько в среднем занимает сейчас процесс прохода посылки через москву до службы доставки?

Добрый день.
Сотрудники нашего сортировочного центра передают посылки курьерской службе в максимально сжатые сроки.
Каких-либо конкретных сроков передачи отправлений не установлено.

Добавлено спустя 44 мин. 15 сек.

Сколько занимает выкуп товара после оплаты?

Сутки прошли с оплаты, никто не спешит выкупать. Вместе с тем заявляли возможность участия в ежедневных распродажах... :(

Оплачено F20666087
Пользователь U56669

Добрый день.
Выкуп товаров из США и Европы происходит в течение 1-2 рабочих дней. Мы видим, что Вами был направлен запрос нашим сотрудникам по внутренней почте.
Мы постараемся ускорить решение данной ситуации.

 

[magrus007]

shopotam.ru, Здравствуйте. Ожидается ли в ближайшее время промокод на майлфорвардинг?
Ваш постоянный клиент.

 

[ArchiDevil]

Ожидается ли в ближайшее время

Вопрос конечно интересный с учетом того что прошлый уже заканчивается у тех кто его активировал в первые дни появления.

 

[shopotam.ru]

shopotam.ru, Здравствуйте. Ожидается ли в ближайшее время промокод на майлфорвардинг?
Ваш постоянный клиент.

Добрый день.

На данный момент нашим пользователям доступен промо - код ht32m по акции "бесплатный Mail Forwarding"
Акция распространяется только на услугу MF в США, кроме посылок, отправленных методом First - Class Mail International.
Промо - код будет активен 60 дней с момента его активации. Активировать необходимо до 14 октября.
Если он уже был Вами использован, то ближайшее время новый промо - код на бесплатный Mail Forwarding, к сожалению, не ожидается.

 

[RealCodeMaster]

Если он уже был Вами использован, то ближайшее время новый промо - код на бесплатный Mail Forwarding, к сожалению, не ожидается.

Куета, однако, перевожу потоки на liteMF.com

 

[ArchiDevil]

Куета, однако, перевожу потоки на liteMF.com

Оно так и задумано) Сразу было понятно что к чему когда появился промокод с разбросом в два месяца

 

[magrus007]

Куета, однако, перевожу потоки на liteMF.com

Спасибо за ссылку. Попробуем у них. Адрес кстати совпадает с Шопотамом. Запарили эти поиски промо кода.. Пользуюсь шопотамом 4 года, могли бы постоянным клиентам антикризисное предложение сделать, бесплатный майлфорвардинг.

 

[vital72]

могли бы постоянным клиентам антикризисное предложение сделать, бесплатный майлфорвардинг.

ага, дождешься от них, из-за копейки удавятся.
за задержку в доставке выплатили несчастные 7% компенсации, иначе как издевательство это не назовешь, нормальные компании, если они не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентами, возмещают 100%.
из-за того, что я не получил посылку, сорвалась поездка в Крым, но какое же им до этого дело.

 

[ArchiDevil]

Адрес кстати совпадает с Шопотамом

Контора одна - проекты разные. Своего рода разделение сервисов. Мне вообще кажется что со временем как только лайтмф наберет обороты шопотам уберет услугу MF или как то переведет всех на другой сайт.

Добавлено спустя 1 мин. 25 сек.

возмещают 100%

Ни разу таких не встречал. Мое мнение - таких не существует. По крайней мере не в это время и не на территории бывшего СССР.

 

[GNETUS]

Куета, однако, перевожу потоки на liteMF.com

liteMF это тот же самый shopotam...

 

[magrus007]

Самое прикольное, я зарегился и на следующий день стали фиксироваться посылки, которые шли на склад Shopotama )))) Связался со службой поддержки, извольте почитать:



Здравствуйте.
Вы имеете отношение к сервису shopotam? Адрес совпадает с адресом, который предоставляет этот сервис.
Олег.

дата: 25 сентября 2015, 14:39

Статус: закрыто



Внимание! Не нажимайте кнопку "Закрыть тему" до окончательного решения вопроса. Нажмите эту кнопку, если вопрос решен.




25 сентября 2015, 15:51 Hello, Олег!

Мы принадлежим одной группе компаний EsteIT и имеем одно складское помещение. Но перечень услуг у нас разный, также как и сотрудники и условия предоставления услуг.

Sincerely, Customer Support Team.




Здравствуйте.
Почему у вас на складе стали появляться посылки отправленные на адрес Shopotam? Я только вчера добавил ваш адрес в доставку с Ebay и уже зафиксировали 2 посылки!( IN103842, IN103840). Тогда переместите и 6 которые уже приняты складом Шопотама, а то получается ерунда какая то!!! Или верните их на склад Шопотама. Я привык работать с кем-то одним. Либо с ними, либо с вами.

дата: 26 сентября 2015, 00:38

Статус: в работе


ЗАКРЫТЬ ТЕМУ
Внимание! Не нажимайте кнопку "Закрыть тему" до окончательного решения вопроса. Нажмите эту кнопку, если вопрос решен.




Вчера, 11:06 Очень хочется увидеть ответ.

Вчера, 14:36 Hello, Олег!

Приносим свои извинения за неудобства, посылки были внесены в наш проект по ошибке. Если Вы собираетесь пользоваться одним проектом, то лучше отключить синхронизацию с eBay. Мы ее отключили, включить ее снова Вы можете в любой момент.
Посылки в ближайшее время будут перенесены в нужный проект.

Sincerely, Customer Support Team.

Вчера, 15:36 Спасибо. Прошу при возможности, перенести все посылки на этот проект.

Вчера, 22:39 U201145-мой номер в Shopotam.
Если существует возможность, то прошу перенести полученные посылки со склада Shopotam: MF1060882, MF1060878, MF1059987, MF1059490, MF1059458, MF1059385, MF1059229, MF1054636 на склад данного проекта.
Спасибо.



Вот так. Жду ответ от службы поддержки Лайта. Переместят посылки или нет. Хочу попробовать поработать с ними, раз Шопотам жмется с кодами для постоянных клиентов.

 

[SoleMio]

Подскажите, пожалуйста, где можно почитать отзывы про этот ЛайтФМ? Та же проблема с поиском промокодов, да и вообще....
Берут ли за зачисление денег процент?

 

[ArchiDevil]

Переместят посылки или нет

Делают они это очень и очень неохотно и то если только по их вине (у меня тоже была такая ситуация с синхронизацией)

Добавлено спустя 4 мин. 56 сек.

отзывы про этот ЛайтФМ

Тут отдельная тема на форуме по этому сервису
https://www.taker.im/...ставкой-litemf/

Добавлено спустя 9 мин. 16 сек.
shopotam.ru, Здравствуйте
Не совсем понятна ситуация с посылкой EP1260412 - по трекингу с 24 на таможенном контроле, но посылка которая поступила позже неё (EP1262267) уже прошла таможню и по трекингу вроде как ожидает отправки со склада. У меня такой вопрос - я получу свои посылки на этой неделе?